Synthesio

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par Synthesio

Qui utilise Synthesio ?

Moyennes et grandes entreprises

Description de Synthesio

Synthesio est une plateforme de veille sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à suivre en temps réel les conversations sur les réseaux sociaux et grand public.

Informations sur Synthesio

Synthesio

http://www.synthesio.com/

Fondé en 2006

Prix de Synthesio

Synthesio n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Formation

Formation en ligne en direct

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

Synthesio - Fonctionnalités

Outils de social media
Alertes configurables
Analyse de la concurrence
Analyse des sentiments
Analyse/notation de l'impact
Engagement des clients
Gestion de l'é-réputation
Segmentation du public
Suivi des promoteurs
Suivi des tendances
Tableau de bord
Analytique
Ciblage client
Filtrage des mots-clés
Gestion de contenu
Gestion de plusieurs comptes
Gestion des contacts
Planification des publications
Suivi des conversions
Édition automatisée

Avis sur Synthesio

Afficher 3 avis sur 3

Note globale
4,7/5
Facilité d'utilisation
4,7/5
Service client
5/5
Fonctionnalités
5/5
Rapport qualité-prix
4,7/5
Utilisateur vérifié
Sr. Specialist, Digital Marketing
Services financiers
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/04/2018

"Wonderful experience"

Commentaires: social media customer service process, brand insights, campaign measurement, sentiment analysis and MORE!

Avantages: The filtering options and ad-hoc searching feature are great. The customer support is really what stands out to me, as it is so much better than what I have ever gotten with any other social media tool.

Inconvénients: It's a complex tool, so adoption can take time. It's not as intuitive and easy to learn as some of the other social listening tools I have used in the past.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/04/2018
Eli S.
Senior Communications Associate
Relations publiques et communications, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 26/09/2019

"Synthesio — Great monitoring tool"

Commentaires: Great product that always keeps us ahead of the curve.

Avantages: Always provides alerts before any other system, easy to use functionality

Inconvénients: Display is a bit rudimentary and could use some better design on reporting

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 26/09/2019
Andrey R.
Marketing Business Development Manager
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 29/11/2019

"Wonderful tool for following social mentions"

Commentaires: Our team is using it to improve our social listening and social presence.

Avantages: I like how complex is the reporting after the new feature BI-style reporting because this helps me when I meet and explain to the management board. There are many customization options which is something important for me. It helped me to figure out which verbal and visual messages appeal to our consumers.

Inconvénients: Currently I don't dislike anything about this product because it has the all functionality I was looking for.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 29/11/2019