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description: Wizu : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Wizu, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Wizu - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Wizu

Canonical: https://www.capterra.fr/software/157687/wizu

> Wizu est un chatbot alimenté par IA pour des enquêtes conversationnelles conçues pour augmenter les taux de réponse et améliorer l'expérience client.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Wizu ?

Wizu est conçu pour tous ceux qui veulent une meilleure façon de recueillir des informations auprès de leurs clients et employés.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Wizu
- **Pays**: Reading, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 200,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni

##  Fonctionnalités

- Gestion des commentaires
- Rapports et analyses

## Intégrations (1 au total)

- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de clients ambassadeurs](https://www.capterra.fr/directory/31435/customer-advocacy/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de clients ambassadeurs](https://www.capterra.fr/directory/31435/customer-advocacy/software)
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## Avis

### "Le meilleur logiciel d'enquête que j'ai jamais utilisé - une idée unique qui fonctionne très bien \!" — 5.0/5

> **Mary** | *14 décembre 2017* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est bien plus intéressant qu'une enquête classique, et nous avons enregistré de bien meilleurs taux de participation et d'excellents retours de nos clients. J'apprécie la personnalisation du bot. Une fois que j'ai compris son fonctionnement, il est très facile de configurer de nombreux bots et enquêtes différents. L'IA est excellente, tout comme le niveau de routage et de personnalisation.
> 
> **Inconvénients**: Il m'a fallu un certain temps pour comprendre comment créer une enquête, compte tenu de ses nombreuses fonctionnalités. L'équipe d'assistance m'a été d'une grande aide et, une fois que j'ai maîtrisé le sujet, j'ai pu commencer à créer des enquêtes conversationnelles vraiment intéressantes.
> 
> Nous avons considérablement amélioré les taux de participation à nos enquêtes et la qualité des retours s'est également considérablement améliorée. Nos clients nous ont également fait part de leur satisfaction quant à l'expérience de nos enquêtes \!

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### "bon logiciel pour les enquêtes" — 5.0/5

> **Jessica** | *29 juin 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: C'est un bon logiciel pour les enquêtes - mon studio d'exercice l'utilise pour connaître les horaires de cours qui intéressent les clients et les dates d'événements spéciaux, etc.
> 
> **Inconvénients**: Aucun inconvénient. C'est un bon logiciel, facile à utiliser. Je l'apprécie. Je le recommande à tous. C'est génial.
> 
> aucun problème. Je le recommande à tout le monde.

## Liens

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