--- description: Thryv : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Thryv, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Thryv - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Thryv](/software/156926/thryv) # Thryv Canonical: https://www.capterra.fr/software/156926/thryv Page : 1/23\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156926/thryv?page=2) > Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises. > > Conclusion : 535 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Thryv ? Être propriétaire d'une petite entreprise peut représenter une charge considérable. Thryv a créé un logiciel simple pour aider les propriétaires à s'organiser, à communiquer avec leurs clients et à être payés, afin qu'ils puissent reprendre le contrôle. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 535 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Thryv - **Pays**: Dallas, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 85,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Australie, Barbade, Canada, Nouvelle-Zélande, États-Unis, Îles Caïmans ## Fonctionnalités - Accès mobile - Analyse des sentiments - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Calcul des taxes - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Confirmations/Reminders - Demande d'avis - Devis - Email Reminders - Envoi de SMS en masse - Facturation - Factures personnalisables - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de la disponibilité - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des contacts - Gestion des dossiers patients - Gestion des pipelines - Gestion des rendez-vous - Gestion des réponses - Messagerie planifiée - Notification en cas d'avis émis - Pages de renvoi et formulaires web - Paiements mobiles - Personnalisation de messages - Planification automatisée - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Planification des publications - Rappels - Recherche/Filtre - Rendez-vous récurrents - Replanification - Réponses automatisées - Réservation en ligne - Suivi des interactions - Suivi des médias sociaux - Surveillance des avis émis - Synchronisation du calendrier - Tableau de bord d'activités - Traitement des paiements ... et 47 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (60 au total) - AWeber - Acuity Scheduling - Better Proposals - BombBomb - CareerPlug - Chatfuel - ClickFunnels - Clover - Constant Contact - Dropbox - Dropbox Sign - Evernote Teams - FullContact - Gmail - GoCanvas ... et 45 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels de facturation](https://www.capterra.fr/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6987 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4476 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18800 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5839 reviews) ## Avis ### "Great start as a new client" — 5.0/5 > **Tyrell** | *24 avril 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Everyone that I have encountered in Thryv has been extremely professional, genuine, and knowledgeable. Everyone's time is respected and valued. > > **Inconvénients**: As a new business owner this new partnership is extremely important to me. I am just eager to complete the onboarding and see the results of our partnership. > > My experience so far has been nothing short of exceptional. Everyone delivers on their promises, respectful of time, and work collaboratively at every step. ----- ### "Thryv user" — 5.0/5 > **Heather** | *4 juin 2026* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: This program is very easy to use. I have had to contact customer service a few times when I have had questions or needed help and they were very professional and responsive. I really enjoy using the program to post and manage my social media posts. The onboarding training was very thorough and gave me the information needed to manage my company account. > > **Inconvénients**: At this time I do not have anything to write for Cons. I have been using this program for about 8 months. I am still learning the program but so far it has been easy to use. > > I am very pleased with this program. It is very user friendly. I wish my company had more of the features purchase for use for the business. ----- ### "Thryv - vous pouvez faire mieux" — 3.0/5 > **Tom** | *7 mars 2025* | Photographie | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: J'ai aimé le fait qu'il y avait de nombreuses fonctions gérées dans une seule empreinte > > **Inconvénients**: Thryv est devenu trop coûteux et original, et ils ont externalisé leur support technique à l'étranger. > > Au début, j'étais assez satisfait de Thryv en tant que CRM, mais au fil du temps, l'utilisation du système est devenue de plus en plus frustrante en raison des performances constantes sur un ordinateur de bureau (Mac ou PC), du fait de devoir commencer à payer pour des fonctionnalités supplémentaires et de la qualité globale, ou du manque de qualité, que je recevais pour mon abonnement mensuel. ----- ### "Review of Thryv" — 5.0/5 > **Phillip** | *1 mai 2026* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: A lot of features that allow me to operate my business. The text and email campaigns are easy to use and very beneficial. Also, my account rep \[sensitive content hidden\] is always very attentive and knowledgeable when I need him or need to ask questions. > > **Inconvénients**: Their social media platform needs work for sure. I wasn’t a fan of their social media platform and we tried to work with them but ultimately had to use a different company for that. > > Overall, great experience. The account representative is great. He’s helped tremendously and offers me additional add ons but doesn’t apply pressure for me to sign up for the add ons. ----- ### "Professional service for a great value price" — 5.0/5 > **Steven** | *10 juin 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The assistance provided during the on boarding process is amazing. The value for the money is better than I’ve ever seen. The appointment management of the Thryv team demonstrates a high level of consideration for the complexities of an in-home services company > > **Inconvénients**: Nothing has been a disappointment. There have been no over promises. There has been no lack of technical expertise. There has been no lack of consideration. > > I could not be any happier with the service and consideration Thryv has provided. It’s truly exceptional. ----- Page : 1/23\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156926/thryv?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/156926/thryv) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées