17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de JustCall

Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Passez à une plateforme unique pour tous vos besoins en matière de communication client et d'automatisation des flux de travail. Mettez fin aux conversations stériles en ajoutant un contexte à chaque appel. Logiciel d'appel, numéros virtuels, campagnes SMS, intégrations CRM (Customer Relationship Management) natives et bien plus encore pour seulement 25 $ par utilisateur.

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Qui utilise JustCall ?

Les petites et moyennes entreprises opérant à partir de plusieurs sites localement ou mondialement utilisent ce système.

JustCall Logiciel - 1
JustCall Logiciel - 2
JustCall Logiciel - 3
JustCall Logiciel - 4
JustCall Logiciel - 5

JustCall ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

JustCall

JustCall

4,2 (209)
29,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
91
33
4,3 (209)
4,2 (209)
4,2 (209)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
65,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
108
7
4,3 (199)
4,1 (199)
4,2 (199)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à JustCall

RingCentral Contact Center
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Journalisation des appels
Routage des appels
NFON
Fonctionnalités les mieux notées
Identification de l'appelant
Suivi des activités
Transfert d’appel
Freshcaller
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Rapports et analyses
Suivi des appels
Thryv
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Facturation en ligne
Intégration des médias sociaux
Talkdesk
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des contacts
Rapports et analyses
Salesmsg
Fonctionnalités les mieux notées
Messagerie bidirectionnelle
Messagerie planifiée
Personnalisation de messages
Twilio Flex
Fonctionnalités les mieux notées
Communication multicanal
Rapports et analyses
Suivi des interactions
Toky
Fonctionnalités les mieux notées
CTI (couplage téléphonie informatique)
Enregistrement des appels
Routage des appels
Five9
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Journalisation des appels
Suivi des appels

Avis sur JustCall

Note moyenne

Note globale
4,2
Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
4,2

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
49%
4
33%
3
10%
2
5%
1
3%
Arnold
Arnold
Développeur logiciel (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente en gros, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Une application qui simplifie la communication à distance

4,0 l’année dernière

Avantages :

L'outil est facile à prendre en main, interagit efficacement avec des plateformes comme Slack et l'équipe d'assistance est toujours prête à nous aider

Inconvénients :

Parfois, la voix se coupait à cause de quelques soucis de réseau. Mais sinon, c'est un outil assez facile à utiliser.

Réponse de l'équipe de SaaS Labs

il y a 8 mois

Thanks a ton for the positive feedback, Arnold! We're delighted to know the tool's been easy for you to learn and integrates well with platforms like Slack. We appreciate your understanding regarding occasional voice cutouts due to network issues. If you ever need assistance, our support team is here to help! Cheers!

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Mon avis

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

L'outil est convivial, offre une interaction efficace avec des plateformes telles que Slack, et l'équipe d'assistance est constamment disponible pour nous aider.

Inconvénients :

Ce que j'ai trouvé moins appréciable dans ce logiciel, c'est la perte d'appels. Si cela était résolu par un enregistrement fiable, ce serait un travail sublime. Le logiciel est très facile à utiliser et son intégration est pratique.

Réponse de l'équipe de SaaS Labs

il y a 8 mois

Yayy!! Thank you so much for taking the time to share your thoughts with us! We're thrilled to hear that you find JustCall user-friendly, efficient with platforms like Slack, and that our support team has been helpful. We genuinely appreciate your feedback about the call loss concern. We understand the importance of reliable recording and are actively working on enhancements to make your experience even better. Your satisfaction is our top priority, and we're grateful for your continued support. If you have any further insights or suggestions, feel free to reach out.

Amadou alassane
Écrire une critique (Sénégal)
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Meilleurs

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : J'ai une grande et très bonne expérience avec JustCall, je fais un travail de réglementation et après chaque service on me paye.

Avantages :

La distribution d'appel a le plus d'impact tout ce transmet d'une façon très rapide. C'est un logiciel facile à manipuler et l'intégration avec le métier est très bonne.

Inconvénients :

Ce que j'ai moins aimé dans ce logiciel c'est la fuite des appels si celui -ci est bien enregistré le travail serait sublime. C'est un logiciel très maniable et l'intégration confortable.

Réponse de l'équipe de SaaS Labs

il y a 2 ans

Hi Amadou Alassane, Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you're enjoying our product. With respect to the feedback could you kindly explain this in detail over a mail? Please share details about the issue at help@justcall.io and we'll get back to you at the earliest.

Osiano
Osiano
Gestion clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Import/Export, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Un téléphonie cloud

4,0 il y a 11 mois

Avantages :

Il permet un travail collaboratif, forfaits illimités à l'international, renvoie et transfert d'appels

Inconvénients :

Essai gratuit limité dans le temps, ne s'intègre pas avec beaucoup d'autres plateformes

Réponse de l'équipe de SaaS Labs

il y a 8 mois

Thank you for your review, Osiano. Much appreciated! We have come a long way and we are now integrating with more than 100+ CRM's and helpdesk's across the globe. Please reach out to our support team incase you face any issues with integration, we'd love to assist you. Cheers!

Pascal
Pascal
Gestion de clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciel téléphonique

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

Très facile à prendre en main et s'associe avec slack plateformeLa distribution d'appel est très sécurisé

Inconvénients :

La possibilité en intégration confortableLa fuite des appels qui me dérange

Réponse de l'équipe de SaaS Labs

il y a 8 mois

Hello Pascal, Thank you for your honest feedback. Highly appreciated! We understand your concern about the possibility of comfortable integration and the reported issue of call leakage. Your input is invaluable, and we are actively addressing these areas to enhance your experience. If you have any further details or suggestions to share, please feel free to reach out to us. Your satisfaction is paramount, and we appreciate your ongoing support. Cheers!