--- description: Innkey PMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Innkey PMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Innkey PMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Innkey PMS](/software/159946/innkey-pms) # Innkey PMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/159946/innkey-pms Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159946/innkey-pms?page=2) > InnkeyPMS est un logiciel complet de gestion d'hôtels, intégré, convivial et basé sur le cloud, qui offre une solution de bout en bout pour le secteur de l'hôtellerie. > > Conclusion : 44 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Innkey PMS ? Pour le secteur de l'hôtellerie : hôtels, complexes hôteliers, Bed and Breakfast, appartements meublés, appartements en copropriété, locations de vacances, restaurants, bars, cafés, réceptions. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 44 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Innkey Infosystem - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 3,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Inde ## Fonctionnalités - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des employés - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) ## Intégrations (9 au total) - Channel Manager - Cygnet Vendor PostBox - Gmail - Microsoft Excel - QuickBooks Online Advanced - SiteMinder - Tally - WhatsApp - Worldpay for Enterprise ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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En conséquence, notre charge de travail est considérablement réduite et nous pouvons mieux répondre à nos clients. La meilleure partie de l'interface est qu'ils fournissent un journal d'interface, qui donne une compréhension claire de chaque communication entre PMS et les canaux en ligne sur les mises à jour des taux et des stocks. > > **Inconvénients**: Tout va bien, sauf qu'ils devraient fournir des raccourcis clavier. > > Nous sommes très heureux depuis l'implémentation d'InnkeyPMS il y a plus de 2 ans. La formation était très bonne, ils sont toujours utiles si nous avons des questions, et je suis impressionné par les fonctionnalités qu'ils continuent d'ajouter. Je suis heureux de recommander fortement le produit et l'entreprise. ----- ### "Je n'ai pas une grande expérience dans l'hôtellerie, donc passer à Innkey a été comme une bouffée d'air frais." — 5.0/5 > **Mohammad** | *27 octobre 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités de reporting, support client et convivialité \! Le produit fonctionne parfaitement et répond aux attentes. Ses fonctionnalités de reporting sont impressionnantes et nous permettent de prendre des décisions plus éclairées concernant l'acquisition de biens immobiliers et les tendances locatives. L'intégration avec Tally ERP 9.0 et les logiciels de comptabilité QuickBooks simplifie le processus de facturation. > > Le soutien que nous avons reçu d'Innkey a été exceptionnel. Nous sommes un peu différents des autres clients : en tant qu'organisme de services sociaux, nous nous lançons dans la gestion d'hébergements temporaires pour soutenir nos clients et la communauté. Le service client était aimable, poli et très serviable, nous fournissant des formations et une configuration adaptée à nos besoins. ----- ### "Ancien logiciel" — 1.0/5 > **Gita** | *29 décembre 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé la facilité d'utilisation et la rapidité avec laquelle mes employés ont pu l'utiliser. Ma plus grande préoccupation lors du choix d'un système PMS est le service client et ce PMS en a un bon\! > > **Inconvénients**: C'est très dépassé à mon avis. Cela ne vous permet pas de vous connecter avec les Channel Managers et pour moi, c'était important car la majorité de mes réservations provenaient de Channel Managers tiers. > > si vous aimez les anciens logiciels, allez-y, sinon je choisirais quelque chose de plus mis à jour. ----- ### "Satisfait" — 5.0/5 > **Mr. Golu** | *23 juin 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est vraiment le meilleur, seulement comme n'importe quel autre logiciel dont vous avez besoin pour travailler avec lui, le configurer selon vos besoins exacts et utiliser toutes les fonctions disponibles et vous les remettre sur une plaque d'argent pour ainsi dire. Comme le système ne sait pas ce qui est le mieux, cette partie du système d'installation est à vous de vous en occuper. Mais tout y est, et leur équipe de service à la clientèle vous conseillera les meilleures voies à prendre. > > Le plus? C'est si difficile à dire car toutes les fonctionnalités sont si bonnes. Vous pouvez sentir la philosophie et chaque fonctionnalité vraiment "sensées". Puisqu'ils connaissent et ont beaucoup d'expérience dans cette industrie, ce qui nous a semblé inutile ou gênant s'avère souvent nécessaire et aussi pratique que nous l'utilisons plus loin. Eh bien, ce que nous aimons le plus dans ce système, c'est que nous pouvons sentir la présence du personnel Innkey derrière le système. ----- ### "Nous recommandons Innkey à tous les autres utilisateurs ou entreprises à la recherche de données de qualité et d'un système qui éclaire votre prise de décision." — 5.0/5 > **Navneet** | *27 octobre 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avons récemment repris un motel, et le système de réservation était un vrai fouillis. Nous avons étudié différentes options et avons opté pour Innkey, basé sur le cloud, et son processus de réservation simplifié. Nous avons tout cela et bien plus encore. C'est incroyablement convivial, surtout pour nous avec un système tactile. > > Il simplifie la comptabilité, notamment le rapprochement des transactions par carte et en espèces, un véritable casse-tête auparavant. Il simplifie également la collecte des informations clients et leur utilisation pour les clients réguliers. Les rapports sont simples et clairs, et le service est excellent depuis le début. Nous l'avons présenté à tous les acteurs du secteur. L'équipe d'Innkey examine constamment le logiciel et est à l'écoute des retours des utilisateurs pour l'améliorer. Je ne peux qu'imaginer qu'Innkey s'améliorera sans cesse avec le temps, améliorant ainsi son ergonomie et ses fonctionnalités. Merci à l'équipe Innkey. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159946/innkey-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/159946/innkey-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées