Wisdom

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Notes moyennes

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  • 4 / 5
    Note globale
  • 4 / 5
    Facilité d'utilisation
  • 4 / 5
    Service client
  • 4 / 5
    Fonctionnalités
  • 4 / 5
    Rapport qualité-prix

Informations sur le produit

  • À partir de
    $89/mois
  • Version gratuite
    Oui
  • Version d'essai gratuite
    Oui
  • Déploiement
    Cloud, SaaS, web
  • Formation
    Formation en ligne en direct
    Documentation
  • Ressources d'aide
    Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Wisdom
  • https://getwisdom.io

À propos de ce logiciel

Website visitor Screensharing & Recording for customer support, sales, and product teams-with no user downloads required.

Wisdoms live view shows you what your customers are seeing in real-time, and enables interactive screen sharing to help solve them, with no user installations. Wisdom integrates with Intercom and other Live Chat services. Wisdom is offering a 14 day free trial, to get your team pro-actively engaging with your customers!


Wisdom - Fonctionnalités

  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des ressources informatiques
  • Intégration e-mail
  • Monitoring réseau
  • Portail libre-service
  • Routage automatisé
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
  • Suivi des tickets et problèmes

Avis les plus utiles sur Wisdom

Wisdom is very useful website visitor session recorder. A handy tool.

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4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
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Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix

Avantages: If you are a web designer or a UX Designer this is a great tool for you. To record website visitors and website interaction never has been so easy. It comes handy to keep track all the good and the bad (even the ugly), so you can evaluate how things are going and how users are really getting things. You'll never miss a flaw again. It even offers a stack trace parsing, so there is quickly location of any bug around. And knowing that you can get a full view of your website interactions in every browser there is, is just wonderful.

Inconvénients: Pricing maybe a cost you would like to consider. But if you can, do the investment. It will pay off.