--- description: OnSIP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OnSIP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OnSIP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [OnSIP](/software/158706/onsip) # OnSIP Canonical: https://www.capterra.fr/software/158706/onsip Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158706/onsip?page=2) > Créez votre système téléphonique d'entreprise avec le clavardage vidéo, le reporting sur les files d'attente, les standards automatiques, la messagerie vocale, la gestion des appels, etc. > > Conclusion : 78 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 78 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Junction Networks - **Pays**: New York, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 18,95 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - Conférences - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Extensions virtuelles - Filtrage d'appels - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Groupes d'appel - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie vocale - PBX - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage des appels - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel ## Intégrations (3 au total) - HubSpot CRM - Odoo - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.capterra.fr/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://www.capterra.fr/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://www.capterra.fr/directory/31029/softphone/software) ## Logiciels similaires 1. 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Chaque fois que j'ai eu besoin du service client, j'ai eu une excellente expérience et ils ont pris soin de chaque problème avec beaucoup de soin et de rapidité pour me remettre en ligne et y retourner rapidement. Avec mon téléphone de bureau à domicile, je peux avoir jusqu'à 4 lignes (selon le téléphone, vous pouvez en avoir beaucoup plus) et je peux dire lequel sonne afin que je sache comment répondre correctement et m'aide à être plus professionnel. Donc, tellement plus facile que de faire sonner mon téléphone portable tout le temps. > > **Inconvénients**: Il n'a pas de fonction de SMS, j'utilise simplement Google Voice pour obtenir cette fonctionnalité, cela signifie simplement que je dois avoir 2 numéros séparés pour mon entreprise. > > Mon expérience avec OnSIP a été formidable. Ils ont un service client exceptionnel, j'ai reçu exactement ce dont j'avais besoin à chaque fois. J'ai un coach personnel qui me rejoint de temps en temps pour s'assurer que tout va bien aussi. Je recommande vivement d'utiliser ce service rentable pour votre entreprise à domicile\! ----- ### "A Reliable, Easy-to-Use VoIP Solution with Exceptional Support" — 5.0/5 > **Keith** | *9 décembre 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Very Easy to Use The interface is clean and intuitive. Daily tasks like making calls, forwarding, checking voicemail, and managing extensions are simple—even for non-technical users. Manageable Learning Curve While some advanced call-flow features take a little time to understand, the documentation is excellent. Once you learn the layout, everything becomes second nature. Strong Security Encrypted communications and solid authentication give real peace of mind. It’s clear OnSIP actively prioritizes security across the platform. Outstanding Phone Support Their support team is fast, friendly, and knowledgeable. You get real humans who know the system and actually fix things—no endless waiting or scripted answers. Flexible Call Management Auto attendants, call groups, routing options, and voicemail features work smoothly and reliably. Customizing complex call flows is straightforward. Stable With Few Bugs Problems are rare, and when they do appear, OnSIP is quick to resolve them and communicates clearly about fixes. Multiple Communication Channels Web, desktop, and mobile options all work seamlessly. Presence indicators, transfers, and messaging feel cohesive and reliable across devices. > > **Inconvénients**: Advanced Features Require Some Learning Not a deal-breaker at all, but users who want to build detailed call flows may need a little time to get comfortable with all the options. Occasional Minor Glitches Nothing major—just the kind of small quirks that come with any cloud platform, and they’re usually fixed fast. > > OnSIP delivers a secure, stable, user-friendly phone system backed by truly exceptional support. Even the “cons” are mild and far outweighed by the reliability and ease of use. Absolutely deserving of a full 5 stars. ----- ### "Great Cutomer Service- Always." — 3.0/5 > **Christian** | *21 juin 2023* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: the Customer service is always on point. I inherited the service. > > **Inconvénients**: The Mobile feature is not perfect. It would be nice to call an extension and see if the person was available insted of instantly tranferring. Aslo, the mobile ringtone. It's obnoxious. Ringtone options would be good ----- ### "Customer Service is the BEST\!" — 5.0/5 > **Kelsey** | *29 janvier 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Their customer support is absolutely amazing. The team is responsive, knowledgeable, and always willing to go above and beyond to help resolve any issue quickly and professionally. > > **Inconvénients**: Honestly, I don’t have anything negative to say about OnSIP. Our experience has been consistently positive, and any questions or concerns we’ve had were handled promptly by support. > > 10/10 experience overall. OnSIP has been reliable, easy to use, and backed by outstanding customer support, making it a great solution for our communication needs. ----- ### "Great Customer Service/Solutions" — 5.0/5 > **Maribel** | *9 décembre 2025* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Communication and learning curve. The menu is there, but the support to learn the menus and issues in the situation was excellent > > **Inconvénients**: Nothing, I believe they are in the right course in training for the issues you may have. Professional, personal, courteous, and aware of the situation. Great training. > > I had so many questions, from reports to finding different issues of our own, and it was such an amazing support. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/158706/onsip?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/158706/onsip) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées