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description: OnSIP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OnSIP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: OnSIP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# OnSIP

Canonical: https://www.capterra.fr/software/158706/onsip

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> Créez votre système téléphonique d'entreprise avec le clavardage vidéo, le reporting sur les files d'attente, les standards automatiques, la messagerie vocale, la gestion des appels, etc.
> 
> Conclusion : 78 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 78 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Junction Networks
- **Pays**: New York, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2004

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 18,95 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Automated Attendant
- Autorisations basées sur les rôles
- Conférences
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Extensions virtuelles
- Filtrage d'appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Groupes d'appel
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Liaisons SIP
- Messagerie vocale
- PBX
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

## Intégrations (3 au total)

- HubSpot CRM
- Odoo
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Je suis amoureux d'OnSIP, cela m'a simplifié la vie\!" — 5.0/5

> **Abigail** | *12 avril 2019* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore le fait que je puisse désormais ajouter des secteurs d'activité dans mon bureau à domicile pour une fraction du coût de le faire par l'intermédiaire de la compagnie de téléphone locale et j'ai un service téléphonique clair et net. Chaque fois que j'ai eu besoin du service client, j'ai eu une excellente expérience et ils ont pris soin de chaque problème avec beaucoup de soin et de rapidité pour me remettre en ligne et y retourner rapidement. Avec mon téléphone de bureau à domicile, je peux avoir jusqu'à 4 lignes (selon le téléphone, vous pouvez en avoir beaucoup plus) et je peux dire lequel sonne afin que je sache comment répondre correctement et m'aide à être plus professionnel. Donc, tellement plus facile que de faire sonner mon téléphone portable tout le temps.
> 
> **Inconvénients**: Il n'a pas de fonction de SMS, j'utilise simplement Google Voice pour obtenir cette fonctionnalité, cela signifie simplement que je dois avoir 2 numéros séparés pour mon entreprise.
> 
> Mon expérience avec OnSIP a été formidable. Ils ont un service client exceptionnel, j'ai reçu exactement ce dont j'avais besoin à chaque fois. J'ai un coach personnel qui me rejoint de temps en temps pour s'assurer que tout va bien aussi. Je recommande vivement d'utiliser ce service rentable pour votre entreprise à domicile\!

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### "OnSIP is the way to go\!" — 5.0/5

> **Sara** | *16 septembre 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: My favorite part of OnSIP is their amazing customer service. I get an immediate response from a human. All their customer service representatives are helpful, friendly and very knowledgeable.
> 
> **Inconvénients**: There is nothing to not like about OnSIP\! I have not encountered any issues with the platform or phone system.
> 
> My overall experience with OnSIP has been favorable and I do not have anything negative to say. I appreciate their communication, responsiveness and willingness to help resolve any issues that might arise.

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### "Great Cutomer Service- Always." — 3.0/5

> **Christian** | *21 juin 2023* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: the Customer service is always on point. I inherited the service.
> 
> **Inconvénients**: The Mobile feature is not perfect. It would be nice to call an extension and see if the person was available insted of instantly tranferring. Aslo, the mobile ringtone. It's obnoxious. Ringtone options would be good

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### "Great VoIP solution for a small business" — 5.0/5

> **Hyun** | *10 décembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Solid, reliable system with great call quality.  Easy system to manage as an administrator.  OnSIP support team is quick to respond with solutions.  They are a top-notch team\!
> 
> **Inconvénients**: One complaint is the inability to pre-configure the holiday calendar.  This has to be manually configured, and sometimes we might forget to reset it back to regular hours.
> 
> Overall, OnSIP has been a dependable VoIP solution for us. It does what we need it to do, it’s easy to manage, and it supports the way our team works. If you’re looking for a straightforward, flexible, and affordable phone system, it’s your best bet.

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### "Onsip est génial" — 5.0/5

> **Heather** | *17 septembre 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Onsip est très convivial et le service client est excellent. Vous pouvez appeler le support et parler directement à un interlocuteur aux États-Unis. Le portail en ligne est également convivial.
> 
> **Inconvénients**: Je ne vois aucun inconvénient. Quand nous avons opté pour eux, ils ont été formidables. J'avais une personne dédiée pour m'aider.

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## Données structurées

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