--- description: Mend : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mend, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mend - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de télémédecine](/directory/30949/telemedicine/software) > [Mend](/software/165634/mend-app) # Mend Canonical: https://www.capterra.fr/software/165634/mend-app Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165634/mend-app?page=2) > Taux de non-présentations à un seul chiffre : télésanté, rappels de rendez-vous, auto-planification de patients et formulaires numériques. Solution n° 1 évaluée par les clients \! > > Conclusion : 920 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mend ? Cabinets privés, systèmes de santé, payeurs, pharmacies et laboratoires pharmaceutiques. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 920 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mend VIP - **Pays**: Orlando, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Accès aux dossiers médicaux - Accès mobile - Base de données de clients - Cabinet de plusieurs praticiens - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conférences vidéo - Dossier médical informatisé et partagé - Email Reminders - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Formulaires en ligne - Formulaires personnalisables - Gestion de cabinet - Gestion des calendriers - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Graphiques - Information aux patients - Intégration de sites web - Messagerie SMS - Messagerie sécurisée - Paiements en ligne - Planification automatisée - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Planification en ligne - Portail des patients - Portail libre-service - Prescription Renewal - Questionnaires des patients - Rappels - Rappels d'appels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Remote Treatment Planning - Rendez-vous récurrents - Replanification - Résultats de laboratoire - Therapy Notes - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Télémédecine - À des fins médicales - Évaluations initiales ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de télémédecine](https://www.capterra.fr/directory/30949/telemedicine/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de télémédecine](https://www.capterra.fr/directory/30949/telemedicine/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://www.capterra.fr/directory/31085/patient-engagement/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de portail pour patients](https://www.capterra.fr/directory/30857/patient-portal/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://www.capterra.fr/directory/30997/appointment-reminder/software) ## Logiciels similaires 1. [Doxy.me](https://www.capterra.fr/software/158461/doxy-me) — 4.6/5 (1224 reviews) 2. [Tebra](https://www.capterra.fr/software/129169/tebra) — 3.9/5 (1360 reviews) 3. [athenaOne](https://www.capterra.fr/software/98735/athenaone) — 3.8/5 (907 reviews) 4. [Qualifacts Insync](https://www.capterra.fr/software/144484/insync-emr) — 4.5/5 (391 reviews) 5. [NextGen Office](https://www.capterra.fr/software/31268/nextgen-ambulatory-ehr) — 4.0/5 (1279 reviews) ## Avis ### "Première fois que j'utilise ceci" — 5.0/5 > **Jose J** | *15 mars 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait qu'il soit facile à utiliser, j'ai reçu des liens par SMS et par e-mail pour un appel vidéo, j'ai donc eu des options à utiliser > > **Inconvénients**: C'est un écran très lumineux. Je ne sais pas si un « mode sombre » est disponible, mais cela aiderait > > Jusqu'à présent, j'ai une expérience positive, mais je ne l'ai pas du tout utilisé ----- ### "Reconnaissant 🙏🏻" — 5.0/5 > **J. Emily** | *6 novembre 2024* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Quand je suis au plus bas et que j'ai le plus de mal à sortir du lit, mais que j'ai vraiment besoin de voir mon thérapeute, Mend me permet de suivre cette thérapie depuis mon lit. J'en suis extrêmement reconnaissante. > > **Inconvénients**: Le décalage légèrement plus perceptible (que dans d'autres logiciels d'appel vidéo) dans le transfert du son qui, en particulier dans les situations de groupe, provoque beaucoup de conversations inutiles les unes sur les autres > > Globalement très positif. Je suis ravi que quelqu'un ait trouvé un moyen de rendre ce type de technologie conforme à la loi HIPAA. ----- ### "Problèmes récurrents qui ne sont jamais résolus" — 2.0/5 > **Rannon** | *29 septembre 2020* | Psychologie | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation et certaines fonctionnalités sont agréables, mais elles ne fonctionnent pas toujours, comme la fonction de partage de votre écran est très aléatoire. > > **Inconvénients**: Depuis que nous avons commencé cette aventure avec votre organisation, j'entends constamment des commentaires négatifs de la part de mon personnel clinique de 10 fournisseurs selon lesquels les clients sont exclus de leur groupe, les clients ne peuvent pas se connecter car le courrier électronique n'est jamais envoyé et mes fournisseurs sont retirés de. le groupe. Il semble que chaque fois que la taille du groupe dépasse 8 à 10 personnes présentes, la plate-forme implose et devient très fragile du point de vue des performances. Tous mes fournisseurs ont 14 à 16 clients par groupe, donc chaque groupe est touché par cela. Ce n'est pas seulement l'un d'entre eux. Je m'inquiète de savoir combien de temps cela va durer sans réponse. J'organise une dotation en personnel chaque semaine avec mes fournisseurs et c'est la première chose qu'ils demandent: "Quand Mend va-t-il résoudre ce problème?" Ils utilisent la ligne d'assistance technique lorsqu'ils ont le temps de le faire, mais ils trouvent généralement que les commentaires ne sont jamais utiles. Mes prestataires sont très frustrés et j'en ai franchement marre d'en entendre parler. S'il vous plaît, je vous prie de chercher à mettre à niveau vos serveurs, vos logiciels ou tout ce que vous pensez résoudre ce problème. Cela dure depuis trop longtemps. C'est une blague courante sur votre service avec nos clients et cela affecte la façon dont les gens veulent s'engager dans les soins virtuels avec nous. > > Technologie insensible et globalement mauvaise. Je ne recommanderais pas votre service à d'autres en santé comportementale. Je souhaite tellement que nous passions à Zoom ou WebEx. J'en supplie notre directeur depuis que tout a commencé il y a 6 mois. J'ai donné la grâce à votre organisation et j'ai été patient à cause de tout ce qui s'est passé, mais vous avez fait de fortes promesses que vous pourriez gérer cela. Je ne vous vois pas prendre les devants pour aborder quelque chose d'aussi basique en matière de fiabilité qui me dérange un peu. ----- ### "Communication télésanté Love Mend \!" — 5.0/5 > **John** | *22 janvier 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellente forme de communication qui est très pratique pour quelqu'un comme moi qui est limité par des handicaps, des modes de transport et des ressources financières, en particulier dans les années de vieillesse. > > **Inconvénients**: L’écran de visualisation ne s’étend pas jusqu’à une dimension plein écran. > > Je l’utilise depuis des années et c’est toujours excellent \! ----- ### "Soins de premier ordre" — 5.0/5 > **Arva** | *6 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai senti l'attention du médecin au téléphone. J'ai senti que mon bien-être était vraiment pris en compte. > > **Inconvénients**: C'était simplement par téléphone. Je n'ai jamais eu recours à des soins virtuels et je préfère de loin les consultations en personne… mais là, c'était une expérience formidable. > > C'était une première expérience formidable. Le médecin m'a prodigué des soins exceptionnels. J'ai eu l'impression de nouer une véritable complicité au téléphone. Si j'avais la chance de l'avoir comme médecin, je suis sûre que mes soins seraient entre de bonnes mains. ----- Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165634/mend-app?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/165634/mend-app) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées