--- description: OneSignal : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OneSignal, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OneSignal - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [OneSignal](/software/163452/onesignal) # OneSignal Canonical: https://www.capterra.fr/software/163452/onesignal Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/163452/onesignal?page=2) > L’engagement omnicanal des clients confère aux marques axées sur le mobile le pouvoir de fidéliser leurs clients grâce à des messages personnalisés multicanaux. > > Conclusion : 106 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise OneSignal ? Les spécialistes du marketing, les chefs de produit et les développeurs des entreprises axées sur le mobile peuvent ainsi personnaliser leurs messages marketing et transactionnels multicanaux sur mesure, sans avoir à consacrer trop de temps à l’ingénierie. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 106 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: OneSignal - **Pays**: Mountain View, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 9,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Prix**: OneSignal propose une formule gratuite ainsi que plusieurs formules payantes à partir de 9 $/mois, auxquelles s’ajoutent les tarifs d’utilisation des canaux. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brunei, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada et 86 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - App Notifications - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Champs personnalisables - Communication multicanal - Envoi de SMS en masse - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des modèles - Historique des clients - Marketing multicanal - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Modèles personnalisables - Notifications push - Notifications web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - SMS Marketing - SMS Notifications - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (13 au total) - Adobe Analytics - Amplitude - Blueshift - Bubble - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Microsoft Visual Studio - Mixpanel - Segment - Shopify - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de notification push](https://www.capterra.fr/directory/30969/push-notifications/software) - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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De nouvelles fonctionnalités étaient constamment ajoutées pour offrir davantage de fonctionnalités, et les ajustements nécessaires lors de la configuration étaient à la fois simples et utiles. > > **Inconvénients**: Sur les marchés latino-américains, l'utilisation de WhatsApp est indispensable pour communiquer avec les clients. Ce canal est très concurrentiel, et les utilisateurs sont souvent plus enclins à être informés et contactés des soldes et promotions par ce biais. Cette intégration n'est pas facile à utiliser chez One Singal, même si l'entreprise s'efforce de rester compétitive. > > Excellent ; je recommande cette plateforme à tout développeur envisageant d'utiliser et d'intégrer des notifications web, mobiles, SMS ou e-mail à ses projets. Leur SDK couvrira sans aucun doute votre environnement préféré, et la flexibilité de sa tarification en fait un choix évident. ----- ### "Outil populaire, mais limité sauf si vous payez plus" — 4.0/5 > **Marcius** | *17 mars 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: OneSignal possède de nombreuses fonctionnalités. Tellement qu'en fait, cela pourrait être écrasant pour les gens. Ils offrent non seulement des notifications push, mais aussi des SMS et des e-mails... moyennant un coût supplémentaire soit pour eux, soit pour un fournisseur externe de SMS. Vous êtes assez illimité avec le forfait gratuit, mais c'est là que tout s'arrête, car si vous avez besoin d'utiliser cet outil au-delà du très basique, vous devrez alors opter pour le forfait payant. Comme il est si populaire, il existe de nombreuses documentations et vidéos qui vous montreront comment faire presque tout ce que vous voulez faire avec. Ils ont également beaucoup d'intégrations avec divers outils. > > **Inconvénients**: Des coûts supplémentaires pour les balises, ce qui est assez fou puisqu'un grand magasin de commerce électronique peut avoir plus de 500 balises. On a parfois l'impression que chaque fonctionnalité est ajoutée comme une opportunité de "prise d'argent", comme si tout avait un prix. Par exemple, les tests A / B de base et avancés - juste pour que si vous voulez le test avancé, vous devez passer au plan supérieur. > > Selon ce que vous voulez, OneSignal pourrait être pour vous, soit gratuitement, soit assez cher, à mon avis. Si vous le voulez juste comme un outil de notification push, alors il le fait et il le fait très bien. Aucun défaut là-bas. Mais il faut savoir l'utiliser et l'intégrer. Ce n'est pas aussi simple et facile à utiliser que certains le voudraient. Et si vous voulez plus de fonctionnalités, selon ce que vous voulez, préparez-vous à payer un supplément... C'est l'une des solutions populaires pour les applications prédéfinies, donc par nécessité je l'utilise, et je pourrais même dire que je la préfère à Firebase car je n'ai pas rencontré autant de problèmes que lors de l'utilisation de Firebase. L'intégrer à des applications prédéfinies est ce qui m'a permis de l'utiliser assez facilement - mais gardez à l'esprit que j'ai un peu d'expérience avec les choses techniques et que je peux les comprendre. Même si ce n'est pas le cas, il existe probablement des vidéos que vous pouvez trouver qui vous guideront tout au long de ce que vous souhaitez réaliser avec. Merci à la formidable communauté construite autour de lui. ----- ### "Onesignal - Le populaire parmi tous" — 3.0/5 > **Sonu** | *15 avril 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Onesignal prend en charge presque tous les types de plates-formes. Par conséquent, si vous souhaitez utiliser Onesignal pour l'application/le site Web en même temps, c'est la meilleure option, car ils disposent d'un SDK pour chaque plate-forme et la documentation détaillée vous aidera à mettre en œuvre est rapide, Ils ont un plugin WordPress pour vous faciliter la tâche si vous êtes un blogueur > > **Inconvénients**: Ils ont promis qu'il serait gratuit à vie lorsque j'ai commencé à utiliser OneSignal. C'était, je pense, en 2016 et depuis lors, j'ai gagné 70 000 abonnés, puis ils ont fixé la limite de 3) 000, puis 10 000, donc ils ont simplement offert une fausse promesse, je suppose, si je passe à une autre plate-forme, je perds 70 000 utilisateurs, sinon je paie pour cela. > > Au départ, c'était bien, j'ai intégré un signal avec App et Web mais quand ils ont annoncé que ce n'était pas gratuit, les choses sont devenues très difficiles et je suis passé à Truepush ----- ### "Utiliser One Signal pour augmenter la rétention des utilisateurs" — 5.0/5 > **Victor** | *30 mars 2022* | Presse écrite | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le panneau d'administration convivial pour les utilisateurs non avertis et l'intégration avec de nombreux services/plates-formes. > > **Inconvénients**: Le modèle de tarification a un grand saut entre la version gratuite et le niveau suivant. Je penserai à un plan à coût moyen pour les petites et moyennes entreprises. > > Nous utilisons One Signal pour engager les visiteurs de notre site et de nos applications mobiles. ----- ### "Programme de messagerie multicanal de 2025 : OneSignal" — 4.0/5 > **Andrew** | *17 avril 2025* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: OneSignal est une plateforme d'engagement client fiable qui prend en charge les messages intégrés à l'application, les notifications push et les SMS dans un référentiel central. > > **Inconvénients**: Je n'aime pas vraiment le fait que le niveau gratuit de OneSignal alloue moins de fonctionnalités d'engagement client avancées par rapport aux forfaits payants. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/163452/onesignal?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/163452/onesignal) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées