17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
LogMeIn Rescue
Description de LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue est une solution d'assistance à distance performante et facile à utiliser pour PC, Mac, appareils mobiles, etc. Rescue est conçue pour répondre aux besoins des équipes de toutes tailles, des plus petits helpdesks aux plus grandes entreprises d'assistance et de support au monde. Rescue vous permet de fournir une assistance technique à vos collaborateurs, à vos clients ou aux deux, grâce à une solution rapide, fiable, flexible et facile à utiliser.
Qui utilise LogMeIn Rescue ?
Les PME et grandes entreprises spécialisées dans les services informatiques internes, les prestataires d'infogérance, les services de support client B2B et les entreprises d'assistance technique.
LogMeIn Rescue ne vous convainc pas tout à fait ?
Comparer avec une alternative populaire
LogMeIn Rescue
Alternatives à LogMeIn Rescue
Avis sur LogMeIn Rescue
Rescue - Avis
Avantages :
Le logiciel me permet de contacter Microsoft, et d'être aidé à distance via ce logiciel professionnel.
Inconvénients :
Le prix, le logiciel est vraiment chers par rapport à certains concurrents.
Bon outil
Avantages :
Contrôle à distance pour une assistance au travail pour entreprise
Inconvénients :
Aucun Point faible constaté pendant son utilisation
Très pratique
Avantages :
Lorsque j’ai des soucis avec mon ordinateur, l’informaticien peut prendre le contrôle à distance, cela est un gain de temps et d’argent considérable.
Inconvénients :
Pas de point faible mais cela fait un peu peur qu’on ait accès à l’entièreté des fichiers de l’ordinateur
Quick and easy to connect remotely with clients
Commentaires : Effective and efficient solution to resolve our customers issues via secure remote access.
Avantages :
With the LogMeIn Rescue platform, we can easily connect remotely with our customers all over the world within few seconds.It saves our time and money.Also it will gain our customers satisfaction on our solutions. It is the best solution when we want to support customers via remote access.Even we can have more than one remote sessions.Simple process and easy to understand the requirements of clients due to reliability and security of the communication protocol.
Inconvénients :
User interfaces should be improve more with UI/UX principles and guidelines.
Great remote connection tool
Avantages :
I love the ability to remotely connect to a users computer and be granted full admin access to make changes and repairs. We are able to connect with people all over the world and resolve their computer issues. I've been able to hotspot off my phone and connect to users for long periods to resolve issues.
Inconvénients :
I don't like that it takes the app a while to implement new features. When there is an issue with an update or new windows features it can take them some time to release an update. A work around is usually available but they become cumbersome.
