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description: Snowfly : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Snowfly, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Snowfly - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Snowfly

Canonical: https://www.capterra.fr/software/160543/snowfly

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> Programmes d'engagement, de rémunération, d'analytique et de reconnaissance SaaS basés sur la gamification optimisés par Snowfly. Si vous le suivez, vous pouvez le gamifier.
> 
> Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Snowfly ?

Secteurs d'activité (restaurants, hôtels), service client et centres d'appels des réservation, organismes de recouvrement, commerces de détail, entreprises cherchant à réduire le roulement du personnel et à améliorer la mobilisation.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 19 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Snowfly
- **Pays**: West Jordan, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse de reconnaissance vocale
- Analyse des sentiments
- Benchmarking
- Bibliothèque de questions
- Cartes virtuelles
- Catalogue de récompenses
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gamification
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des avantages
- Gestion des commentaires
- Gestion des concours
- Gestion des objectifs
- Gestion des performances
- Gestion des programmes
- Gestion des récompenses
- Goal Setting/Tracking
- Macros personnalisables
- Manager-to-Employee Recognition
- Mesure des performances
- Nominations
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Portail des employés
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche en libre-service
- Reconnaissance des employés
- Reconnaissance entre employés
- Reconnaissance vocale
- Réponse vocale
- Saisie audio
- Sondages d'opinion
- Suivi de la santé
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tableaux de classement
- Transcription automatique
- motivation des collaborateurs

## Ressources d'aide

- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Outils de gamification](https://www.capterra.fr/directory/30911/gamification/software)

## Catégories connexes

- [Outils de gamification](https://www.capterra.fr/directory/30911/gamification/software)
- [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.capterra.fr/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Logiciels OKR (Objectives and Key Results)](https://www.capterra.fr/directory/30947/okr/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software)
- [Plateformes de reconnaissance des employés](https://www.capterra.fr/directory/30818/employee-recognition/software)

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## Avis

### "Superbe plateforme de gamification \!" — 4.0/5

> **Donny** | *17 avril 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Snowfly est une solution abordable et accessible pour ajouter de la gamification à votre équipe.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, cette plateforme peut fonctionner un peu lentement.
> 
> Jusqu’à présent, Snowfly a été une excellente plateforme que nous continuerons à utiliser à l’avenir \!

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### "Examen de Snowfly" — 4.0/5

> **Robert** | *4 octobre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité que les utilisateurs réclament leurs récompenses de manière claire, qui aide à construire le concept de ce qu'ils ont fait et comment ils peuvent répéter le comportement.&#10;&#10;Aussi: la facilité de récompenser les utilisateurs avec des cartes-cadeaux et les rapports qui vont avec. Il est bon de savoir que rien ne doit être fait manuellement pour acheminer tous les documents vers les zones appropriées afin de garantir notre conformité.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais plus d'options pour jouer également de manière plus compétitive, et j'aimerais également plus d'options pour l'aspect social de la plate-forme entre les utilisateurs, ainsi que leur gestion.&#10;&#10;J'aimerais également plus d'options pour personnaliser le projecteur. Différentes façons d'organiser ce qui apparaît en premier, en second, etc. afin qu'ils voient toujours une variété de prix et ceux qui sont les plus importants pour favoriser la compréhension et leur expérience.
> 
> Nous avons lentement intensifié notre engagement des utilisateurs au sein de la plate-forme et nous nous attendons à ce que cela continue. Nous avons été en mesure d'améliorer notre qualité et la responsabilité du calendrier en exécutant des objectifs mensuels, et cela nous a aidés à compléter les formations requises plus rapidement et à générer des opportunités d'apprentissage supplémentaires sans avoir à les planifier.

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### "Test du logiciel Snowfly" — 3.0/5

> **Paulette** | *27 août 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Le service client s'est considérablement amélioré au cours de l'année écoulée. Le conseiller répond généralement le jour même si je lui envoie un e-mail concernant un problème. Il est également très réactif aux suggestions. La rapidité s'est également améliorée. J'apprécie les articles de presse du Wiki et, globalement, la carte de débit Ficentive fonctionne comme prévu. J'apprécie également la fonctionnalité permettant de reconnaître un groupe d'employés et de pouvoir modifier la cartographie si notre dossier RH contient des informations erronées.
> 
> **Inconvénients**: Le logiciel se bloque encore parfois, ou il arrive que des utilisateurs ne puissent pas accéder au site. Les jeux ne sont tout simplement pas aussi amusants que sur l'ancienne plateforme. Les graphismes sont moins fluides et la sélection du nombre de jetons est différente pour chaque jeu. La sélection de jetons pour certains jeux est très délicate lorsqu'on souhaite jouer un nombre précis. Lors de la distribution des récompenses, de trop nombreuses fenêtres contextuelles vous demandent si vous êtes sûr de vouloir participer ; certaines pourraient être supprimées.
> 
> La direction est en mesure de fournir une reconnaissance individualisée aux employés de manière simple.

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### "SnowFly nous permet de réaliser plus facilement des bonus/récompenses ponctuels" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 janvier 2018* | Immobilier
> 
> **Avantages**: Avant SnowFly, nous distribuions des tickets à gratter et des cartes-cadeaux, très difficiles à suivre et à gérer. SnowFly permet aux responsables de nous indiquer rapidement qui a besoin de points supplémentaires et nous pouvons les distribuer instantanément à nos représentants.
> 
> **Inconvénients**: Au début, la facturation était complexe, surtout pour la budgétisation, car elle était suivie mensuellement, mais pas nécessairement facturée aux mêmes dates. Elle reste néanmoins bien plus simple que notre ancienne méthode.

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### "Examen du produit Snowfly" — 5.0/5

> **Beth** | *10 septembre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Snowfly permet une reconnaissance immédiate des individus ainsi que la reconnaissance des objectifs individuels et d'équipe. Le personnel aime jouer à des jeux et appliquer ses gains à ses cartes de débit ou acheter des cartes-cadeaux. Le personnel de Snowfly est toujours à l'écoute des questions et ouvert aux suggestions\!
> 
> **Inconvénients**: Les jeux actuels ne sont pas aussi attrayants que les jeux de la plateforme précédente. En tant qu'administrateur, je trouve également la mise en place de quiz et d'enquêtes plus difficile qu'avec la plateforme précédente.
> 
> La direction détermine les objectifs individuels et d'équipe qui permettront au personnel de performer à un niveau supérieur. Snowfly est un moyen amusant d'inciter le personnel à atteindre ces objectifs et permet également un moyen rapide et simple de reconnaître le personnel lorsqu'il atteint les objectifs fixés. Dans l'ensemble, les employés aiment connaître leurs objectifs et être reconnus une fois les objectifs atteints. La facilité de reconnaissance ne saurait être assez soulignée\!

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## Liens

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