--- description: Cegid Retail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cegid Retail, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cegid Retail - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [Cegid Retail](/software/165391/cegid-retail-pos) # Cegid Retail Canonical: https://www.capterra.fr/software/165391/cegid-retail-pos Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165391/cegid-retail-pos?page=2) > Système innovant de gestion des points de vente et des stocks, conçu pour les commerces de détail spécialisés dans les secteurs mode et beauté ainsi que les secteurs spécialisés. > > Conclusion : 34 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Cegid Retail ? Les commerces de détail possédant 5 BOUTIQUES ou plus, dans les secteurs suivants : mode, luxe, beauté, lingerie, maillots de bain, chaussure, bijoux, accessoires, vêtements de sport, stades, boutiques de cadeaux, musées et ameublement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 34 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Cegid - **Pays**: City, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1986 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 159,00 € - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Japon, Jordanie, Koweït, Mexique, Norvège et 11 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Comptes clients - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Intégration comptable - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Signature électronique - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.capterra.fr/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://www.capterra.fr/directory/30006/inventory-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Exemple: rapports pour entreprise. application iOS\! > > **Inconvénients**: La courbe d'apprentissage est vraiment grande, si vous voyez un opérateur efficace de ce programme, c'est parce qu'il / elle a passé des années avec lui. > > J'utilise Cegid pour gérer les opérations, les rapports, le marketing par courriel et beaucoup de choses dont mes patrons ont besoin de moi. ----- ### "Client Cegid" — 4.0/5 > **Tricia** | *27 février 2018* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le personnel est incroyable\! Ils iront au-delà des attentes pour s’assurer qu’ils répondent à vos questions rapidement et qu’ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour répondre à vos besoins. Le logiciel est facile à utiliser. Nous avons choisi de ne pas effectuer le Y2 pour le back-office et avons conservé notre logiciel actuel WinRetail. Au début, nous avons eu quelques problèmes avec l’information qui circulait couramment. Mais l'équipe était sur le coup et capable de le résoudre. Nous avons eu la joie non seulement de travailler avec le personnel lors de téléconférences, mais également de le soutenir personnellement avec Ambra, qui est venue chez nous pour former notre personnel et compléter la construction de notre programme pendant son séjour ici. Elle veillera à ce que ses clients soient satisfaits longtemps après la fin du projet. Mary et Ambra forment une excellente équipe\! > > **Inconvénients**: Quelques fonctionnalités que nous avons trouvées en cours de route, mais là encore, le personnel de Cegid met tout en œuvre pour y remédier immédiatement ou trouver une "version" si nécessaire. Comme avec tout logiciel, vous ne savez pas toujours ce qui vous manque tant que vous n'êtes pas "live" et que vous trouvez quelque chose qui nécessite du travail ou auquel vous n'avez pas pensé dans la construction et qui pourrait être utile à l'avenir. > > Je suis heureux que nous ayons pu mener à bien cette mise à niveau avec Cegid, car ils étaient nos fournisseurs actuels. Cependant, en fonction du budget alloué à toute organisation, vous devez rechercher le meilleur rapport qualité-prix pour les dollars que vous dépensez. Avec les informations des autres fournisseurs et les options logicielles qui ont été explorées, nous sommes heureux de poursuivre notre partenariat avec Cegid. ----- ### "Oh, je vais aimer ça." — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 janvier 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: - utile pour les personnes qui aiment passer leur temps au téléphone avec d'autres sites de magasins ou même le support technique pour effectuer les tâches les plus élémentaires. > > **Inconvénients**: - Veryyyy design d'interface utilisateur peu intuitif. Ils devraient utiliser cela comme exemple de la façon de ne pas concevoir un programme pour une utilisation au détail. - Leurs boutons de menu sont littéralement sur tout l’écran et le plus souvent n’ont pas de mots à côté des boutons, vous ne savez donc pas ce que chaque bouton fait… et il y a beaucoup de boutons. - La conception des icônes est obsolète et non intuitive - Les fonctionnalités de base sont cachées dans les sous-menus - Les rapports personnalisés pour le siège social sont pour l’essentiel inexistants ou sont trop compliqués pour qu’ils puissent le comprendre, ce qui me force à faire beaucoup de rapports manuels. - la réception d'éléments dans le système est extrêmement sujette aux erreurs. Ils coupent les coins aux mauvais endroits (c.-à-d. Me laissant juste dire "ouais, tout est là\!" Quand rien ne pouvait être là) - Ça gèlera beaucoup - Quand j'ai eu besoin de compter l'argent, j'ai trouvé beaucoup d'étapes redondantes (c'est-à-dire que je devais cliquer sur "ok" sur un écran essentiellement vide avant de commencer et de terminer) - De plus, lors du calcul de l'argent, il était difficile d'identifier la forme d'argent sur laquelle on travaillait, il y a beaucoup de fenêtres et de grilles, et rien n'est particulièrement mis en évidence - le processus de paiement est obscur pour les nouveaux employés et ils commettent souvent des erreurs de soumission, ainsi que des erreurs de type de paiement ... Dieu que je déteste ce produit. S'il vous plaît épargnez-vous le mal de tête et utilisez Square, ou littéralement n'importe quoi d'autre. Faites-le à la main dans Excel, vous passerez un meilleur moment. ----- ### "Excellent système de gestion des stocks\!" — 5.0/5 > **Tawnya** | *9 mars 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation. Exportation / Importation de données. Mécanisme de rapport. Équipe de soutien > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient serait l’enregistrement d’une facture, voudrait que cela soit détaillé au lieu de résumé. Les commandes sont reçues en détail, mais la facture est enregistrée sur une ligne sous forme de récapitulatif. > > Je travaille avec ce logiciel depuis 2012. Nous avons de nombreux centres de villégiature dotés de nombreux systèmes d'inventaire et de point de vente. Nous avons transféré 8 stations vers WinRetail / Cegid, chaque fois avec facilité et un excellent soutien de la part de leur équipe. Nous continuons toujours de travailler sur quelques systèmes différents car nous n’avons pas le contrôle de mise à niveau vers ce système, mais c’est de loin notre préféré, et il le ferait si cela était possible. Ce logiciel fournit des analyses impressionnantes, une utilisation flexible des données, des rapports personnalisés, des rapports prédéfinis avec de super filtres. L’importation / exportation de données est facile à suivre pour tous les niveaux d’utilisateur, ce qui permet de créer des articles d’inventaire, des bons de commande, des factures, des grands comptes, des virements, des inventaires physiques, des ventes, etc. Le module de commande d'achat est rapide lors de la saisie, de la réception ou de la facturation d'une commande. Nous avons différents types d'utilisateurs accédant à ce système et nous avons constaté qu'il était l'un des meilleurs du secteur. ----- ### "La solution de Cegid nous aide à aborder le NFL Gameday sur 70 000 sièges" — 5.0/5 > **Christopher** | *2 mars 2017* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Facile à utiliser - Livré avec des rapports prédéfinis qui sont similaires à ce que nous avons déjà utilisé - Le créateur de rapport me permet de personnaliser les modèles de rapport - La fonction de réapprovisionnement automatique me permet de créer une liste de choix pour l'entrepôt en quelques minutes - Très pratique pour trouver des données historiques - Très simple pour créer / recevoir des commandes d'achat > > **Inconvénients**: - Comme toute autre chose, il faut passer du temps avec elle pour devenir compétente - Il faut un peu de temps pour créer des rapports personnalisés. - Il faut du temps pour comprendre comment utiliser le réapprovisionnement automatique. > > Dans l’ensemble, la solution logicielle de vente au détail Cegid est très conviviale et facile à utiliser. Une fois que le logiciel a été configuré selon nos besoins, il est devenu un véritable atout pour mon compte. J'ai pu réduire mes coûts de main-d'œuvre et augmenter mes profits en utilisant la fonctionnalité de réapprovisionnement automatique du logiciel. Ce progiciel a beaucoup à offrir, et chaque année, nous en apprenons de plus en plus. Les éléments supplémentaires que nous apprenons sont mis à profit et notre efficacité augmente chaque année à mesure que nous développons le logiciel. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165391/cegid-retail-pos?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/165391/cegid-retail-pos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées