--- description: OnSIP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OnSIP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OnSIP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [OnSIP](/software/158706/onsip) # OnSIP Canonical: https://www.capterra.fr/software/158706/onsip Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158706/onsip?page=2) > Créez votre système téléphonique d'entreprise avec le clavardage vidéo, le reporting sur les files d'attente, les standards automatiques, la messagerie vocale, la gestion des appels, etc. > > Conclusion : 78 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 78 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Junction Networks - **Pays**: New York, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 18,95 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - Conférences - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Extensions virtuelles - Filtrage d'appels - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Groupes d'appel - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie vocale - PBX - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage des appels - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel ## Intégrations (3 au total) - HubSpot CRM - Odoo - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.capterra.fr/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://www.capterra.fr/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://www.capterra.fr/directory/31029/softphone/software) ## Logiciels similaires 1. 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Chaque fois que j'ai eu besoin du service client, j'ai eu une excellente expérience et ils ont pris soin de chaque problème avec beaucoup de soin et de rapidité pour me remettre en ligne et y retourner rapidement. Avec mon téléphone de bureau à domicile, je peux avoir jusqu'à 4 lignes (selon le téléphone, vous pouvez en avoir beaucoup plus) et je peux dire lequel sonne afin que je sache comment répondre correctement et m'aide à être plus professionnel. Donc, tellement plus facile que de faire sonner mon téléphone portable tout le temps. > > **Inconvénients**: Il n'a pas de fonction de SMS, j'utilise simplement Google Voice pour obtenir cette fonctionnalité, cela signifie simplement que je dois avoir 2 numéros séparés pour mon entreprise. > > Mon expérience avec OnSIP a été formidable. Ils ont un service client exceptionnel, j'ai reçu exactement ce dont j'avais besoin à chaque fois. J'ai un coach personnel qui me rejoint de temps en temps pour s'assurer que tout va bien aussi. Je recommande vivement d'utiliser ce service rentable pour votre entreprise à domicile\! ----- ### "Onsip est génial" — 5.0/5 > **Heather** | *17 septembre 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Onsip est très convivial et le service client est excellent. Vous pouvez appeler le support et parler directement à un interlocuteur aux États-Unis. Le portail en ligne est également convivial. > > **Inconvénients**: Je ne vois aucun inconvénient. Quand nous avons opté pour eux, ils ont été formidables. J'avais une personne dédiée pour m'aider. ----- ### "Great Cutomer Service- Always." — 3.0/5 > **Christian** | *21 juin 2023* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: the Customer service is always on point. I inherited the service. > > **Inconvénients**: The Mobile feature is not perfect. It would be nice to call an extension and see if the person was available insted of instantly tranferring. Aslo, the mobile ringtone. It's obnoxious. Ringtone options would be good ----- ### "Works everyday all day long" — 5.0/5 > **Tim** | *18 décembre 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It works consistently, this is critical of any communications tool. You can setup and forget and when you have need of another feature it is fairly simple to implement. If you have any trouble the tech support personnel are outstanding and patient. > > **Inconvénients**: I do have trouble at times installing the updates. They are not too frequent but I usually have to try multiple times to get an update installed. > > We have been using the OnSIP product for over 10 years and have yet to outgrow its features. Very pleased with its consistent performance ----- ### "Great Customer Service/Solutions" — 5.0/5 > **Maribel** | *9 décembre 2025* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Communication and learning curve. The menu is there, but the support to learn the menus and issues in the situation was excellent > > **Inconvénients**: Nothing, I believe they are in the right course in training for the issues you may have. Professional, personal, courteous, and aware of the situation. Great training. > > I had so many questions, from reports to finding different issues of our own, and it was such an amazing support. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158706/onsip?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/158706/onsip) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées