--- description: Mailsuite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mailsuite, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mailsuite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email tracking](/directory/31325/email-tracking/software) > [Mailsuite](/software/164512/mailtrack) # Mailsuite Canonical: https://www.capterra.fr/software/164512/mailtrack Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/164512/mailtrack?page=2) > Suivi des e-mails gratuit et illimité pour Gmail et Inbox. > > Conclusion : 227 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mailsuite ? Toute personne envoyant des e-mails depuis Gmail ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 227 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mailsuite - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 9,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Gestion d'équipe - Gestion des abonnés - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Mobile Optimization - Modèles d'e-mails - Planification des campagnes - Rapports et analyses - Real-Time Notifications - Suivi des clics - Suivi des e-mails ## Intégrations (1 au total) - Gmail ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il s’intègre à Gmail et Google Workspace ----- ### "suivi facile et simple de l'ouverture de l'e-mail" — 5.0/5 > **Devis** | *23 juillet 2022* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: c'est simple, gratuit et droit au but, je le recommande. Même si vous pensez ne pas l'utiliser, essayez-le et vous penserez à des utilisations aussi bien si vous êtes commerciaux comme moi que des administrateurs qui ne vendent pas > > **Inconvénients**: cela fonctionne à partir de gmail sur un navigateur mais dans mon cas pas à partir d'applications externes telles que "easymail pour gmail" de windows store > > l'expérience a été positive, c'est un de ces simples "plugins" que vous installez sans trop réfléchir, l'utilisation est immédiate, voyez l'icône de coches vertes similaire à la façon dont la confirmation de lecture des messages reçus sur WhatsApp ( L'utilisez-vous dans aux États-Unis ? J'ai entendu des avis contradictoires, en Italie, nous l'avons tous, absolument tout le monde \!). Cependant, pour l'envoi massif d'e-mails depuis google (max 20-100 par jour et puis augmenter, cela devient alors un spam pour les systèmes google) je recommande encore un autre plugin YAMM mailmerge pour google docs/gmail. En plus d'envoyer l'e-mail et de surveiller l'ouverture, voyez s'ils corbeille sans s'ouvrir, si l'e-mail n'atteint pas sa destination et vous fournit un rapport final. Tout est gratuit, tout dans google et avec une fonction "publipostage" que vous pouvez utiliser avec microsoft office ----- ### "Message de confirmation nécessaire en cas de désabonnement accidentel \!" — 4.0/5 > **Chasya** | *22 juillet 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai vraiment adoré Mailsuite ; il permet de voir combien de personnes ouvrent la newsletter de notre association. Le suivi est très utile et nous apprécions sa gratuité compte tenu de nos moyens limités. J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un petit problème qui aurait pu être facilement résolu : un simple message de confirmation s'affiche lorsque quelqu'un clique accidentellement sur « se désabonner », permettant ainsi d'annuler l'opération \! > > **Inconvénients**: Aucun message de confirmation n'est apparu lorsque j'ai cliqué par erreur sur le lien de désabonnement \! Ce lien est bien trop proche du X pour « supprimer la désinscription une fois ». Comme la fonctionnalité de désabonnement est déjà intégrée à Google Workspace pour les associations, nous n'avons pas besoin de deux désabonnements. J'ai donc toujours cliqué sur le lien X pour supprimer une fois lors de l'envoi d'e-mails en masse à notre groupe de newsletter. Apparemment, j'ai cliqué trop près du lien de désabonnement et notre compte administrateur a été désabonné, et je ne pouvais même pas envoyer d'e-mail à notre groupe. J'ai dû supprimer Mailsuite \! Je ne m'en suis même pas rendu compte jusqu'à ce que j'obtienne un message d'erreur indiquant que notre compte administrateur s'était désabonné de ses propres e-mails. > > En temps normal, j'adore Mailsuite, mais comme je ne pouvais plus envoyer d'e-mails d'administration au groupe Google de mon association après avoir cliqué par erreur sur « se désabonner », j'ai dû le supprimer. Ce problème pourrait facilement être résolu avec un simple message de confirmation, comme pour supprimer un fichier informatique. Il suffit de demander : « Êtes-vous sûr ? » Ainsi, nous ne pourrions pas nous désabonner par erreur. S'il vous plaît, corrigez ce problème \! ----- ### "Ne pas utiliser" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 octobre 2023* | Services juridiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'était génial pendant que ça fonctionnait. C'était agréable de voir qui avait lu les courriels. > > **Inconvénients**: Mailtrack avait ce qu'ils appelaient un problème de serveur. Les e-mails envoyés par mon organisation nous sont tous revenus comme non envoyés, mais d'une manière ou d'une autre, ils ont tous été supprimés de notre boîte « envoyés » et ne figuraient pas dans nos brouillons. Mailtrack a donc supprimé ces e-mails. Il fallait tout faire et ressentir du ressentiment. > > Mailtrack nous a coûté des milliers de dollars en perte de productivité et leur réponse a été "Désolé pour ça". Ils nous ont également menti sur la durée du problème (nous avons eu un problème il y a plus d'une semaine mais nous n'avions pas pu le retracer à ce moment-là). ----- ### "Produit satisfaisant mais simple" — 5.0/5 > **Kim** | *14 juillet 2022* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le prix est toujours élevé sur ma liste, mailtrack a une version gratuite et la version payante est raisonnable \! J'aime le fait que Mailtrack soit facile à utiliser même pour les niveaux d'expérience débutants ou intermédiaires. J'aime les notifications et les rapports, cela nous aide à comprendre comment les destinataires interagissent avec notre marketing par e-mail, notre newsletter, nos événements ou même simplement avec des e-mails typiques. Mailtrack a été plutôt fiable et je n'ai rencontré aucun problème technique ou dysfonctionnement, ce qui est formidable \! Mailtrack a été utile avec notre communication par e-mail tout autour et en particulier tout ce qui concerne le marketing. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas la quantité limitée de modèles et de personnalisation. Je n'aime pas le manque de fonctionnalités disponibles. Mailtrack ne vous avertit pas lorsqu'un e-mail a été transféré et n'inclut pas de données supplémentaires telles que le nombre de fois qu'un e-mail a été ouvert. Un autre problème est qu'il ne fonctionne qu'avec Gmail et qu'il n'est pas nécessairement adapté aux mobiles. > > Mon expérience globale a été agréable et satisfaisante. Mailtrack est un excellent (mais simple) outil de suivi des e-mails. Cela a aidé avec notre communication par e-mail et c'est un produit fiable. Il a une version gratuite et une version payante abordable. En tant que cabinet d'avocats, nous avons parfois juste besoin de savoir si une personne a ouvert l'un de nos e-mails et Mailtrack a très bien servi cet objectif. Nous n'avons pas nécessairement besoin des extras, mais ils sont toujours agréables à avoir. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/164512/mailtrack?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/164512/mailtrack) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées