--- description: Bria : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bria, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bria - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Bria](/software/158718/bria) # Bria Canonical: https://www.capterra.fr/software/158718/bria Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158718/bria?page=2) > Téléphone logiciel SIP VoIP complet. Réponse automatique, transfert d'appel, mise en attente et enregistrement. Disponible sur Mac, Windows, iOS et Android. > > Conclusion : 106 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bria ? Collaboration d'équipe pour les PME. Les agents du call center pour les bureaux d'aide. Communications unifiées pour les entreprises. Bria sert les entreprises en les aidant à tirer le meilleur parti de leurs installations de téléphonie IP. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 106 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CounterPath - **Pays**: Vancouver, Canada - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 2,95 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automate d'appel - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat privé - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie vocale - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Profils des appelants - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Routage des appels - Scripts d'appel - Streaming de présentation - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel - VoIP ## Intégrations (14 au total) - ACCOUNTS - Callture - CalnCall - CloudCall - Crexendo Cloud Business Phone System - Inclarity - Localphone - Microsoft Outlook - OnSIP - Salesforce Sales Cloud - Slingshot VoIP - Ubefone - Zadarma - babelforce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://www.capterra.fr/directory/31029/softphone/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 2. [3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [RingEX](https://www.capterra.fr/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 4. [Cloud Softphone](https://www.capterra.fr/software/185252/acrobits-softphone) — 4.7/5 (9 reviews) 5. [CTM](https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews) ## Avis ### "Soft phone that works\!" — 5.0/5 > **Bill** | *7 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Great value for soft phone services - we switched from the big company to this because of the cost - it has everything you need and very easy to set up. > > **Inconvénients**: Sometimes the updates will fail and you will have to try a few times to get the most updated software version to load. > > We have remote staff that work at home that all have Bria installed on their pc's it allows us to stay connected and all be in a queue for when customers call in. ----- ### "Mon expérience Bria" — 5.0/5 > **Zyren Christian** | *8 juin 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'une des choses que j'aime le plus dans cette application est qu'elle est si facile à utiliser, l'interface utilisateur était très attrayante et même si vous êtes un débutant, je suis sûr que vous pouvez facilement vous adapter à ce logiciel > > **Inconvénients**: Je ne vois aucune raison pour laquelle je n'aime pas cette application. Mon expérience globale sur ce logiciel est excellente > > Je suis un administrateur de Bria, j'ai installé et configuré ce logiciel pour mes collègues et tout ce que je peux dire, c'est que c'était si facile à gérer, que les fonctionnalités de cette application étaient aussi géniales. ----- ### "Méfiez-vous des contre-chemins" — 1.0/5 > **Mark** | *31 mars 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est bien, mais l'entreprise est dirigée par des escrocs \! > > **Inconvénients**: Ils ont surfacturé notre carte de crédit de plus de 800 $ et ont ensuite refusé de nous rembourser. > > Ils ont dit qu'ils débiteraient 61 $ de notre carte de débit, puis ont prélevé 891 $ sur notre carte de crédit. Ils ont refusé de nous rembourser, prétextant qu'ils appliqueraient un crédit. Le problème, c'est que nous avions déjà un crédit la dernière fois qu'ils ont fait cela, et ils ne l'ont pas utilisé pour calculer le montant dû. Nous avons maintenant plus de 1 200 $ de crédit chez eux que nous ne pouvons pas utiliser et ils refusent de nous rembourser. ----- ### "Bria connecte notre équipe" — 5.0/5 > **Rica Mae** | *24 juin 2021* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bria est si facile à utiliser et à administrer. Je suis également celui qui a installé ce logiciel parmi notre équipe et il est si facile à installer et à configurer. La conception de ce logiciel est incomparable. Bravo à toute l'équipe de développement > > **Inconvénients**: S'ils peuvent fournir un développement ou une application mobile, ce sera parfait car nous utilisons maintenant également notre téléphone au quotidien. > > Notre entreprise profite tellement du logiciel Bria. Avec son service et ses fonctionnalités exceptionnels, notre équipe est connectée tout au long de la journée ----- ### "Bria Teams fonctionne presque parfaitement (Fix)" — 4.0/5 > **Robson** | *19 décembre 2019* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ceci est mon logiciel de téléphone préféré pour aider nos clients à Kalos Services Inc. Simply Great HVAC Service à Clermont, en Floride. La raison pour laquelle nous l'aimons tant, c'est en raison de sa facilité d'utilisation et de la possibilité de transférer à chaud nos appelants. > > **Inconvénients**: J'ai eu des problèmes avec le blocage du logiciel lorsque j'ai autorisé le remplissage du journal des appels. Je recommande fortement de supprimer quotidiennement votre journal d'appels. Il existe une option pour exporter votre historique des appels avant la suppression si vous devez conserver un enregistrement. > > J'ai essayé d'autres applications logicielles VoIP, y compris basées sur un navigateur, et les équipes Bria sont les meilleures à mon avis, car cela facilite mon travail pour fournir simplement un excellent service à nos clients. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158718/bria?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/158718/bria) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées