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description: NextMe : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur NextMe, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: NextMe - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# NextMe

Canonical: https://www.capterra.fr/software/165482/nextme

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> Une solution de gestion des restaurants pour les réservations sans rendez-vous, les listes d'attente, la messagerie et la communication client, les analytiques, etc.
> 
> Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise NextMe ?

Aucune politique de réservation des restaurants. Tous les secteurs d'activité où les clients attendent en ligne, comme les détaillants automobiles, les salons de manucure, les commerces de détail, les coiffeurs, les cabinets médicaux, les urgences, les centres de réparation automobile, etc.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 20 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: NextMe
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 49,99 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accueil des patients
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Confirmations/Reminders
- Définition des priorités
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réservations
- Historique des clients
- Intégration de sites web
- Liste d'attente publique
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Planification automatisée
- Planification des rendez-vous
- Portail des patients
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réservation en ligne
- Self Check-In/Check-Out
- Suivi de l'engagement
- Suivi du statut des listes d'attente
- Suivi du temps d'attente
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software)
- [Logiciels pour listes d'attente](https://www.capterra.fr/directory/31495/waitlist/software)
- [Logiciels pour vétérinaires](https://www.capterra.fr/directory/30617/veterinary/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)

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## Avis

### "Recommandé\!" — 4.0/5

> **Joseph** | *10 février 2023* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: NextME a d'abord aidé notre municipalité à rétablir le fonctionnement des services municipaux pendant la pandémie, en assurant la sécurité de notre personnel et de nos clients autant que possible pendant les précautions d'espacement. Aujourd'hui, après la pandémie, nos clients et notre personnel préfèrent cette méthode à l'ancienne, qui consiste à prendre un numéro et à attendre.
> 
> **Inconvénients**: Cela dépend beaucoup de la connectivité réseau, assurez-vous donc d'avoir un réseau solide et sécurisé, sinon l'application ne s'actualisera pas en temps opportun.
> 
> Le support et le personnel sont excellents pour travailler avec \[contenu sensible masqué\] jusqu'en bas \! \[contenu sensible masqué\] \& Merci pour un excellent service.

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### "Ally Urgent Vet Care" — 4.0/5

> **Elizabeth** | *30 août 2024* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Il est convivial. Il ne faut pas longtemps pour former le personnel.
> 
> **Inconvénients**: Il ne s'intègre pas à notre logiciel.
> 
> Le service client de NextMe est vraiment excellent. John examine tous les problèmes et assure le suivi approprié.

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### "Tours chauds S'inscrire" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 juin 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Qu'il est prêt à fonctionner, aucune modification particulière n'est nécessaire
> 
> **Inconvénients**: Cela ne pouvait pas limiter les files d'attente que nous faisions.  Ce qui aurait permis aux consommateurs de s'inscrire eux-mêmes dans certaines files d'attente.
> 
> Excellent service client par John.

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### "UNE EXPÉRIENCE EXCEPTIONNELLE" — 5.0/5

> **Leah** | *18 novembre 2024* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: John a fait une démonstration incroyable avec notre équipe pour montrer comment l'utiliser \! Super facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: C'était super facile à utiliser pour tout le monde et cela rend notre événement si fluide.
> 
> Le meilleur dans tout ça, c'est que John Yi a visité le lieu de notre événement pour s'assurer que tout se passe bien, ce qui est très utile.

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### "Fonctionnel, excellent support, pourrait utiliser plus de fonctionnalités." — 5.0/5

> **Ryan** | *10 mars 2022* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation, excellent support réactif de \[SENSITIVE CONTENT\]. Les clients peuvent s'inscrire sur les listes d'attente de différentes attractions depuis n'importe où dans notre bâtiment, ce qui leur permet de dépenser de l'argent dans d'autres secteurs de l'entreprise au lieu de faire la queue.
> 
> **Inconvénients**: Il ne donne pas d'estimations fiables des temps d'attente pour notre équipe ou nos clients, ce qui signifie que notre équipe doit en quelque sorte rattraper son retard, ce qui entraîne de mauvaises interactions avec les clients. Nous avons finalement arrêté d'afficher le temps d'attente estimé car cela dérangeait plus de clients que de clients. portion. Cela pourrait nécessiter un réglage fin. De plus, il semble que certains paramètres ne puissent être ajustés que sur l'application ou le portail Web, mais pas l'inverse, ils devraient vraiment avoir tous les paramètres sur les deux plates-formes.
> 
> Plutôt que de laisser nos clients faire la queue, nous voulons qu'ils dépensent de l'argent au bar, à la salle de jeux vidéo ou en nourriture. Nextme en a fait une réalité.

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## Données structurées

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