Description de Solutionreach

Solutionreach est entièrement axé sur l'offre de la technologie et de l'expertise nécessaires à une utilisation efficace, pour fournir de meilleurs soins et bâtir un cabinet plus rentable. Les cabinets peuvent ainsi améliorer l'expérience des patients et des fournisseurs. Pour en savoir plus, planifiez une consultation dès maintenant sur le site de l'éditeur.

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Informations sur Solutionreach

Solutionreach

Fondé en 2001

Informations sur Solutionreach

Solutionreach

Fondé en 2001

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Solutionreach Logiciel - 2 - aperçu
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Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non

Déploiement et prise en charge de Solutionreach

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Fonctionnalités - Solutionreach

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels d'agenda : afficher la liste complète

  • API
  • Affichage des avis
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse visuelle
  • Demande d'avis
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des modèles
  • Gestion des plaintes
  • Gestion des réponses
  • Génération d'avis
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Partage des avis
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Rapports et analyses
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des hashtags
  • Suivi des marques
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Surveillance des avis émis
  • Surveillance en temps réel
  • Widgets

Logiciels d'e-réputation : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de contacts
  • Bibliothèque d'images
  • Bloqueur de spam
  • CRM
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Distribution d'e-mails
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Enquêtes clients
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des listes
  • Gestion des modèles
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Planification des campagnes
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des clics
  • Suivi des e-mails
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Logiciels d'email marketing : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Widgets

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Conforme HIPAA
  • Distribution d'e-mails
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des assurances
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion du stockage de données
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour les optométristes
  • Prescription électronique
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des rappels
  • Tableau de bord d'activités
  • e-mail marketing

Logiciels d'optométrie : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse prédictive
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de contacts
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Ciblage du public
  • Communications avec les patients
  • Conforme HIPAA
  • Dossiers d'antécédents médicaux
  • Emplacements multiples
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la communication
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des clients
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des leads
  • Gestion des médecins
  • Gestion des patients
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Prévision
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de CRM pour le secteur médical : afficher la liste complète

  • Alertes de risque
  • Analyse de la productivité
  • Analyse financière
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Charting mains libres
  • Charting orthodontique
  • Charting parodontal
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour vétérinaires
  • Formulaires web
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des collectes
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des utilisateurs
  • Graphiques
  • Imagerie de documents
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Messagerie SMS
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Notes sur l'évolution
  • Paiements électroniques
  • Personnalisation
  • Planification
  • Planification de traitement
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des tâches
  • Pointeuse
  • Portail client
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Saisie vocale
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Vue de comparaison
  • Web analytics

Logiciels de charting parodontal : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des flux de patients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Photos avant/après
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de chirurgie esthétique : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conférences vidéo
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des plans de soins
  • Gestion des rendez-vous
  • Graphiques
  • Information aux patients
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Questionnaires des patients
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recharges en ligne
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Voir, télécharger et transmettre

Logiciels de communication avec les patients : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Bibliothèque de contenu
  • Calendrier éditorial
  • Campagnes multicanales
  • Catégorisation/regroupement
  • Ciblage du public
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Planification de l'édition
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Rapports et statistiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Suivi des médias sociaux
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing

Logiciels de content marketing : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Conforme HIPAA
  • Création de tableaux de bord
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des images
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Notes sur l'évolution
  • Paiements électroniques
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Stockage de documents
  • Suivi des références
  • Suivi des statuts
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels de dermatologie : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Campagnes multicanales
  • Chat et messagerie
  • Demande d'avis
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion SEO
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des badges d'avis
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des modèles
  • Gestion des réponses
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Partage social
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Surveillance des avis émis
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Widgets

Logiciels de gestion des avis : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Booking Management
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion des admissions
  • Gestion des autorisations de sortie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de patients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des lits
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Géolocalisation des patients
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Suivi des patients
  • Suivi du temps d'attente
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des patients : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Automatisation des e-mails
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Chat vidéo
  • Chatbot
  • Ciblage du public
  • Communication multicanal
  • Conversations en temps réel
  • Distribution de leads
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lead nurturing
  • Marketing multicanal
  • Messagerie SMS
  • Messagerie de groupe
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie personnelle
  • Notifications en temps réel
  • Planification des rendez-vous
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Qualification de leads
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recommandations de produits
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Transfert à un agent

Logiciels de marketing conversationnel : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des gardes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de planification pour cabinets médicaux : afficher la liste complète

  • API
  • Accueil des patients
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Communications avec les patients
  • Conforme HIPAA
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Entrée et sortie
  • Examen préalable au rendez-vous
  • Facturation
  • Gestion des annulations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des tâches
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie par diffusion
  • Notes et commentaires
  • Planification des salles
  • Planification en ligne
  • Portail des patients
  • Prise en charge de plusieurs médecins
  • Questionnaires des patients
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rendez-vous récurrents
  • Renouvellement d'ordonnance
  • Réunions virtuelles
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Traitement des paiements
  • Types multiples de rendez-vous
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance
  • e-mail marketing

Logiciels de programmation des patients : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Base de données de contacts
  • Communication bidirectionnelle
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de la disponibilité
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification des rendez-vous
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rappels d'appels
  • Rappels de paiement
  • Rappels par SMS
  • Rappels par e-mail
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réponses automatisées
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de rappel de rendez-vous : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de contenu
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gamification
  • Gestion communautaire
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Widgets

Logiciels de relation client : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Codes courts
  • Communication multicanal
  • Coupons mobiles
  • Envoi de SMS en masse
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des modèles
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Jeux concours par SMS
  • MMS
  • Marketing multicanal
  • Marketing par SMS
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie planifiée
  • Modèles personnalisables
  • Mots-clés mobiles
  • Notifications en temps réel
  • Personnalisation de messages
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses automatisées
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Sondages et votes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Tableau de bord d'activités
  • e-mail marketing

Logiciels de sms marketing : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires web
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Historique des clients
  • Imagerie et rayons X
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
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Avis sur Solutionreach

Lire les 202 avis

Note moyenne

Note globale
3,9
Facilité d'utilisation
4
Service client
3,7
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
3,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Ana marie B.
Ana marie B.
Operations Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôpitaux et soins de santé, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Useful and time saving

5 il y a 2 ans

Avantages :

helps with appointment reminders AND review management for a reasonable price; customer service is amazing

Inconvénients :

I truly have no complaints. It provided everything I was looking for (review management, managing appointments (reminders for upcoming apts, reminders to book an apt, newsletters and drip campaigns).

Meg S.
Director of Operations (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Used by us since 2014

4 il y a 5 jours Nouveau

Commentaires : We have grown with SR in so many ways. The pros are high (quality product, low maintenance, easy to utilize), the cons are expected (longer times to reach support, things falling through cracks) and we know what to expect from them.
At one point, we left SR for DemandForce and quickly returned since we were unable to customize the communication received from patients on our behalf in a way that reflected our brand. We haven't left since!

Avantages :

SR is a great platform for reminders, group messaging, and newsletters. It may be great in other aspects, but I don't utilize those features. In the 7 years we have used SR, they have made many changes and added many products. It is one of the softwares we utilize, but it is the most low maintenance and I love that. I only log on when I need to and that's an awesome benefit.

Inconvénients :

I wish the SR Intake form would write into more software. We have Eaglesoft and Eyefinity, but SR Intake only writes into Eaglesoft. Super helpful. Would be much more helpful if it would do the same with our vision PMS.

Alyssa L.
Brand Engagement Strategist (Canada)
Marketing et publicité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

I wouldn't suggest this software to my worst enemy.

1 il y a 6 jours Nouveau

Commentaires : This software never wants to work and has strange bugs that their team refuses to fix. For the past
8-months, I have been trying to send out emails on behalf of my clients. 9/10 times the images refuse to upload, forcing me to call their support line to have their team upload the images. The first person to answer the phone can never actually do this or fix the issue, so they need to set up a call with a case manager (NEVER on the same day you call, usually a day or two later). They ask you the same questions as the last call, then they upload the images on their end. This is usually a lengthy process, most times all the images are not uploaded and they have to put you back on hold while they add the other ones.
In order to send out an email every month, I have to go through the process outlined above. I am on month 8 and they are clearly aware of the issue but have not fixed it in any way. Just on Friday, I was told they had to make a new case number and would call me back. I told them this email had to be sent today and confirmed that they would be calling me back within the hour. I was promised they would and of course, no call was received. We were not able to send out a very important and time-sensitive email to the patients. I'm writing this email on Monday as they never called me this morning either, forcing me to call in again only to find out the case numbers weren't even created (the whole reason they hung up on me to go do).

Avantages :

I only use the newsletter section but it is not built well. I'd recommend Constant Contacts, MailChimp, or Active Demand.

Inconvénients :

In the newsletter section: 1. Images never want to load, not Jpeg or png. Causing me to call in every time I want to send out a newsletter or email (monthly). 2. If you try to go to the next screen without the email images loading, the entire newsletter deletes itself. 3. Half the time, images have gaps in between causing the email to look unprofessional. I thought it was something I was doing wrong, called in to see how to fix it - only to be told that's how their software works. 4. No preview line of text available to be added 4. Custom support line isn't great - or even good. Some are very friendly but it takes a long time to get ahold of a case manager to fix the issue and half the time they don't fix it, just make it work enough.

Casey H.
optometric technician (É.-U.)
Cabinets médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Very happy with SR

5 le mois dernier Nouveau

Commentaires : Very pleased. We switched from Weave and have had no issues.

Avantages :

The SMS is by far the best and most efficient way to communicate with our patients. It's been extremely helpful in reminding, confirming, rescheduling appointments. Our no show rate has decreased drastically.

Inconvénients :

Honestly I have no encountered any problems thus far. The software has been a huge improvement to our office.

Deb P.
Dentist owner (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Solutionreach elevates our customer service

5 il y a 6 mois

Commentaires : Solutionreach has allowed our team to improve the efficiency of daily operations by automating some of the tasks that are essential to maintaining a well scheduled day of patient care.

Avantages :

The messaging ability of the platform was easy to incorporate and is utilized by all team members from any computer in the office. This increases our ability to work as a team and not rely solely on just a couple of team members sitting in the business area.

Inconvénients :

Sometimes we experience “glitches” where the communication software lags causing us to not receive messages from our patients.

Réponse de l'équipe de Solutionreach

il y a 6 mois

Deb, Wow, we were blown away by your positive words. Thank you for taking the time to write such a detailed review! I am glad that not only do your team members find Solutionreach easy to use but that our customer service also meets your high standards. Thank you again for taking time out of your busy day to share your experience with us.