Wisdom

par Wisdom

4 / 5 1 avis
Wisdom

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Pour qui ?

Wisdom is a screensharing and live view application desiged to allow comapanies to assist their customers through screensharing and remote access.

Notes moyennes

1 avis
  • Note globale 4 / 5
  • Facilité d'utilisation 4 / 5
  • Service client 4 / 5
  • Fonctionnalités 4 / 5
  • Rapport qualité-prix 4 / 5

Informations sur le produit

  • À partir de $89/mois
  • Prix $89 per agent per month. Enterprise is a custom software.
  • Version gratuite Oui
  • Version d'essai gratuite Oui
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
  • Formation Formation en ligne en direct
    Documentation
  • Ressources d'aide Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Wisdom
  • https://getwisdom.io

En savoir plus sur Wisdom

Website visitor Screensharing & Recording for customer support, sales, and product teams-with no user downloads required.

Wisdoms live view shows you what your customers are seeing in real-time, and enables interactive screen sharing to help solve them, with no user installations. Wisdom integrates with Intercom and other Live Chat services. Wisdom is offering a 14 day free trial, to get your team pro-actively engaging with your customers!

Wisdom - Fonctionnalités

  • Alerts/Escalation
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des ressources informatiques
  • Intégration des e-mails
  • Monitoring réseau
  • Portail libre-service
  • Routage automatisé
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
  • Suivi des tickets et problèmes

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Avis les plus utiles sur Wisdom

Wisdom is very useful website visitor session recorder. A handy tool.

Traduire avec Google Translate Publié le 23/06/2018
e-Learning Experience Designer
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
Source : asdf
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: If you are a web designer or a UX Designer this is a great tool for you. To record website visitors and website interaction never has been so easy. It comes handy to keep track all the good and the bad (even the ugly), so you can evaluate how things are going and how users are really getting things. You'll never miss a flaw again. It even offers a stack trace parsing, so there is quickly location of any bug around. And knowing that you can get a full view of your website interactions in every browser there is, is just wonderful.

Inconvénients: Pricing maybe a cost you would like to consider. But if you can, do the investment. It will pay off.

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