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Qui utilise Thryv ?
Être propriétaire d'une petite entreprise peut représenter une charge considérable. Thryv a créé un logiciel simple pour aider les propriétaires à s'organiser, à communiquer avec leurs clients et à être payés, afin qu'ils puissent reprendre le contrôle.
Description de Thryv
Découvrez Thryv, le logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les petites entreprises. Thryv intègre des fonctions commerciales essentielles telles que les estimations et la facturation, la planification de rendez-vous, le traitement des paiements, les campagnes par SMS et par e-mail, la gestion des listes de clients, les réseaux sociaux, etc.
Informations sur Thryv
Thryv
https://www.thryv.com/
Fondé en 1892
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Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Thryv
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
Thryv - Fonctionnalités
Logiciels CRM
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des activités
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Intégrations de tiers
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Projections
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels CRM immobilier
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution de leads
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des pipelines
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Lead nurturing
- Mise en correspondance des clients et des biens
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Planification des rendez-vous
- Programmation des tâches
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les pipelines
- Saisie de leads
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des références
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels d'agenda
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Confirmation et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Indicateur de disponibilité
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels d'e-réputation
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Benchmarking
- CRM
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des réponses
- Gestion multicanal
- Génération d'avis
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des marques
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Surveillance des avis émis
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels de CRM pour PME
- Automatisation du marketing
- Devis
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Lecture de cartes de visite et de badges
- Messagerie instantanée
- Prévision
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Stockage de documents
- Suivi des interactions
- Système de calendrier et de rappel
Logiciels de bases de connaissances
- API
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Bibliothèque de contenu
- Catalogage/catégorisation
- Chatbot
- Forums en ligne
- Gestion SEO
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances
- Gestion des utilisateurs
- Interface mobile
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Mise en forme de texte
- Modèles
- Modèles personnalisables
- Modèles prédéfinis
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Notifications web
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Widgets
- Wiki
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur de texte enrichi
- Éditeur par glisser-déposer
Logiciels de bases de connaissances : afficher la liste complète
Logiciels de facturation
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Base de données de contacts
- Calcul des taxes
- Comptabilité
- Création des factures
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Facturation des dépenses imprévues
- Facturation des projets
- Facturation en ligne
- Facturation récurrente et des abonnements
- Facturation à l'heure
- Factures personnalisables
- Gestion des bons de commande
- Gestion des demandes de paiement
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des flux de travail
- Gestion des taxes de vente
- Gestion financière
- Historique des factures
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Paiements en ligne
- Paiements mobiles
- Paiements électroniques
- Portail client
- Portail de facturation
- Prise en charge de plusieurs devises
- Projections
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- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des frais
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des factures
- Traitement des paiements
Logiciels de gestion de campagnes
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- Actions découlant d'un événement
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- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Base de données de contacts
- CRM
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- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marketing événementiel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Répondeurs automatiques
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des clics
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- Tableau de bord d'activités
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- e-mail marketing
Logiciels de gestion de campagnes : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de contacts
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- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
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- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
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- Intégrations de tiers
- Lead nurturing
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
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- Outils de prospection
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les pipelines
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- Segmentation
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Logiciels de gestion de franchise : afficher la liste complète
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- Rapports et statistiques
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- Tableau de bord d'activités
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- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des opportunités
- Gestion des pipelines
- Gestion des tâches
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- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Outils de prospection
- Prévision
- Prévision des ventes
- Qualification de leads
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les pipelines
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation de leads
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Suivi des sources
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de gestion des réseaux sociaux
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- Analyse des sentiments
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- Gestion de contenu
- Gestion de plusieurs comptes
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
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- Monitoring
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- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Planification des publications
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- Suivi des interactions
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- Base de données de contacts
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- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
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- Planification des campagnes
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Neta W.
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Fonctionnalités
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Support client
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Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 29/04/2021
"THRYV is helping my business grow"
Commentaires: Thryv and the staff has been amazing in helping me get my small business off the ground (during a ppandemic!). Every day I learn something new. I believe it is going to further assist in growing and maintaining my business.
Avantages: Thryv is easy to set up and use. The training and customer service are the best I have found. They are very attentive, even reaching out to me to make sure I am getting the most from my system. I am so pleased that I can post to ALL my social media sites at once and set up my posts for the future. I am pleased that my birthday greetings are also automated and that I can schedule special "announcments" and campaigns.
Inconvénients: There are some functions that I don't use in my business and I feel they clutter my dashboard.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Thryv le 30/04/2021
Hi Neta, thank you for this review and for making our day! We are proud to hear that the Thryv software and team are helping you with your business. We always say it is the little things that impress your customers and the automated birthday shoutouts put that extra little touch to connecting with them. Whenever you need assistance, please call our Free 24-Hour Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe
- Source de l'avis
- Publié le 29/04/2021
John V.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 05/03/2021
"Thryv is the superior online small business management platform."
Commentaires: Again, the customer service and tech support is top notch, and blows all the competition away. As does the platform. Stop reading my review and join now! You can get a free demo customized to your needs by contacting [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] Tell him John V sent you and that he owes me a steak.
Avantages: Often, systems that try to be everything tend to have weak spots, or fail to fulfill promises. Not Thryv. The system is so robust and comprehensive, I still can't believe how amazing it is, and how few people I know who use it. I do all of my client, scheduling, billing, marketing, social media and web site management through Thryv. I would have taken me months or longer for me to set up what Thryv offers essentially out of the box, and it simplifies all those business facets by both consolidating them in to their platform and making them either easy to use or automated.
Inconvénients: There is a learning curve to it, but any robust system will have one. However, Thryv customer support is the best I have ever experienced anywhere. Yes, ever. They call me to ask if I have any needs, and set up personal appointments by Zoom to walk me through the system to learn and customize it. I don't know of any other company doing that. Plus, there is 24/7 live chat and phone support.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Thryv le 08/03/2021
Hi John, it always makes our day when we hear how great Thryv is working for our valued clients. From the sound of it, you are a Thryv Expert, and reaching your clients on a whole new level. To get even more out of Thryv, feel free to join our Facebook Group - High Thryver's. You can engage with other Thryv Users and get the latest updates on Thryv. - Gabe
https://www.facebook.com/groups/highthryvers
- Source de l'avis
- Publié le 05/03/2021
Ben M.
-
Note globale
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Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 10/09/2021
"Excellent Product with Even Better Customer Service"
Avantages: The software offers a multitude of features and product offerings that are above and beyond most in their field. The customer supports is wonderful and always ready to teach or lend a helping hand.
Inconvénients: As a novice it is a little confusing navigationg the software and inputting customer contact information
Réponse de l'éditeur
envoyé par Thryv le 13/09/2021
Hi Ben, thank you for your review and kind words. We know there are a lot of features with Thryv. That is why we recommend working with our team to make sure you become the Thryv expert. You can reach our team 24 hours a day at our Free Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe
- Source de l'avis
- Publié le 10/09/2021
Jenny L.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 26/01/2020
"Poor Customer Support, still withdraw full price from your account even though they said not"
Commentaires: I had to reach out to their [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about 1+ years ago in order to get my website fix because they keep on pushing from one team to another. I have been frustrated with their unprofessional customer services since 2017 and I'm about to send another email to the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about this ridiculous charge of $199. This is a scam and rip-off from their customers who decided to leave.
Avantages: If you have a full-time staff to use this software to run your business then it should be okay.
Inconvénients: 1. You need to constantly check your website because you know when they mess it up to become a blank page. You will not get an easy resolution from their CSR without a request to speak with the manager. 2. If you terminate the agreement earlier then they hold you accountable to pay them until the term expired. On the other hand, when the term is expired and they continue to charge you month-to-monthly without giving you the courtesy email to let you know about the term being the change. 3. I was 3 or 4 days into the new month and request to terminate because my contract has been expired for I don't even know how long. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] promised me that she will wave the 1-time pro-rate fee that give me the weekend to retrieve all the emails that I need and forward it to my Google account. That was a lied and on Monday I got charge for the full-price $199. I have appeal with my bank and call Thryv, they have the nerve to tell me that they are not going to refund the charge. If you are looking then stay away from Thryv.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Thryv le 20/04/2020
Hey Jenny! Very sorry for all the trouble! I sent your concerns over to our Client Care Escalations team! They'll be getting back to you as soon as possible! Please let us know what else we can assist you with. -Chandlor
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 26/01/2020
Mari S.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 27/07/2021
"Try this one first!"
Commentaires: New business, so still settling in.
Avantages: instead of going through the process of trying out similar products, this is the one to try with the training you have, it's more than just computer software without resources.
Inconvénients: Integration was fine, I'm still getting used to some of the features, so all is good for now!
Réponse de l'éditeur
envoyé par Thryv le 28/07/2021
Hi Mari, thank you for this review and for being an advocate of Thryv. Whenever you need assistance, please call our Free 24-Hour Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe
- Source de l'avis
- Publié le 27/07/2021
