--- description: Continuity2 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Continuity2, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Continuity2 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Plan de Continuité d'Activité (PCA)](/directory/30206/business-continuity/software) > [Continuity2](/software/160740/bcms2) # Continuity2 Canonical: https://www.capterra.fr/software/160740/bcms2 Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/160740/bcms2?page=2) > Logiciel de BCM conçu pour réduire et faciliter la gestion quotidienne d'une organisation en matière de business continuity. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Continuity2 ? Ce logiciel est utilisé par certaines des plus grandes entreprises au monde dans différents secteurs, notamment : finances et investissements, services publics, télécommunications, fonction publique et autorités locales, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 18 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Continuity2 - **Pays**: Glasgow, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 20 000,00 £GB - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, croate, espagnol, hongrois, italien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Guernesey, Inde, Irlande, Japon, Jersey, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis, Île de Man ## Fonctionnalités - Gestion des incidents - Gestion des tâches - Reprise d'activité - Stockage sécurisé des données - Évaluation des risques ## Intégrations (3 au total) - Jira - SAP Business One - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de Plan de Continuité d'Activité (PCA)](https://www.capterra.fr/directory/30206/business-continuity/software) ## Logiciels similaires 1. 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Les fonctionnalités sont remarquables : la possibilité d'appeler les clients et les membres de l'équipe, ainsi que la possibilité d'impliquer des utilisateurs externes au système. L'équipe d'assistance et la réactivité sont également remarquables. > > **Inconvénients**: Certains champs sont modifiables par plusieurs personnes, ce qui peut facilement entraîner des doublons ou des erreurs. Ceci est dû aux champs de texte ouverts. Certaines icônes sont difficiles à comprendre et certains champs nécessitent des astérisques ou des « i » pour plus d'informations (explications sur la raison d'être ou la signification du champ). > > L'outil C2 que nous utilisons à l'IATA est excellent jusqu'à présent. Des mises à jour et des améliorations sont nécessaires, mais nous sommes globalement très satisfaits. Le support client est excellent. ----- ### "Mise en œuvre et utilisation du C2" — 4.0/5 > **Harry** | *23 novembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est important de partir du principe que « ce que vous investissez est ce que vous obtiendrez ». C2 est une approche structurée de la formulation de l'analyse d'impact sur l'entreprise (AIE) jusqu'à sa finalisation. Plus vous y consacrez de détails, de temps et d'efforts, plus le résultat final sera performant. Il est essentiel de bien comprendre le fonctionnement de C2 dès le départ, car cela vous aidera à formuler la structure organisationnelle. Une fois les bases posées, C2 est très facile à ajouter, supprimer et modifier pour répondre aux exigences du plan que vous souhaitez utiliser au sein de votre organisation. L'un des aspects que j'apprécie dans cette application est son tableau de bord simplifié. L'interface apparaît dès la connexion et peut être personnalisée selon les besoins des utilisateurs, qui ne voient que ce dont ils ont besoin. Un autre avantage clé réside dans la fourniture de fonctionnalités supplémentaires qui prennent en charge les plans lors de la validation et de l'appel. L'avantage de disposer d'un système unique, configurable pour s'adapter à la complexité de l'organisation, assurant la gouvernance des plans et permettant de communiquer avec tous les membres du plan et les autres parties prenantes internes et externes par SMS, e-mail et appels vocaux forcés, est un réel atout. > > **Inconvénients**: Le logiciel C2 présente peu d'inconvénients, mais l'un des aspects qui engendre des frustrations fonctionnelles est l'analyse d'impact sur l'activité organisationnelle (AIA). Cette fonctionnalité est idéale si votre organisation effectue la même activité plusieurs fois sur plusieurs sites. Cependant, si ce n'est pas le cas, l'AIA organisationnelle imposera des contraintes lors des modifications de la structure organisationnelle, comme la suppression de services ou d'activités, etc., obligeant l'utilisateur à modifier la structure de l'AIA organisationnelle pour finaliser une modification de la structure frontale. La possibilité d'interface avec d'autres systèmes d'entreprise, comme Active Directory, serait également avantageuse pour l'application, évitant ainsi aux utilisateurs de mémoriser plusieurs identifiants de connexion. La sécurité des mots de passe peut toutefois être configurée pour répondre aux besoins de l'entreprise, mais cette configuration constituerait une instance distincte. > > À mon avis, il existe deux approches typiques de la gestion et de la planification de la continuité d'activité : • Documenter les ressources d'intervention en cas d'incident et les procédures expliquant les actions à entreprendre, les modalités et les personnes à notifier. • Mettre en œuvre un logiciel SMCA pour faciliter la conception, la mise en œuvre et le contrôle permanent du SMCA. Dans un SMCA classique, l'approche documentaire a été la méthode traditionnelle d'élaboration de plans. Cette méthode implique une collecte importante de données auprès des unités opérationnelles dont les systèmes et les opérations sont critiques, ainsi que la compilation d'une analyse d'impact sur l'activité, d'un plan d'intervention en cas d'incident, de listes d'appels et de solutions et procédures de reprise d'activité. Ces données sont généralement stockées sur un disque partagé, prêt à être utilisé par les parties prenantes. Continity2 contrôle le processus d'analyse et de planification. Une fois la mise en œuvre terminée, l'ensemble des personnes, des ressources et des besoins métier liés à la continuité d'activité et à la gestion des incidents seront représentés sous forme d'éléments de données et stockés dans la base de données du logiciel. La création de modèles de plans, la gestion des contacts et la gouvernance du SMCA ont constitué un réel avantage. Pour une organisation mondiale, la mise en œuvre d’une méthodologie et d’une approche cohérentes avec une mise en œuvre uniforme du plan démontre à nos parties prenantes externes que nous disposons d’un BCMS mondial et non d’un système désespéré basé sur des analyses et une documentation obsolètes. ----- ### "Votre utilisateur typique" — 3.0/5 > **Lynsey** | *13 mai 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est conforme à la norme ISO22301 et le service client est exceptionnel. C'est tout ce dont vous avez besoin dans « une seule boîte ». > > **Inconvénients**: Initialement compliqué à configurer, le logiciel a régulièrement été modifié, ce qui a créé une certaine confusion. Je comprends maintenant que cela est dû au fait que les demandes d'autres utilisateurs ont été prises en compte, mais qu'aucune nouvelle note de version n'a été publiée. > > La mise en place du système a été plus complexe que prévu initialement. Les modifications apportées au logiciel ont semé la confusion et ont entraîné une perte de confiance chez les utilisateurs. L'entreprise C2 est très solidaire et met tout en œuvre pour garantir à ses clients le nécessaire pour utiliser le logiciel. Sans cela, j'aurais eu plus de difficultés que prévu. ----- ### "Révision du C2 BCMS" — 5.0/5 > **Paul** | *20 février 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser et dispose d'une aide intégrée si vous ne comprenez pas clairement les exigences d'un domaine particulier. Il offre de nombreux niveaux de reporting pour des fonctionnalités de reporting et de gouvernance approfondies. Les personnes qui valident les plans n'ont pas besoin d'un accès direct au système, ce qui réduit le nombre de comptes utilisateurs potentiels à créer et à administrer. > > **Inconvénients**: Il est parfois nécessaire d'effectuer une mise à jour manuelle du plan lors de modifications afin que celles-ci soient transférées (ce problème est actuellement en cours d'examen et devrait être résolu lors de la prochaine version du logiciel). Capacité actuellement limitée du bouton « Invoquer » du BCP L'arborescence d'appels en cascade indique que le message provient d'un mobile britannique lors d'un envoi hors du Royaume-Uni. Il est donc possible que les utilisateurs le considèrent comme du « spam » et ne le lisent pas (c'est une question de rigueur). Aucun des problèmes mentionnés ci-dessus ne constitue un problème majeur et ne m'empêcherait pas de recommander le logiciel. > > Les avantages obtenus sont une cascade massive très rapide, des rapports automatisés via des critères de test en amont et la possibilité d'envoyer automatiquement des e-mails de révision/approbation du plan. ----- ### "Avantages d'un BCMS C2" — 5.0/5 > **Derek** | *11 avril 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La solution est très efficace pour identifier l'ensemble des exigences et des impacts métier, puis les intégrer aux plans de continuité d'activité (PCA) des différents secteurs d'activité et des sites. La solution permet d'adapter les exigences des modèles BIA/PCA aux besoins métier. Après avoir intégré le BCMS aux fonctions métier, l'entreprise a adopté la solution malgré les inquiétudes initiales concernant la navigation. > > **Inconvénients**: Les évaluations annuelles, bien que générées automatiquement pour les auteurs/propriétaires du plan, doivent être suivies et gérées indépendamment par l'administrateur système, afin d'en avoir une vue d'ensemble. Les notifications d'évaluation par e-mail sont assez simples et nous avons eu du mal à y ajouter la marque de l'entreprise, ce qui a entraîné la suppression d'e-mails, le texte brut ressemblant à du spam. > > Avec la multiplication des plans (plus de 50) au sein de l'entreprise, la gestion, la révision et les mises à jour ont toujours posé problème, les différents services souhaitant se concentrer sur des éléments spécifiques. L'utilisation d'un format d'enregistrement fixe au sein de l'organisation a imposé la standardisation et permis l'évaluation de la criticité des fonctions. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/160740/bcms2?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/160740/bcms2) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées