--- description: Aspect Unified IP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Aspect Unified IP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aspect Unified IP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Aspect Unified IP](/software/161744/alvaria) # Aspect Unified IP Canonical: https://www.capterra.fr/software/161744/alvaria Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/161744/alvaria?page=2) > Aspect Unified IP permet de créer des campagnes automatisées sortantes et haut de gamme par voix, e-mail ou SMS. Idéale pour plus de 150 agents de centres d'appels. > > Conclusion : 69 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Aspect Unified IP ? Entreprises à la recherche de fonctionnalités de numérotation sortante dans leur centre d'appels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 69 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Alvaria - **Pays**: Chelmsford, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1973 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 90,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, japonais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des listes - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Rapports et analyses - Routage des appels - Transfert d’appel ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) 2. [NiCE CXone](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) 3. [Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 4. [Five9](https://www.capterra.fr/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 5. [PhoneBurner](https://www.capterra.fr/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) ## Avis ### "Assez solide mais un peu compliqué \!" — 4.0/5 > **Gregorio** | *10 septembre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Grande variété de fonctionnalités avec une très grande variété de rapports pour gérer un centre de contact et assurer le suivi des équipes. > > **Inconvénients**: L'interface pourrait être meilleure, elle est un peu ancienne et peu conviviale, même si c'est un logiciel vraiment solide et bon. > > Nous sommes passés d'un autre composeur Predicte qui ne nous permet pas d'augmenter le nombre de stations et d'équipes disponibles. Ainsi, Aspect nous aide à développer notre entreprise. ----- ### "Aspect Meilleur de sa catégorie" — 5.0/5 > **David** | *27 avril 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le produit est facile à utiliser et le support client est exceptionnel. Le produit répond au-dessus de nos attentes. > > **Inconvénients**: Il n’y a rien que j’aime le moins dans le logiciel, même s’ils peuvent améliorer le matériel de formation. > > Nous avons constaté une augmentation significative de notre avance en termes de rapidité grâce au produit Advanced List Management. ----- ### "Excellente idée mais toujours avec des problèmes" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 juin 2018* | Hôpitaux et soins de santé > > **Avantages**: Nous avons commencé à utiliser ce logiciel il y a environ six mois au travail, et j'apprécie son interface et ses fonctionnalités. J'ai dû contacter le service client car je cherchais une option et je ne comprenais pas comment y accéder. Ils ont été extrêmement serviables et courtois. > > **Inconvénients**: Les bugs sont fréquents et le chargement de toutes les fonctionnalités prend beaucoup de temps. Dans un centre d'appels, nous sommes constamment en alerte avec les appels entrants. Nous avons donc besoin d'un logiciel rapide, sans ralentissements ni bugs. Je constate ce problème quotidiennement avec ce logiciel. ----- ### "Best UIP" — 5.0/5 > **Dharmendra** | *13 septembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Lead Management and Dial out Inbound to skill based routing > > **Inconvénients**: it is one of the best and matured product in BPO have ever seen ----- ### "Solid Product That Fully Meets Expectations" — 4.0/5 > **Joseph** | *7 décembre 2017* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Consolidated data for all call channels. API allows in house application to write back up to 20 meta data fields allowing for robust call center reporting, and ability to tie all calls back to specific account, not just on predictive dialing. > > **Inconvénients**: Upgrade cycle is too aggressive for large companies that have heavy integration and limited IT resources. > > Robust reporting and consolidated call center data for all call events both inbound and outbound. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/161744/alvaria?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/161744/alvaria) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées