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description: Sync.com : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sync.com, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Sync.com - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Sync.com

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> Sync.com est un substitut sécurisé de Dropbox, approuvé par plus de 700 000 entreprises et particuliers dans le monde.
> 
> Conclusion : 57 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Sync.com ?

PME.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 57 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Sync.com
- **Pays**: Toronto, Canada
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 8,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Contrôles/Permissions d'accès
- Cryptage
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion de versions
- Gestion des documents
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Sauvegarde et récupération
- Stockage de documents
- Synchronisation de données
- Synchronisation en temps réel
- Transfert de fichiers

## Intégrations (2 au total)

- Microsoft Excel
- Microsoft Word

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de partage de fichiers](https://www.capterra.fr/directory/30909/file-sharing/software)
- [Logiciels de stockage en ligne](https://www.capterra.fr/directory/31310/cloud-storage/software)
- [Logiciels de collaboration de contenu](https://www.capterra.fr/directory/32935/content-collaboration/software)

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3. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17731 reviews)
4. [iCloud](https://www.capterra.fr/software/204717/icloud) — 4.6/5 (1992 reviews)
5. [Dropbox](https://www.capterra.fr/software/143068/dropbox-business) — 4.5/5 (21715 reviews)

## Avis

### "Sync Cloud Storage – Favori local canadien" — 5.0/5

> **Holly** | *23 mars 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation, intégration à MS Windows et rapidité de téléchargement. Et c'est canadien \!
> 
> **Inconvénients**: Il est parfois difficile de modifier les paramètres de partage. J'ai du mal à distinguer le partage en équipe du partage par envoi de lien.
> 
> Globalement, c'était super \! Abordable, rapide et parfait pour ce dont j'avais besoin.

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### "Abandon de Dropbox pour Sync" — 5.0/5

> **Kevin** | *23 février 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il existe aujourd'hui de nombreux services de stockage de fichiers disponibles dans le Cloud, mais rares sont ceux qui disposent d'un chiffrement de bout en bout comme Sync. C'est la principale raison pour laquelle j'ai transféré tous mes fichiers personnels de Dropbox vers Sync : pour préserver une confidentialité maximale. Je suis le seul à détenir les clés de mes données.
> 
> **Inconvénients**: L'interface Web fonctionne bien sur un moniteur, mais elle est un peu difficile à utiliser sur un appareil mobile. Sync dispose d'une application mobile qui fonctionne bien sur les appareils modernes, mais il m'est arrivé de devoir accéder à mes fichiers Sync sur un appareil mobile trop ancien pour exécuter l'application.
> 
> Sync me donne un accès rapide, facile et privé à mes fichiers quand je le souhaite et où que je sois : à la maison, au travail ou en déplacement. J'utilise Sync depuis 2 ans et je ne me souviens pas avoir eu de problème. Je n'ai jamais perdu de fichier ni eu de fichier corrompu. Leur service est excellent \! Je recommande vivement de les essayer. Ils proposent un niveau gratuit avec des options payantes disponibles si vous avez besoin de plus de fonctionnalités.

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### "I had a very disappointing experience with Sync.com." — 1.0/5

> **Keri** | *12 juillet 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Kept most of my files safe.   Strong security and encryption privacy-focused approach. Desktop application was generally easier to use than the web interface.
> 
> **Inconvénients**: The platform was consistently unreliable. It would frequently just sit there spinning, and simple tasks like creating a folder often wouldn't work. I could usually accomplish those same tasks on my desktop, but that defeats the purpose. I was paying for a cloud service because I needed it to work across my devices without constant issues.&#10;&#10;To make matters worse, once I notified Sync.com about these issues, it took months before they even attempted to investigate them. Throughout that time, they were never able to give me a clear explanation for why the platform was performing so poorly or what was causing the problems. I spent months dealing with an unreliable service while waiting for answers that never came.&#10;&#10;What really frustrated me was when I needed help recovering documents. One of the reasons I chose a paid service was because I expected reliable support if something went wrong. Instead of actually helping, support simply emailed me instructions and expected me to do the recovery myself.&#10;&#10;Could I eventually figure it out? Yes. But that's exactly why I was paying for the service—to save time and have knowledgeable support when I needed it. I'm busy, and I expected a premium service to provide premium support, not links to documentation and instructions to do it all myself.&#10;&#10;Between the unreliable platform, the months-long delay in addressing reported issues, the inability to explain or resolve the problems, and the lack of meaningful customer support, I can't recommend Sync.com. I eventually moved my files elsewhere and wish I had done it much sooner. If you're paying for a premium cloud storage service, you should expect it to work reliably and receive timely, effective support when it doesn't. Unfortunately, that wasn't my experience.
> 
> Took way more time than I had trying to fix the issues.  &#10;Web interface was extremely slow and frequently froze.&#10;Basic tasks like creating folders often failed.&#10;Customer support took months to investigate reported issues.&#10;Support could not explain or resolve the underlying problem.&#10;Recovery assistance consisted mainly of sending instructions instead of providing hands-on help.&#10;Overall experience did not justify the subscription cost.

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### "Comme avoir une sauvegarde externe avec des capacités de partage en un seul" — 5.0/5

> **Charles** | *30 septembre 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la façon dont il est si facile de partager n'importe quel lien et que je peux facilement retirer l'autorisation de quelqu'un. De plus, ma collègue a des problèmes avec son ordinateur, donc Sync l'empêche vraiment de perdre certains de ces fichiers et cela signifie également que je peux y accéder sur mon ordinateur ou qu'elle peut le faire sur un autre ordinateur.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire. Bien que parfois, la seule façon d'accéder aux fichiers de mes collègues dans le dossier partagé sur le bureau est de me connecter à la version en ligne ou même à sa version. Donc, s'il était là instantanément sans, ce serait mieux, mais le fait que je puisse toujours accéder et télécharger facilement les fichiers ne pose pas vraiment de problème.
> 
> Très heureux.

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### "Excellent stockage de fichiers que je recommande \!" — 5.0/5

> **Roger** | *4 octobre 2022* | Rédaction et correction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Une fonctionnalité particulièrement utile est la confidentialité. Comme vos fichiers sont cryptés, ils n'ont pas la clé de cryptage - Une super fonctionnalité au cas où vous voudriez garder vos fichiers disponibles sur d'autres appareils, mais uniquement disponibles pour vous.&#10;&#10;De plus, c'est génial de commencer à travailler sur un document (par exemple) stocké sur sync.com, puis plus tard d'utiliser un autre appareil et de continuer à travailler sur le même document. Cela rend la vie beaucoup plus facile \!&#10;&#10;De plus (j'ai rencontré cela plusieurs fois), leur magasin en nuage m'épargne beaucoup de travail. Pourquoi? Si mon ordinateur tombe en panne, je ne perds aucun de mes fichiers importants et je peux même y accéder à l'aide d'un appareil mobile ou d'un autre ordinateur.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient important que j'ai rencontré est qu'ils n'ont pas d'application basée sur Linux (ils prennent en charge Windows et Mac).&#10;&#10;Vous pouvez toujours utiliser un navigateur Web pour accéder à sync.com sous Linux, mais ce n'est pas tout à fait la même chose qu'une application native. Cela dit, cela reste une excellente solution.
> 
> Ce service a facilement résolu mon problème principal, où j'avais besoin d'avoir des fichiers accessibles sur plusieurs appareils, mais non stockés sur ces appareils. Sync.com stocke les fichiers uniquement dans le cloud.&#10;&#10;Bref, voici ce que j'aime :&#10;Interface facile à utiliser.&#10;Excellente sécurité.&#10;Excellent service client.&#10;Idéal pour les personnes soucieuses de leur vie privée.&#10;Les fichiers ne sont pas perdus si un appareil tombe en panne.

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## Liens

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