--- description: Zipwhip : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Zipwhip, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zipwhip - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de sms marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [Zipwhip](/software/165106/zipwhip) # Zipwhip Canonical: https://www.capterra.fr/software/165106/zipwhip Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165106/zipwhip?page=2) > Permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients en utilisant leur ligne fixe, VoIP et numéro gratuit existants. > > Conclusion : 119 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Zipwhip ? PME, mid-market, grandes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 119 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Twilio - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Envoi de SMS en masse - Gestion des contacts - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Personnalisation de messages - Rapports et analyses - Réponses automatisées ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Project Broadcast](https://www.capterra.fr/software/1059384/project-broadcast) — 4.9/5 (647 reviews) 2. [SlickText](https://www.capterra.fr/software/155430/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews) 3. [Clearstream](https://www.capterra.fr/software/158103/clearstream) — 4.8/5 (676 reviews) 4. [Text Request](https://www.capterra.fr/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [Twilio](https://www.capterra.fr/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (502 reviews) ## Avis ### "Envoyer des SMS aux clients ne pourrait pas être plus simple" — 5.0/5 > **Tim** | *25 juillet 2018* | Immobilier > > **Avantages**: Nous utilisons ZipWhip depuis un peu plus d'un an maintenant. Nos clients adorent pouvoir nous envoyer un SMS à notre numéro de téléphone. Notre équipe apprécie la possibilité de connecter plusieurs personnes au compte, ce qui nous permet de voir si un client a reçu une réponse, ainsi que de consulter l'historique des SMS pour voir les discussions précédentes. > > **Inconvénients**: L'entreprise est située dans le fuseau horaire du Pacifique, donc si j'ai un problème (fuseau horaire de l'Est) à 8 heures du matin, je dois attendre une heure pour qu'ils accèdent au centre d'assistance. ----- ### "Great Platform and Helpful Support" — 5.0/5 > **Crystal** | *25 septembre 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It is very user friendly, and you cannot beat how affordable it is. The ease of use was amazing\! > > **Inconvénients**: They are being cancelled and will not available soon :( LOVED ZipWhip\! > > We never had any issues with thr platform. It functioned well for our uses. I am very sad to see Zipwhip go. ----- ### "Nice to set-up landline texting, but messages weren't always getting delivered" — 3.0/5 > **Jen** | *4 mai 2020* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: This software was very easy to use, had many features we needed. Our customers love being able to text our business line and it was easy to add a text button to our website. > > **Inconvénients**: We text our employees a lot and there were times, in a group, not each member would get the message. We went back and forth with customer service a lot and they blamed our cell phone carrier, but our phone carrier confirmed messages were never reaching them. At the time we used this product, they had ZERO compliance tools, so we set out to find a company that could help us with that as well. > > It was fine, but frustrating when trying to resolve an issue and couldn't really seem to get any help. ----- ### "Très basique" — 4.0/5 > **Michele** | *25 novembre 2019* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'aime que tous les membres de notre équipe puissent suivre les messages texte de chacun afin que nous puissions reprendre là où quelqu'un d'autre s'est arrêté lors de la communication. L'interface est propre et facile à utiliser. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas avoir à utiliser un processus en plusieurs étapes lors du téléchargement de plusieurs contacts ou de l'envoi de SMS à un groupe. Je n'aime pas que les groupes de textos soient limités à 50 membres. > > Zipwhip nous a permis d'avoir un système de SMS centralisé afin que tous les employés puissent voir les communications qui affectent l'entreprise. En cela, cela a été une expérience positive mais cela a une sensation générale de maladresse. ----- ### "I wish ZipWhip was here to stay" — 5.0/5 > **Ruvim** | *14 juin 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Zipwhip is so easy to use, my grandmother can figure it out. I also love the ability to send MMS photos > > **Inconvénients**: I wish there was RCS integration. I wish there was a location request feature ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/165106/zipwhip?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/165106/zipwhip) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées