--- description: Spoke Phone : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Spoke Phone, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Spoke Phone - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/30084/telephony/software) > [Spoke Phone](/software/159762/spoke-phone) # Spoke Phone Canonical: https://www.capterra.fr/software/159762/spoke-phone Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159762/spoke-phone?page=2) > Transformez les téléphones mobiles en votre système de téléphonie d'entreprise. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un téléphone mobile. Aucun matériel, aucun câble, aucune configuration compliquée. > > Conclusion : 56 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Spoke Phone ? Entreprises comptant de 5 à 100 employés avec des travailleurs mobiles et distants. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 56 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Spoke Network - **Pays**: Auckland, Nouvelle-Zélande - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Espagne, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Contrôles/Permissions d'accès - Device Enrollment - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Extensions virtuelles - Filtrage d'appels - Gestion de la communication - Gestion des applications - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Groupes d'appel - IVR - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie SMS - Messagerie vocale - Messages pré-enregistrés - Notes et commentaires - Outils de collaboration - PBX - Partage des fichiers - Personnalisation de la voix - Planification des rappels - Prise en charge de plusieurs scripts - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage des appels - Saisie téléphonique - Suivi des appels - Synthèse vocale - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel - VoIP ... et 1 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (18 au total) - Cisco Unified Communications Manager - Copper - Dynamics 365 Business Central - GoodData.AI - HubSpot CRM - Microsoft 365 - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - NowCerts - Pipedrive - Pipefy - Salesforce Platform - Segment - Slack - SugarCRM ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.capterra.fr/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://www.capterra.fr/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Logiciels de mobilité](https://www.capterra.fr/directory/30097/mobility/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [800.com](https://www.capterra.fr/software/208208/800-com) — 4.7/5 (330 reviews) 3. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [RingEX](https://www.capterra.fr/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews) ## Avis ### "Unicrest" — 5.0/5 > **Regan** | *6 août 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, installation et configuration simples si vous utilisez déjà un VIOP. C'est très simple, mais il assure des fonctionnalités essentielles comme la qualité et la fiabilité des appels (pour l'instant). > > **Inconvénients**: 3CX, étant un logiciel très ancien, possédait de nombreuses fonctionnalités manquantes. Les principales sont : Standard Intégration immédiate avec HubSpot Plus de contrôles d'administration, comme la modification des paramètres utilisateur à distance (très utile) Page de contact apparaissant lorsque le client appelle ----- ### "Téléphone à rayons A+" — 5.0/5 > **Mike** | *2 juin 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Fonctionne parfaitement avec de nombreuses fonctionnalités puissantes et options de personnalisation. L'interface mobile est claire et intuitive, et l'assistance est rapide et facile à utiliser en cas de besoin. > > **Inconvénients**: Un inconvénient mineur est que la sonnerie sortante par défaut n'est pas la sonnerie américaine standard, et sa modification nécessite une demande d'assistance personnalisée - mais Spoke Phone a été réactif et a pu résoudre le problème rapidement > > Dans l’ensemble, une excellente expérience : des performances solides, un bon rapport qualité-prix et certainement recommandée à tous ceux qui recherchent une solution fiable. ----- ### "Examen du téléphone à rayons" — 3.0/5 > **Brett** | *30 novembre 2023* | Textile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Installation et mise en œuvre simples. > > **Inconvénients**: La qualité des appels peut varier en fonction des déplacements dans les locaux > > Bien. Facilité d'utilisation pour la gestion en tant qu'administrateur. ----- ### "Bonnes fonctions, facile à utiliser, excellent support" — 4.0/5 > **Wil** | *29 novembre 2023* | Design | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les opérations quotidiennes sont excellentes et faciles à intégrer à notre personnel. Il n'y a aucun investissement matériel dans la maintenance des appareils pour notre équipe distante. Les fonctions administratives sont également très utiles pour configurer et gérer les utilisateurs et l'intégration dans Hubspot pour suivre les appels est vraiment bénéfique pour gérer les quotas de notre équipe commerciale. > > **Inconvénients**: Il y a un petit décalage dans nos appels VoiP, auquel notre équipe a pris l'habitude mais qui reste quand même un peu discordant dans nos appels clients. ----- ### "Cette plateforme fonctionne bien et le support est excellent." — 5.0/5 > **ALAN** | *20 novembre 2020* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile et rapide à configurer et à apprendre. Fonctionnalité remplie de nombreuses options à personnaliser. Un support fantastique et juste pour vous permettre d'utiliser en essai plus longtemps jusqu'à ce que vous soyez sûr de vouloir mettre en œuvre une modification sur cette plate-forme moderne. Ils sont toujours mis à jour et donnent de nombreuses informations sur les nouveautés. > > **Inconvénients**: Les appels reçus ne recevront pas la réponse habituelle d'une personne. Je n'ai pas envisagé de changer la Nina avec notre propre cassette préenregistrée, mais elle fonctionne bien. > > FANTASTIQUE. Nous sommes vraiment impressionnés par cette manière merveilleuse de gérer la gestion des appels de manière très flexible et à des coûts très raisonnables. Le support client est également bien au-delà de ce que nous avons reçu des sociétés de télécommunications ici en Australie telles que telstra, optus et iinet. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159762/spoke-phone?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/159762/spoke-phone) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées