--- description: Wisely : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Wisely, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Wisely - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [Wisely](/software/156906/wisely) # Wisely Canonical: https://www.capterra.fr/software/156906/wisely Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156906/wisely?page=2) > Wisely permet d'augmenter les ventes des restaurants et de réduire les coûts en améliorant l'hôtellerie, l'efficacité de la salle à manger et en automatisant le marketing. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Wisely ? Wisely est conçu pour les chaînes de restaurants à service complet avec au moins 10 emplacements. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 11 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Wisely - **Pays**: Ann Arbor, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 150,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Booking Management - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Champs personnalisables - Définition des priorités - Gestion de table - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des commandes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des modèles - Gestion des réservations - Mobile Optimization - Notes de réservation - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Segmentation - Suivi des interactions - Suivi du statut des listes d'attente - Suivi du temps d'attente - Support client - Traitement des paiements - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (6 au total) - Aloha EPOS - Cisco Meraki - Olo - Shopify - Toast POS - Worldpay for Enterprise ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3413 reviews) 2. [SpotOn](https://www.capterra.fr/software/197473/spoton-restaurant) — 4.2/5 (369 reviews) 3. [vcita](https://www.capterra.fr/software/142264/appointment-scheduling) — 4.5/5 (291 reviews) 4. [SevenRooms](https://www.capterra.fr/software/165480/sevenrooms) — 4.4/5 (24 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2915 reviews) ## Avis ### "Wisely est fantastique\!" — 5.0/5 > **Max** | *10 décembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Plateforme très simple et facile à utiliser. Nos employés n'ont aucun problème à utiliser les fonctionnalités de base du produit avec une formation très minimale. > > **Inconvénients**: L'immobilier d'écran peut être difficile, mais c'est le compromis pour une utilisation sur des iPad plus petits. Nous avons demandé une vue plein écran. > > L'équipe de soutien est super. Ils travaillent constamment sur de nouvelles fonctionnalités et sont très réceptifs à nos commentaires. Le produit est très stable et a été utilisé quotidiennement dans plus de 10 restaurants ----- ### "Heureux avec Wisely \!" — 5.0/5 > **Lindsey** | *30 novembre 2020* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, possède toutes les fonctions nécessaires, excellent service client \! > > **Inconvénients**: Nous aimerions pouvoir facturer un acompte pour les réservations, que les clients ne pourront récupérer que lorsqu'ils conserveront leur réservation. > > Nous avons eu une excellente expérience dans l'ensemble de notre restaurant. Bien sûr, il y a eu des problèmes en cours de route, mais l'équipe d'assistance a été très utile pour résoudre rapidement les problèmes. Nous attendons avec impatience l'intégration POS qui devrait arriver bientôt \! ----- ### "Outils essentiels pour la gestion du temps avec Wisely" — 4.0/5 > **Katie** | *22 novembre 2020* | Restaurants | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Gérer une petite entreprise est une question de gestion du temps efficace et efficiente. Avec Wisely, nous sommes en mesure d'intégrer les réservations dans nos prévisions de main-d'œuvre et de capturer des e-mails à des fins marketing qui stimulent à nouveau les ventes futures. > > **Inconvénients**: La programmation back-end pour la disponibilité des réservations n’est pas très intuitive mais elle est réalisable. > > Wisely est conçu par des personnes qui comprennent le secteur et les avantages qu'un outil rationalisé peut avoir un impact non seulement sur les ventes, mais aussi sur la gestion quotidienne de l'entreprise. ----- ### "Super\!" — 5.0/5 > **Matt** | *10 décembre 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous aimons vraiment sa simplicité et sa facilité d’utilisation : nous l’avons connecté à notre point de vente et les données qu’il extrait dans le logiciel nous aident à suivre chaque table, c’est vraiment génial. > > **Inconvénients**: Pour l'instant, vous ne pouvez pas modifier vous-même les horaires de votre magasin. Par exemple, nous avons voulu modifier les horaires du réveillon du Nouvel An. Heureusement, le support et les employés sont très réactifs et serviables, et le problème a été résolu en moins d'une heure. C'est vraiment le seul inconvénient, et ce n'est même pas si grave si l'on considère la rapidité de leur support \! > > J'en suis super content, ils ont été formidables en répondant très rapidement et en nous aidant à démarrer \! ----- ### "J'ai suggéré judicieusement à tout le monde" — 5.0/5 > **Sakib** | *20 mars 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié chez Wisely, c'est sa suite complète de fonctionnalités d'automatisation de l'e-mail marketing. Des champs personnalisables aux actions déclenchées par des événements, Wisely permet aux entreprises de diffuser des messages personnalisés et opportuns, favorisant ainsi des relations clients plus solides et générant davantage d'engagement et de conversions. > > **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins apprécié chez Wisely, c'est sa courbe d'apprentissage potentiellement abrupte pour les utilisateurs peu familiarisés avec les techniques avancées de marketing par e-mail. Bien que la plateforme offre des fonctionnalités robustes, les utiliser pleinement peut nécessiter un investissement important en temps et en formation, surtout pour les débutants en marketing digital. > > Dans l'ensemble, notre expérience dans notre restaurant a été excellente. Bien sûr, il y a eu quelques difficultés, mais l'équipe d'assistance a été très utile pour résoudre les problèmes rapidement. Nous attendons avec impatience l'intégration du système de point de vente, qui devrait bientôt arriver \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156906/wisely?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/156906/wisely) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées