--- description: NinjaOne : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur NinjaOne, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: NinjaOne - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de patchs](/directory/10017/patch-management/software) > [NinjaOne](/software/165889/ninjaone) # NinjaOne Canonical: https://www.capterra.fr/software/165889/ninjaone Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165889/ninjaone?page=2) > NinjaOne automatise l'informatique pour 20 000 équipes, augmentant la productivité, réduisant les risques et simplifiant la gestion. > > Conclusion : 298 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise NinjaOne ? Pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin d'une réponse instantanée aux problèmes des utilisateurs et de sécuriser leurs environnements informatiques. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 298 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: NinjaOne - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal et 5 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès à distance et surveillance - Alertes/Notifications - Analyse de la vulnérabilité - Antivirus - Archivage et rétention - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Compression - Cryptage - Déploiement automatique des patchs - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la sécurité - Gestion de logiciel - Gestion des applications - Gestion des applications - Gestion des correctifs - Gestion des documents - Gestion des incidents - Gestion des points de terminaison - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Importation et exportation de données - Modèles - Monitoring - Partage d'écran - Planification des sauvegardes - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Reconnaissance auto des utilisateurs/appareils - Reprise d'activité - Sauvegarde automatique - Sauvegarde cloud - Sauvegarde incrémentielle - Scans automatiques - Stockage sécurisé des données - Suivi des activités - Suivi des activités - Suivi des ressources - Suivi des statuts - Support client - Sécurité des applications - Sécurité des données - Tests de disponibilité - VPN - Évaluation des risques - Évaluation des vulnérabilités ... et 85 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (158 au total) - 1Password SaaS Manager - 3CX - Acronis Cyber Protect - Acronis Cyber Protect Cloud - Adlumin - Adobe Acrobat - Ameyo FusionCX - Android 11 - Apple - Apple Business Essentials - Archon - Armor XDR - Atakama - Autotask PSA - Axonius ... et 143 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de patchs](https://www.capterra.fr/directory/10017/patch-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de prise en main à distance](https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://www.capterra.fr/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software) - [Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.capterra.fr/directory/30584/mobile-device-management/software) ## Logiciels similaires 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.fr/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1876 reviews) 2. [Action1](https://www.capterra.fr/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (239 reviews) 3. [Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.fr/software/144309/atera) — 4.5/5 (461 reviews) 4. [Iru](https://www.capterra.fr/software/181954/Iru) — 4.9/5 (496 reviews) 5. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.fr/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11641 reviews) ## Avis ### "Fast and reliable IT management" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 janvier 2026* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The interface is very fast and easy to navigate. It allows me to manage and monitor all my endpoints from a single, clean dashboard without any lag. > > **Inconvénients**: The reporting tools can be a bit limited for complex needs. I wish there were more built-in templates to customize data for my clients. > > It is a powerful, modern RMM tool. It has significantly improved our team's efficiency by automating routine maintenance and remote support. ----- ### "RMM fiable qui tient ses promesses" — 5.0/5 > **Blake** | *7 mai 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: NinjaOne a véritablement simplifié la gestion des terminaux. Le tableau de bord fournit toutes les informations nécessaires, et son utilisation est d'une grande clarté. Les correctifs et l'accès à distance fonctionnent parfaitement, ce qui peut paraître simple, mais peu de produits y parviennent. Cela nous permet de gagner un temps précieux qui serait autrement perdu en communication. > > **Inconvénients**: Bien que la configuration initiale puisse s'avérer plus complexe que prévu, notamment pour la mise en place des politiques et de l'automatisation, la documentation est plutôt bien faite, même s'il faudra parfois effectuer quelques recherches. Ce ne sont en aucun cas des obstacles majeurs, mais il convient d'en tenir compte. > > Ce qui est formidable avec NinjaOne, c'est que c'est le genre de solution qui permet à chacun de vaquer à ses occupations quotidiennes sans problème, car elle est efficace, ce qui est le rôle principal d'un RMM. La prise en main a été un peu laborieuse au début, mais ça s'est amélioré une fois que tout a commencé à se mettre en place. En résumé, je le recommande sans hésiter. ----- ### "Everything you need, nothing you dont, that all works reliably and affordably" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 mai 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: NinjaOne makes complex MSP responsibilities much easier to manage, especially with remote monitoring, patching, and backups. Its interface strikes a great balance, powerful and detailed for experienced IT professionals, while still being approachable for newer team members. The platform’s flexible, tiered pricing adds strong value, making it easy to either increase service profitability or pass savings on to clients. Overall it’s a well rounded solution that fits a wide range of IT environments. > > **Inconvénients**: I would like to see more integrations. EDR would be great. Otherwise no complaints and we have had great experiences with Ninja. Any issues we have found or ran into, were all user error or interface confusion. All of which were addressed and many things changed for us by Ninja. The Cons are minor. We are glad that integrations are slow to expand because we know that they are making sure new integrations work flawlessly. Thats a good thing. > > MSPs have a litany of responsibilities in today's online ecosystem. Artificial intelligence, cloud native SaaS, etc. Our scope can is greatly dynamic from not just client to client but within each clients environment. NinjaOne makes many tasks, especially remote management, patching, and backup a snap\! The GUI is granular for experienced IT professionals to appreciate, yet not being so overwhelming that new talent can dive right in to the environment. The value proposition is also excellent. Tiered and a la carte pricing that is perfectly centered, makes it an instant high tier consideration. There is room to either profit from offering services or reduce or eliminate and markup and propose greater value to clients. A great tool. Seeing the team over at Ninja be in a constant state of development is also a great sign. With regular feature improvements, additions, there is no looming worry of whether or not this tool is staying at the edge, where it should be. Integration with other solutions such as BitDefender Gravity Zone, and some other 3rd party direct integrations are a literal toggle to setup and deploy. Backup is now offered natively with NinjaOne and we have had no issues with its reliability, compatibility, or immutability. \#\#\# Proposed Corrections 1. \*\*“Our scope can is greatly dynamic”\*\* → “Our scope is greatly dynamic” 2. \*\*“within each clients environment”\*\* → “within each client’s environment” 3. \*\*“Tiered and a la carte pricing that is perfectly centered, makes it”\*\* → “Tiered and a la carte pricing that is perfectly centered makes it” 4. \*\*“BitDefender Gravity Zone”\*\* → “Bitdefender GravityZone” 5. \*\*“3rd party”\*\* → “third-party” 6. \*\*“Its simply a great product”\*\* → “It’s simply a great product” 7. \*\*“doesnt”\*\* → “doesn’t” 8. Added a few commas and periods for readability only. --- MSPs have a litany of responsibilities in today’s online ecosystem. Artificial intelligence, cloud native SaaS, etc. Our scope is greatly dynamic, not just client to client, but within each client’s environment. NinjaOne makes many tasks, especially remote management, patching, and backup, a snap\! The GUI is granular for experienced IT professionals to appreciate, yet not so overwhelming that new talent can dive right into the environment. The value proposition is also excellent. Tiered and a la carte pricing that is perfectly centered makes it an instant high tier consideration. There is room to either profit from offering services or reduce or eliminate markup and propose greater value to clients. A great tool. Seeing the team over at Ninja in a constant state of development is also a great sign. With regular feature improvements and additions, there is no looming worry of whether or not this tool is staying at the edge, where it should be. Integration with other solutions such as Bitdefender GravityZone, and some other third-party direct integrations, are a literal toggle to set up and deploy. Backup is now offered natively with NinjaOne and we have had no issues with its reliability, compatibility, or immutability. It’s simply a great product that doesn’t get lost in trying to be every single product from every other vendor. It does all the things it does well, which is exactly what is needed for anyone using its features. When everything else breaks, Ninja will still be there to help get it all back up and running. ----- ### "NinjaOne - Cauchemar du service client et arnaque financière" — 1.0/5 > **Robert** | *5 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel de partage/connexion d'écran fonctionne de manière fluide et efficace > > **Inconvénients**: Assistance mobile Facturation Gestionnaire de compte Rapports Automatisation Les scripts échouent systématiquement > > Nous utilisons NinjaOne depuis 2020. Bien que le logiciel ait constitué un bon point de départ pour la gestion des ressources de sauvegarde, il n'a souvent pas tenu ses promesses, notamment en ce qui concerne l'intégration avec Bitdefender GravityZone et les tarifs comparables à ceux du marché pour les solutions de sauvegarde. De plus, il a fallu plus de trois mois pour interrompre les services qui n'étaient plus disponibles en tant qu'extensions sur le portail. En tant que MSP, nous avons connu des fluctuations de notre utilisation mensuelle. Malgré un modèle de facturation par poste, le contrat par abonnement nous obligeait à les prévenir cinq jours à l'avance de tout changement. Le 10 janvier, j'ai informé \[contenu sensible masqué\], notre responsable de compte, par e-mail et par téléphone, de notre transition vers ConnectWise. J'ai insisté sur la nécessité d'éviter les pénalités liées à l'obligation de notification de cinq jours. En mars, NinjaOne a exprimé sa surprise et a retardé la transition de près de trois semaines, tentant de la prolonger au-delà de la période de cinq jours pour nous facturer les terminaux que nous n'avions plus installés. Malgré l'absence de terminaux, ils ont affirmé que nous n'avions pas fourni de préavis de 60 jours. Je recommande la prudence avec NinjaOne, surtout si votre gestionnaire de compte est Jake Hunter. Assurez-vous de documenter toutes les communications, car réduire ou résilier des services peut s'avérer complexe. ----- ### "NinjaOne is the RMM for You\!" — 5.0/5 > **Rich** | *4 mai 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: NinjaOne is the Best Value for your Dollar RMM Service out there. The Dashboard is easy to Navigate. Using Ninja saves me hours of time a week. We use it for everything from Fixing issues behind the scenes to Remote Access of Devices. > > **Inconvénients**: The honest truth, my one issue is the mobile App functionality, but how much do you expect to be able to do from your Phone. > > I have been working with Ninja since their inception, bringing them into both of my organizations. When I switched to NinjaOne 10 years ago and it has been a game-changer for our small IT team. The platform is incredibly intuitive and easy to navigate compared to our previous RMM. Patch management is reliable and automated, remote access is lightning fast, and the scripting/automation features have saved us dozens of hours. Alerts are accurate with very few false positives, and their support team has been excellent. Every ticket we’ve opened was resolved quickly. Overall, NinjaOne has significantly improved our efficiency and given us much better visibility and control over our clients’ environments. Highly recommend it. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165889/ninjaone?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/165889/ninjaone) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées