--- description: VTEX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VTEX, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VTEX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [VTEX](/software/159471/vtex) # VTEX Canonical: https://www.capterra.fr/software/159471/vtex Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159471/vtex?page=2) > La plateforme de commerce VTEX True Cloud de classe mondiale permet aux détaillants en ligne de vendre efficacement, en maximisant les conversions. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VTEX ? Tous les secteurs de la vente au détail en ligne, servant des clients avec des ventes allant d'un million de dollars à cinq millions de dollars par an. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: VTEX - **Pays**: Sao Paulo, Brésil - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Brésil, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - CRM - Catalog Management - Catégorisation/regroupement - Facturation - Gestion SEO - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des commissions - Gestion des expéditions - Gestion des promotions - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Intégration de marketplace - Marketing multicanal - Options de paiement - Panier d'achat - Rapports et analyses - Renouvel. commandes - Sécurité des données - Third-Party Integrations ## Intégrations (1 au total) - Google Analytics 360 ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://www.capterra.fr/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Solutions marketplace](https://www.capterra.fr/directory/31460/marketplace/software) - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://www.capterra.fr/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Shopify](https://www.capterra.fr/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6690 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.capterra.fr/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews) 3. [Wix](https://www.capterra.fr/software/169007/wix) — 4.4/5 (10680 reviews) 4. [SellerChamp](https://www.capterra.fr/software/179124/sellerchamp) — 4.4/5 (109 reviews) 5. [PrestaShop](https://www.capterra.fr/software/134005/prestashop) — 4.3/5 (332 reviews) ## Avis ### "Traitement sans accroc, résultats exceptionnels" — 5.0/5 > **Brian** | *18 décembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié chez VTEX, c'est le rapport qualité-prix et sa simplicité d'utilisation. J'ai vraiment apprécié la fluidité de la transaction et le service client après-vente. Le processus s'est déroulé sans accroc. VTEX m'a tenu informé de chaque étape. > > **Inconvénients**: Rien à redire. Le processus a été simple, fluide et agréable. Le produit livré était conforme aux attentes et a même dépassé les espérances sur certains points. ----- ### "Scalable eCommerce Platform with Strong Order Management" — 5.0/5 > **Alissa** | *24 avril 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I like the flexibility and scalability of the platform, along with its strong order and website management capabilities. It’s a solid solution for growing businesses. > > **Inconvénients**: There is a noticeable learning curve, and some features can feel complex or less intuitive for new users. > > Overall, my experience with VTEX has been positive. It’s a powerful platform that supports business growth, though it requires time and familiarity to use effectively. ----- ### "Nous utilisons actuellement une toute première version de Workarea (0.6). Cette revue est basée sur la version 3.2." — 3.0/5 > **Ron** | *14 juin 2017* > > **Avantages**: Workarea possède une interface simple et directe qui utilise la recherche, permettant même aux utilisateurs les plus récents de s'orienter facilement. Il a également implémenté de nombreuses fonctionnalités que l’on espérerait avoir dans une plateforme de commerce électronique robuste. > > **Inconvénients**: J'hésite toujours à recommander une plateforme de commerce électronique appartenant au développeur. Cela crée une situation dans laquelle le mariage entre détaillant et développeur est essentiellement permanent. Si le détaillant n'est pas satisfait du développeur, il ne peut pas « reprendre et déménager » à moins qu'il ne choisisse de changer de plateforme. Sachant cela, un détaillant doit aborder les choses avec la certitude de vouloir travailler avec ce développeur à long terme. ----- ### "Les Ctos et les Cios doivent avoir \!\!" — 5.0/5 > **Collett** | *4 avril 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait qu'ils maîtrisent parfaitement leurs opérations et qu'ils facilitent la vie dans le monde du commerce électronique. > > **Inconvénients**: J'adore absolument tout ce qui concerne le logiciel, je n'ai rien à redire \! > > Dès ma première utilisation, j'ai eu un véritable coup de cœur pour ce logiciel. Aujourd'hui, j'ai 60 ans et j'adore toujours autant. ----- ### "Facile et fluide" — 5.0/5 > **Adriano** | *23 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avons déjà essayé d'autres plateformes et Vtex est la plus simple à gérer. > > **Inconvénients**: Pour être très honnête, tout s’est bien passé jusqu’à présent. > > Notre site Web fonctionne depuis quelques années maintenant et jusqu'à présent, nous n'avons eu aucun problème. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159471/vtex?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/159471/vtex) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées