15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Mouseflow

Mouseflow est une plateforme d'analytique du comportement utilisée pour optimiser les expériences des sites web vers l'amélioration des conversions.

Avec Mouseflow, vous pouvez trouver des réponses que les outils analytiques traditionnels ne fournissent pas ; vous pouvez en effet surveiller les sessions des visiteurs de votre site Internet, créer automatiquement six types de heat map pour toutes vos pages, configurer des entonnoirs pour découvrir où et pourquoi vos visiteurs quittent, utiliser des analytiques de formulaires pour améliorer votre génération de leads et lancer des campagnes d'opinion pour en savoir plus sur vos visiteurs.

Qui utilise Mouseflow ?

Mouseflow est parfait pour les professionnels de l'expérience utilisateur, les chefs de produit, les spécialistes du marketing numérique, les start-up, les petites entreprises et les entreprises qui cherchent à améliorer l'expérience et les conversions de leurs sites web.

Mouseflow Logiciel - 1
Mouseflow Logiciel - 2
Mouseflow Logiciel - 3
Mouseflow Logiciel - 4
Mouseflow Logiciel - 5

Mouseflow ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Mouseflow

Mouseflow

4,7 (115)
31,00 $US
année
Version gratuite
Version d'essai gratuite
72
23
4,6 (115)
4,4 (115)
4,6 (115)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
39,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
118
8
4,7 (189)
4,6 (189)
4,7 (189)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Mouseflow

Lucky Orange
Fonctionnalités les mieux notées
Fonctions pour sites web
Heatmaps
Suivi des activités
VWO Insights
Fonctionnalités les mieux notées
Rapports et statistiques
Suivi comportemental
Suivi de l'engagement
Google Analytics 360
Fonctionnalités les mieux notées
Rapports et analyses
Suivi des conversions
Visualisation de données
Zoho PageSense
Fonctionnalités les mieux notées
Analyse des comportements
Heatmaps
Visualisation de données
Smartlook
Fonctionnalités les mieux notées
Heatmaps
Suivi des activités
Web analytics
Hotjar
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Heatmaps
Suivi des activités
LogRocket
Fonctionnalités les mieux notées
PDM (product data management)
Saisie de bug et de problème
Visualisation de données
FigPii
Fonctionnalités les mieux notées
Enquêtes et feedback
Optimisation des taux de conversion
Suivi des activités
Crazy Egg
Fonctionnalités les mieux notées
Heatmaps
Optimisation des taux de conversion
Suivi des activités

Avis sur Mouseflow

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,6
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
74%
4
20%
3
5%
2
1%
Mante
Consultant analytics (France)
Marketing et publicité, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellent outil UX et de suivi de navigation utilisateur

5,0 l’année dernière

Avantages :

Une interface simple et épurée, la facilité de mise en place (5 minutes avec un outil de tag management), le prix

Inconvénients :

Un peu limité comparé à certains concurrents du marché en termes de fonctionnalités

Anthony
Consultant SEO (France)
Marketing et publicité, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Un outil de suivi de site web efficace pour optimiser l'expérience utilisateur.

4,0 l’année dernière

Avantages :

Mouseflow permet une analyse approfondie de la navigation des utilisateurs sur un site web, offrant ainsi une vue détaillée pour améliorer l'expérience utilisateur.

Inconvénients :

Mouseflow peut parfois enregistrer des données inutiles, ce qui peut rendre difficile la recherche et l'analyse de données pertinentes pour améliorer l'expérience utilisateur.

Crystal
Crystal
Marketing Content Developer (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Great For Recording Iframes

5,0 il y a 6 ans

Avantages :

We use Mouseflow primarily for its user recording tool. Originally, we used Hotjar, but a major part of our website is hosted in an iframe, and Hotjar did not have iframe functionality. We reached out to Mouseflow to see if they had iframe recording functionality and they do. The user recording tool is straight forward. There is no learning curve. It allows you to speed up the recording, skip ahead, plus it tracks clicks, taps, dead time (where the user is not actively doing anything on the screen), click rage, etc. One of our favorite features it the auto-tag feature. Recordings are automatically tagged for you with tags like "click rage" or "payment" or "click error". This is helpful for skimming through recordings and only watching the ones that include tags which are important to you. We have reached out to support numerous times. They are always prompt and kind.

Inconvénients :

One of our biggest cons is the endless scroll option in the user recording tool. It seems silly, but when you are scrolling and scrolling, the page gets bogged down. It makes sorting through recordings slow and arduous.

Réponse de l'équipe de Mouseflow

il y a 4 ans

Hello Crystal, Thank you very much for your review and feedback. We are sorry it took is this long to get back to you. We have made performance improvements when browsing through the recording list since you left your review, and we hope you have stuck around to enjoy these improvements. If not, we'v love to have you back and give it another try :). Thank you again for your feedback and rating. We appreciate your support!

Rezaul
Data Analyst (É.-U.)
Recherche, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

It is very helpful for analyzing website visitor behavior efficiently.

5,0 l’année dernière

Commentaires : Very easy to set up and other thinks like initial configuration can complete smoothly.

Avantages :

It enables me to view real-time recordings of visitor activity. It records every mouse movement, click, scroll, keyboard, and form submission.With immediate heatmaps, I can identify trends and increase conversions. Analyze how effective each page on our website is.I can use scroll heatmaps to see where visitors pay attention. Improve our website's performance and decision-making.

Inconvénients :

Its Mobile version features may be updated more. Like other platform, it some features may be updated say for example its free version may be upgraded.Screen recording in mobile device may be more smooth.

George
Owner (É.-U.)
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Fine product, poor exit

3,0 il y a 11 mois

Commentaires : We were able to identify how users were misusing a form, and change the form to make it harder for them to make mistakes. I'd have had a neutral to good experience, if they hadn't insistent on refusing a reasonable request to refund us for a month of service we didn't intend to use.

Avantages :

It recorded the user sessions without any major obstacles

Inconvénients :

Leaving Mouseflow, we canceled on the first business day after they upped the charge. They refused to refund us due to 'policy' after we paid them over 1400 on the platform over that time. Seemed shortsighted.

Réponse de l'équipe de Mouseflow

il y a 10 mois

Hi again, George! Our automated email system notifies our customers when there is new account activity, like credit refills that coincide with your billing date. We are sorry that the notifications did not meet your expectations, but I hope you can understand our position when enforcing our refund policy. Additionally, we informed our customers about our pricing adjustment with ample time so that they could make arrangements. Having said so, we've reviewed your case and issued a one-time refund. We wish you luck with Clarity...But remember that as you switched to our Free Forever Plan you can continue to use Mouseflow :) and benefit from all our features. We'll be around if you need us.