Pour qui ?

Moyennes et grandes entreprises

Notes moyennes

2 avis
  • Note globale 5 / 5
  • Facilité d'utilisation 5 / 5
  • Service client 5 / 5
  • Fonctionnalités 5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Oui
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
  • Formation Formation en ligne en direct
    Documentation
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Synthesio
  • http://www.synthesio.com/
  • Fondé en 2006

En savoir plus sur Synthesio

Synthesio est une plateforme de veille sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à suivre en temps réel les conversations sur les réseaux sociaux et grand public.

Synthesio - Fonctionnalités

  • Alertes configurables
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse des sentiments
  • Analyse/notation de l'impact
  • Engagement des clients
  • Gestion de l'é-réputation
  • Segmentation du public
  • Suivi des promoteurs
  • Suivi des tendances
  • Tableau de bord
  • Analytique
  • Ciblage client
  • Filtrage des mots-clés
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion des contacts
  • Planification des publications
  • Suivi des conversions
  • Édition automatisée

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Avis les plus utiles sur Synthesio

Synthesio — Great monitoring tool

Publié le 26/09/2019
Eli S.
Senior Communications Associate
Relations publiques et communications, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Great product that always keeps us ahead of the curve.

Avantages: Always provides alerts before any other system, easy to use functionality

Inconvénients: Display is a bit rudimentary and could use some better design on reporting

Wonderful experience

Publié le 24/04/2018
Utilisateur vérifié
Sr. Specialist, Digital Marketing
Services financiers
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: social media customer service process, brand insights, campaign measurement, sentiment analysis and MORE!

Avantages: The filtering options and ad-hoc searching feature are great. The customer support is really what stands out to me, as it is so much better than what I have ever gotten with any other social media tool.

Inconvénients: It's a complex tool, so adoption can take time. It's not as intuitive and easy to learn as some of the other social listening tools I have used in the past.

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