Pour qui ?

Solutions évolutives pour les grandes entreprises et les PME.

Notes moyennes

11 avis
  • Note globale 4 / 5
  • Facilité d'utilisation 4 / 5
  • Service client 4 / 5
  • Fonctionnalités 4 / 5
  • Rapport qualité-prix 4 / 5

Informations sur le produit

  • À partir de 200,00 $US/mois
  • Version gratuite Oui
  • Version d'essai gratuite Oui
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Socialbakers
  • https://www.socialbakers.com
  • Fondé en 2008

En savoir plus sur Socialbakers Suite

Une suite de marketing sur les réseaux sociaux de confiance, compatible avec l'IA et conçue pour les marques et les agences de toutes tailles. L'éditeur fournit aux clients les ensembles de données les plus complets pour leur permettre de mener à bien leurs efforts de marketing en amont. Comprenez la personnalité de vos clients, exploitez des informations de contenu avancées et trouvez les influenceurs les plus appropriés pour votre entreprise. Optimisez votre gestion des réseaux sociaux, surveillez les conversations sur les réseaux sociaux et offrez un service client exceptionnel, le tout depuis une seule interface.

Socialbakers Suite - Fonctionnalités

  • Analyse des campagnes
  • Attribution de leads
  • Collecte de données multicanal
  • Planification des publications
  • Rapports personnalisables
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des promoteurs
  • Surveillance des concurrents
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Engagement des clients
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Planification des publications
  • Rapports et analyses
  • Suivi des marques
  • Suivi des médias sociaux
  • Édition automatisée
  • Alertes configurables
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse des sentiments
  • Analyse/notation de l'impact
  • Engagement des clients
  • Gestion de l'é-réputation
  • Segmentation du public
  • Suivi des promoteurs
  • Suivi des tendances
  • Tableau de bord
  • Analytique
  • Ciblage client
  • Filtrage des mots-clés
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion des contacts
  • Planification des publications
  • Suivi des conversions
  • Édition automatisée

Avis les plus utiles sur Socialbakers Suite

Best Multipurpose Social ROI Tool for the Money

Publié le 11/03/2018
Ksenia B.
HR manager
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: It helps us monitor the month on month growth of our page and posts, and easily compare these to sector and industry wide competitors.

Avantages: Everything is so clear and easy to find. The charts are so nicely produced they can practically just be exported straight into a client report.

Inconvénients: There can be a LOT of data, and sometimes whats on the dashboard is just a taster, so you have to deep dive. Similarly, sometimes the specific reports don't have what is on the dashboard so you can do a lot of back-and-forth. Also, there are some data sets for which I would love an exact number, but it reports as a 'per 1000 users'

Réponse de l'éditeur

envoyé par Socialbakers le 12/12/2018

Hi Ksenia!

Thank you for taking the time to give us your feedback!

We're glad to hear you're pleased with the quality of the reports you can produce with Socialbakers and that you're finding our platform useful for monitoring and benchmarking your pages' performance.

We're continually working on ways to improve the service we offer our customers, to ensure that the data you get has the fine detail you require.

Best, Socialbakers Team

Analyzing Metrics with Social Bakers

Publié le 27/01/2019
Kaylee D.
Editorial Associate
Biens de consommation, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: SocialBakers allows our team to analyze metrics in one platform, rather than multiple. The filtering functionality and ability to pull reports is extremely helpful.

Inconvénients: Reports downloaded from SocialBakers are not the prettiest for sharing across various teams.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Socialbakers le 06/02/2019

Kaylee,

Josh, your account manager, can help you with your reports and their presentation; please give him a call.

The value of being able to analyze and report on all your social profiles in one place is indeed an advantage.

Thank you for your review!

All the Best, Simon and Josh,
Socialbakers Team

Exciting Tool for Social Media Marketing

Publié le 14/12/2018
Utilisateur vérifié
Kenya Business Lead
Internet, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I was able to improve my performance reaching out to fans on the pages I managed online. The analytics came in handy as it allowed me to assess and redirect my efforts to make the most of the software.

Avantages: What I love most about this tool is the simplicity and how it makes it allows you to track keywords on every social network.

Inconvénients: If there is anything I least like about social bakers it will be the notifications but can't do without them either.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Socialbakers le 23/01/2019

Hello!

Simple & Smart; We're happy to hear you¿re finding our service Valuable & Useful.

Please tell us how you would like to see our notification? We'd love to know your thoughts, we will enhance this essential aspect.

Thank you for your review!

All the best, Simon

It is a good tool to compare the content and performance of social networks

Publié le 14/06/2018
Utilisateur vérifié
Analista de redes sociales
13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
3 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
3 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: The tool allows the measurement of the profiles in own networks and of the competition, this allows to understand the lines of future content and of better performance.

Avantages: What I like most is the visuals of its graphics, in addition to letting you know if the content of the competition has been sponsored

Inconvénients: It is an expensive tool for small and medium enterprises, which hinders the use of it for them.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Socialbakers le 12/12/2018

Hello!

First of all, thank you for your feedback.

We are pleased that your experience with Socialbakers, and specifically Promoted Post Detection, has been a pleasant one.

We are committed to providing the very best quality service possible and continually invest in updates and improvements to the platform. Our knowledgeable sales team is always happy to discuss pricing and package option for small and medium enterprises.

Best,
Socialbakers Team

Best tool for all social media platforms

Publié le 23/08/2019
Utilisateur vérifié
Social Media Analyst
Services et technologies de l'information, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
3/5
Note globale
3 / 5
Facilité d'utilisation
2 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
2 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Overall it was nice experience as my client was very happy with the quality of insights which I garned from Social bakers. Though I used it 3-4 times but really like its quality though live data cannot be tracked which is negative feature in it

Avantages: Though i used it 3 times but i like its way of extracting data and its data effectiveness is also better than other tools, It is easy to use and its visualization part is also good. Data efficiency is also better and through it we can extract meaningful insights which helped my client and he really loved the overall report

Inconvénients: Pricing is high and one thing is that for one client we can only purchase one account, so for every client, we have to purchase another account unlike other platforms which give multiple or unlimited accounts creation

Réponse de l'éditeur

envoyé par Socialbakers le 13/09/2019

Yes, data is our bag; it's the essence of all we do. As alluded, accurate, reliable analysis of your clients' marketing performance provides the ability to prove ROI. It certainly sounds like you and your clients are on the same page where it comes to Ads spending and budget priorities.

Please do not hesitate to contact your account manager on configuring user permissions and roles. They can help with enabling secure access and closed views across multiple clients; also, they have news on Settings functionality to come.

All the best from
Monica, Liborio & Simon
Socialbakers

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