NextMe

Qui utilise NextMe ?

Aucune politique de réservation des restaurants. Tous les secteurs d'activité où les clients attendent en ligne, comme les détaillants automobiles, les salons de manucure, les commerces de détail, les coiffeurs, les cabinets médicaux, les urgences, les centres de réparation automobile, etc.

Description de NextMe

Une solution de gestion des restaurants pour les réservations sans rendez-vous, les listes d'attente, la messagerie et la communication client, les analytiques, etc.

Informations sur NextMe

NextMe

https://www.nextmeapp.com/

Fondé en 2015

NextMe Logiciel - 1
NextMe Logiciel - 2
NextMe Logiciel - 3
NextMe Logiciel - 4
NextMe Logiciel - 5
Vidéo de NextMe
Play
NextMe Logiciel - 1 - aperçu
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Comparez NextMe à des logiciels similaires

À partir de

50,00 $US/mois
s/o
12,00 $US/mois
100,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de NextMe

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Chromebook (ordinateur)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

NextMe - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Widgets

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conférences vidéo
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des plans de soins
  • Gestion des rendez-vous
  • Graphiques
  • Information aux patients
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Questionnaires des patients
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recharges en ligne
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Voir, télécharger et transmettre

Logiciels de communication avec les patients : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Billetterie
  • Billetterie des événements
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Codes QR
  • Enquêtes et feedback
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de site web
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des listes d'invités
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Impression de badges
  • Inscription des visiteurs
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification des événements
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche dans liste d'invités
  • Saisie de leads
  • Segmentation des participants
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des événements
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing
  • Événements multiples

Logiciels de gestion des invitations : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion des admissions
  • Gestion des autorisations de sortie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de patients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des lits
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Géolocalisation des patients
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Suivi des patients
  • Suivi du temps d'attente
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des patients : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des médecins
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Prise en charge de plusieurs médecins
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Tableau de bord d'activités
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de gestion pour cabinet médical : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de contenu
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gamification
  • Gestion communautaire
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Widgets

Logiciels de relation client : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile pour clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Confirmation et rappels
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes clients
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la paie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
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  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des locations de stands
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  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
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  • Historique des transactions
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Pour salons de beauté et les spas
  • Profils client
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour instituts de beauté : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
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  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Comptes clients
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des e-mails
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  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion du stockage de données
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Inscription des visiteurs
  • Intégration des médias sociaux
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Liste d'attente publique
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Prise en charge des bases de données
  • Profils de clients
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports ad hoc
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi des statuts
  • Suivi du statut des listes d'attente
  • Suivi du temps d'attente
  • Surveillance en temps réel
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour listes d'attente : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Carte de fidélité
  • Confirmation et rappels
  • Emplacements multiples
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la paie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Marketing par SMS
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
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  • Point de vente (PDV)
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  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des références
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour salons de coiffure : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Comptabilité
  • Confirmation et rappels
  • Entrée et sortie
  • Estimation
  • Facturation
  • Gestion de la communication
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Imagerie et rayons X
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
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  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des ordonnances
  • Traitement des paiements
  • Télémédecine

Logiciels pour vétérinaires : afficher la liste complète

NextMe - Alternatives

Plus d'alternatives à NextMe

Avis sur NextMe

Lire les 5 avis

Note moyenne

Note globale
5
Facilité d'utilisation
5
Service client
5
Fonctionnalités
5
Rapport qualité-prix
5

Avis classés par note

5
5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Craig B.
General Manager
Restaurants, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/09/2018

"We have a true partnership and they always think about our best interests"

Commentaires: With NextME, the process has become more efficient, so we need a smaller staff. Customers who leave their reviews online say they love the new system because it's very organized and lets them plan their wait time outside the restaurant. Positive reviews, in turn, bring even more customers to our restaurant.

Avantages: We have long waits, so we were writing people's names on paper and then calling their names. That sometimes created chaos, especially in summer, when the wait was 70–90 people. We tried buzzers at one point, but people would take them with them and lose them, so it was a big cost to our business. We wanted to automate this service, so we needed a vendor to help us. NextME created an app to simplify and improve the customer experience. Now, we can use people's phone numbers to notify them by text when their table is ready. Besides, customers can see the updates regarding their place in line, so they don’t have to stay inside the restaurant. The new feature of the app enables customers to pre-order pizza. We can tag the customer who has placed a pre-order, which makes the table turnover time faster.

Inconvénients: We have a true partnership and they always think about our best interests. I can't think of anything.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/09/2018
Chris R.
General Manager
Restaurants, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/09/2018

"The NextME app really allows us to do things that we weren't able to do before"

Commentaires: Staff estimates of wait times have improved dramatically since the engagement began, resulting in a significant increase in customer retention. NextME’s responsiveness and openness to constructive feedback make them a valuable partner.

Avantages: We wanted an easier way to manage our customer wait times. We're a small place so we always have some sort of a wait, and we tend to have longer waits on the weekends. Our old system was clunky. We were looking for something streamlined and easy to use. NextME created a mobile application that takes the name and the phone number of the customer waiting for a table. The customer receives a text message letting them know where they are in line and a notification when their table is ready. We've been using NextME on an iPad since its launch. Someone from their team comes to the store to help install each new update. They help our host run through the update, make sure it’s understood, and find out if we have any input. The app also provides analytics to the back of the house after every shift.

Inconvénients: I can't really think of anything we dislike about the software. It's very user friendly and easy to learn.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/09/2018
Anne J.
General Manager
Restaurants, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/09/2018

"They’re dedicated to product quality and customer service"

Commentaires: NextME's automatic system had a seamless transition and currently promotes customer loyalty. The quality solution has had only minimal bugs. NextME is communicative and dedicated to providing comprehensive service. The team offers on-site assistance and resolves issues quickly.

Avantages: Customer retention metrics perform well, according to NextME’s daily and weekly analytics. The automated system is easy for customers because they’re always on their phones. Bugs have been minimal. They’re dedicated to product quality and customer service.

Inconvénients: There were issues early on, but that’s expected with any new project. NextME has been an amazing partner; they keep us updated and do quick turnarounds. Most problems resulted from poor internet connections. That isn’t NextME’s fault, but they still come in the restaurant to help.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/09/2018
Marti L.
Senior Marketing Events Manager
Services et technologies de l'information, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/11/2019

"NextMe is a great partner!"

Avantages: I love the ease of use of this software. We use it at two events a year and we don't always have the same staff running the software for us. It's so simple that it makes training easy for us. NextMe is also great about taking in customer feedback and implementing improvements - we appreciate that partnership so much.

Inconvénients: Still need to add a few more international countries to the texting capability

Réponse de l'éditeur

envoyé par NextMe le 07/11/2019

Thank you for your review! We value you as our partner and we're glad you had a great experience with NextME's waitlist software at your conference. We'll make sure to follow up with you directly as we continue to expand into more countries and allow broader SMS text capability!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/11/2019
Dale P.
Assistant Manager
Produits pharmaceutiques, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/04/2020

"Dale"

Commentaires: I have so far loved my experience with NextMe.

Avantages: I really enjoy how you're able to customize what the people see. They're able to see what place they are in line and we can message what our specials are.

Inconvénients: I have no had any negative experiences with this product.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/04/2020