--- description: Signpost : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Signpost, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Signpost - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Signpost](/software/157887/mia) # Signpost Canonical: https://www.capterra.fr/software/157887/mia Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/157887/mia?page=2) > La plateforme marketing automatisée qui vous permettra d'obtenir de nouveaux clients, des avis cinq étoiles et une meilleure fidélité. Garanti. > > Conclusion : 57 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Signpost ? Plus de 20 000 entreprises locales ont amélioré leurs avis et ont gagné de nouveaux contrats et des contrats réguliers grâce à Signpost. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 57 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Signpost - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 199,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Demande d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Intégration des médias sociaux - Notification en cas d'avis émis - Rapports et analyses - Segmentation de la clientèle - Suivi des plaintes - Surveillance des avis émis - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10430 reviews) 3. [Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 4. [Broadly](https://www.capterra.fr/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) 5. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2796 reviews) ## Avis ### "Employé le plus précieux \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 décembre 2020* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Embaucher Signpost, c'est comme embaucher un autre employé juste pour rester en contact avec nos anciens clients et s'assurer que chacun est toujours satisfait de notre service. Quel outil inestimable pour les petites entreprises. Je ne saurais trop recommander Signpost si vous appréciez les avis en ligne \! Si un client n'est pas entièrement satisfait, nous pouvons revenir en arrière et le contacter pour nous assurer qu'il sait que nous apprécions ses préoccupations et que nous nous efforcerons d'améliorer notre service de toutes les manières possibles. Si un client est absolument satisfait de notre service, Signpost le place directement devant Google et des plateformes similaires en un seul clic pour partager sa satisfaction avec d'autres personnes envisageant notre activité. Je dois dire que Signpost est devenu un employé inestimable dans notre entreprise et l'un de nos plus gros investissements \! Nous les recommandons continuellement à nos clients qui possèdent également des petites entreprises. > > **Inconvénients**: Signpost nous contacte souvent juste pour s'assurer que toutes les idées que nous avons ou aimerions voir mises en œuvre sont prises en compte. Ce n'est pas une mauvaise chose à dire sur cette entreprise. ----- ### "Vaut chaque centime" — 5.0/5 > **Peter** | *19 décembre 2019* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous aimons le fait qu'il capte la voix, l'appréciation de nos clients pour notre service et les aide à le partager facilement sur les principaux sites d'avis. Cela nous aide également à identifier les clients dont nous n'avons pas répondu à leurs attentes afin que nous puissions y remédier. > > **Inconvénients**: J'aimerais que cela identifie qu'un client qui a été sollicité pour un avis 6 à 12 fois ne remplira pas d'avis, mais finalement il est tellement contrarié qu'il nous donne des commentaires négatifs et nous devons ensuite entrer et le supprimer manuellement. de la liste de diffusion. > > Très heureux. Cela nous a aidé à montrer au monde quel excellent service nous rendons ----- ### "Je ne reviens pas" — 3.0/5 > **Erica** | *30 octobre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Le service client était bon. Nous avons travaillé avec \[contenu sensible masqué\]. Elle était aimable et serviable. Nous n'avons travaillé avec eux que pendant un mois, car nous n'utilisions pas beaucoup leurs services. > > **Inconvénients**: Les répartiteurs ne semblaient pas avoir beaucoup de personnalité. Ils étaient aimables, mais sans conviction. Signpost était un peu cher. Ils nous ont proposé une bonne offre pour les essayer pendant le premier mois. On nous a proposé un prix, mais ils nous ont facturé 25 $ de plus. Lorsque j'ai contacté \[contenu sensible masqué\] et le monsieur (\[contenu sensible masqué\]) qui nous a inscrits, mes e-mails sont restés sans réponse. Nous comptions nous réinscrire le moment venu, mais ce n'est pas le cas. > > Tout allait bien jusqu'à ce qu'on nous ignore. L'honnêteté et l'intégrité sont importantes pour nous, et il semble qu'elles leur manquent. ----- ### "Les prestataires de services locaux bénéficient de Signpost" — 5.0/5 > **Kevin** | *3 octobre 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Idéal pour les prestataires de services locaux, avec un support d'agence solide. > > **Inconvénients**: Pas grand-chose à redire \! J'aime beaucoup la plateforme. > > Nos partenaires qui fournissent des services à domicile locaux ont apprécié que nous utilisions Signpost sur leurs sites Web pour obtenir des commentaires sur les enquêtes, des avis et des services similaires. ----- ### "Pas ce à quoi je m'attendais" — 4.0/5 > **Annie** | *8 février 2018* | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé que le système enregistre qui appelait et demandait aux gens de nous donner des avis sur Google ou Yelp. > > **Inconvénients**: Que le système voulait demander à tout le monde d'accepter les textos. Je n'aimais pas le système de messagerie, ce n'était pas très convivial, en particulier pour créer des groupes. > > Informations sur les appelants ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/157887/mia?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/157887/mia) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées