--- description: SWEET : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SWEET, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SWEET - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des dons](/directory/30548/donation-management/software) > [SWEET](/software/159062/sweet) # SWEET Canonical: https://www.capterra.fr/software/159062/sweet Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159062/sweet?page=2) > Une plateforme de gestion de collectes de fonds qui aide les organisations à créer des sites de collecte de fonds peer-to-peer et événementiels à la fois personnalisés et faciles à utiliser. > > Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SWEET ? Conçu pour les organismes à but non lucratif et les écoles qui organisent des événements de collecte de fonds peer-to-peer, notamment des événements de cyclisme, des campagnes personnalisées, des galas, des dîners, des marches/courses à pied, etc., pour collecter des dons. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 10 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Blue Sky Collaborative - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 250,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS - Gestion des abonnements - Gestion des bénévoles - Gestion des campagnes - Gestion des promesses de don - Gestion des reçus - Gestion des événements - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des dons](https://www.capterra.fr/directory/30548/donation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des dons](https://www.capterra.fr/directory/30548/donation-management/software) - [Logiciels de collecte de fonds](https://www.capterra.fr/directory/20047/fundraising/software) ## Logiciels similaires 1. 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Donc, la seule chose que nous n’aimons pas, c’est que nous sommes encore en train de progresser dans la courbe d’apprentissage. ----- ### "Excellent service client, hautement personnalisable, bon prix" — 5.0/5 > **Stephanie** | *11 juin 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SWEET est simple et intuitif à utiliser. Même pour les personnes sans grande expérience préalable avec les CRM, les plateformes de financement participatif ou la technologie en général, il n'a pas fallu longtemps pour se familiariser vraiment avec le produit. SWEET a pu personnaliser à peu près tout pour ressembler exactement à notre site Web. Des polices et couleurs aux photos et logos, SWEET est une extension de notre marque. > > **Inconvénients**: Nous avons dû relever quelques défis pour nous assurer que tout fonctionnait comme nous le souhaitions, mais dans chaque cas, nous avons rapidement trouvé une solution. > > Le service client est exceptionnel \! Nous apprécions vraiment que lorsque nous avions une demande ou un problème, l'équipe SWEET ait été réactive et prête à y répondre. Nous sommes très satisfaits du produit et prévoyons qu'il aidera notre organisation à collecter des fonds substantiels. ----- ### "Nous avons fait à peu près la même chose avec EventBrite pour la vente de billets :(" — 2.0/5 > **Rebecca** | *8 mai 2017* | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Notre représentant du service client a répondu assez rapidement aux préoccupations, le site avait l'air incroyable et c'était agréable d'avoir tout au même endroit. > > **Inconvénients**: Nos ventes n'ont guère progressé par rapport à l'année dernière, et la seule différence réelle était que nous avons utilisé BlueSky cette année et notre site Web avec des billets achetés sur EventBrite cette année. La configuration du site était très boguée/ils continuaient à faire des erreurs. J'ai dû vérifier très minutieusement TOUT ce qu'ils faisaient, car il y avait tellement d'erreurs. Exemple - J'ai demandé quelle serait l'URL finale et on m'a répondu \#\#\#.org. Plus tard, elle a été configurée sous \#\#\#.com - le site .org ne fonctionnait pas. J'ai dû leur demander de le réparer, il n'y a eu aucun suivi pour m'assurer que nous avions les bonnes informations. Exemple 2 - les e-mails automatisés comportaient des balises qui se remplissaient automatiquement avec le nom de l'événement et le nom de l'entreprise. Ils étaient mal configurés et j'ai dû organiser une conférence téléphonique pour expliquer et corriger. Le contenu par défaut était évidemment copié/collé d'un autre événement et contenait toujours leurs informations/mention d'un mot de passe. Lorsque j'ai posé des questions sur le mot de passe, on m'a informé qu'il s'agissait d'une ancienne fonctionnalité. Exemple 3 : la barre de comptage du montant collecté ne fonctionnait pas lors de la première configuration, il a fallu quelques essais avant qu'ils ne résolvent le problème. Ce ne sont que des exemples de problèmes, j'ai l'impression qu'il n'y a pas eu d'attention aux détails lors de la création de notre site. Au total, nous n'avons mis en place que la préinscription (par rapport à EventBrite en 2016). Les dons ont augmenté (en dons). Le total collecté était donc plus élevé, mais pas suffisant pour couvrir le coût du site Web. ----- ### "Nous avons eu une excellente expérience avec le site Web personnalisé de Blue Sky qu'ils ont créé pour notre école." — 5.0/5 > **Dana** | *16 avril 2018* > > **Avantages**: Nous aimons surtout la possibilité de suivre en temps réel les dons en ligne et hors ligne, de sorte que notre site capture vraiment en temps réel le total exact des dons. Nous sommes également extrêmement enthousiastes à l'idée d'utiliser la nouvelle fonctionnalité qui offre au donateur la possibilité d'inclure les frais de service de don dans le montant de son don. Nous espérons que cela permettra à notre école d'économiser une somme d'argent importante dans notre campagne de collecte de fonds. Enfin, le simple fait que notre site Web ait été personnalisé spécifiquement pour nos propres besoins est exactement ce que nous recherchions. Il ne s'agit pas d'un logiciel « prêt à l'emploi ». Blue Sky a pu prendre exactement les mesures que nous cherchons à suivre par élève et par équipe - et les rendre facilement accessibles à nos utilisateurs en ligne, et également compatibles avec les appareils mobiles. Enfin, en tant qu'administrateur, il a été extrêmement utile d'avoir un excellent service client. Blue Sky est disponible et réactif et s'est adapté à nos besoins en constante évolution. Merci à tous \! > > **Inconvénients**: Nous étions un peu frustrés par les limitations des outils modifiables/de personnalisation (par exemple, les difficultés de formatage et/ou la possibilité de télécharger des hyperliens, des vidéos, etc. dans l'outil de messagerie du site). Il existe également quelques pages « statiques » qui ne sont pas modifiables une fois le site mis en ligne et les participants préinscrits (dans notre cas). Nous aimerions que toutes les pages soient modifiables ou au moins que nous soyons informés à l'avance (avec une liste de contrôle) des pages qui doivent être révisées avant leur mise en ligne. ----- ### "Comme c'est doux \!" — 5.0/5 > **Elaine** | *8 février 2017* | Philanthropie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est une plateforme facile à utiliser pour créer des campagnes de financement. Je peux rapidement consulter les donateurs, les inscrits et les informations sur l'équipe. Je peux ajouter et modifier tout ce qui nécessite des modifications sans difficulté. > > J'utilise le logiciel Sweet de Blue Sky Collaborative depuis 2012 avec plusieurs organisations. Ses fonctionnalités sont excellentes et simples d'utilisation. Il est convivial, tant pour l'utilisateur que pour l'administrateur. Le service client est toujours réactif et réactif en cas de question ou de problème. C'est la seule plateforme de dons que je souhaite utiliser pour mes futurs projets. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/159062/sweet?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/159062/sweet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées