--- description: SessionCam : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SessionCam, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SessionCam - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de web analytics](/directory/30073/web-analytics/software) > [SessionCam](/software/156841/sessioncam) # SessionCam Canonical: https://www.capterra.fr/software/156841/sessioncam Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156841/sessioncam?page=2) > Logiciel d'analyse web cloud du trafic sur un site web pour surveiller les sessions web et vérifier les activités des clients. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SessionCam ? Petites, moyennes et grandes entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 6 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SessionCam - **Pays**: Norwich, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 500,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse d'entonnoir - Heatmaps - Real-Time Analytics - Recherche/Filtre - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des interactions entre utilisateurs - Suivi du temps passé sur le site ## Intégrations (3 au total) - Google Analytics 360 - Olark - VWO Testing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de web analytics](https://www.capterra.fr/directory/30073/web-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de web analytics](https://www.capterra.fr/directory/30073/web-analytics/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.capterra.fr/directory/31018/marketing-analytics/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://www.capterra.fr/directory/10021/website-monitoring/software) - [Logiciels de personnalisation web](https://www.capterra.fr/directory/30965/personalization/software) ## Logiciels similaires 1. 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Présentation des opportunités par segment technologique : très pratique \! > > **Inconvénients**: Seul le pourcentage du trafic peut être enregistré pour gérer les coûts. Cependant, le nouveau modèle de service, disponible début 2019, résoudra ce problème. Impossible de gérer soi-même les utilisateurs ; il faut en faire la demande via le gestionnaire de compte, ce qui est très rapide d'ailleurs. > > Dans l’ensemble, nous avons eu une bonne expérience avec le logiciel, l’équipe de compte et les services de conseil. ----- ### "Excellent outil pour voir comment les gens utilisent votre site Web" — 5.0/5 > **Matthew** | *17 octobre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les entonnoirs sont parfaits pour comprendre les parcours clients. La zone Erreurs permet d'identifier les points faibles de votre message, et les cartes thermiques vous aident à identifier les points forts et les points faibles. > > **Inconvénients**: Je ne peux pas personnaliser ma page d'accueil pour me donner une vue de ce que je veux voir, je dois donc regarder à chaque fois que je me connecte. Ce n'est pas un problème majeur pour moi, mais les nouveaux utilisateurs auraient un peu de mal à démarrer. > > Un excellent outil et une équipe formidable. Ils sont toujours prêts à vous aider et à écouter vos nouvelles idées et modifications qui enrichiraient Sessioncam. ----- ### "Un outil de relecture de session de niveau intermédiaire" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 décembre 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: SessionCam était assez correct lors de la relecture des sessions avec également des capacités de cartographie thermique et d'entonnoir de conversion. > > **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins apprécié dans cet outil, c'est son côté plutôt basique. Je trouve que TeaLeaf offre de meilleures capacités de reporting (notamment pour résumer les erreurs des clients). > > Nous avions besoin d’un outil de relecture de session plus abordable et SessionCam ne nous a pas déçus. Cependant, je pense qu’il existe des outils plus avancés avec des rapports plus faciles à digérer. ----- ### "Replay à son meilleur - Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent un élément de finesse" — 5.0/5 > **Stephen** | *17 octobre 2018* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La relecture des sessions sur sessionCam est exceptionnelle. Parmi tous les fournisseurs du secteur, SessionCam reste le meilleur. Beaucoup de fonctionnalités sont disponibles dans la console. Nous utilisons des alertes pour faciliter l'abandon de panier et des cartes thermiques pour les pages statiques. > > **Inconvénients**: Sessions fractionnées - Problème connu avec les navigateurs Safari. J'ai déjà signalé ce problème et on m'a répondu qu'il n'y avait rien à faire. J'ai récemment collaboré avec DoubleClick et AWIN pour ajouter des extraits de code à l'échelle du site afin de résoudre ce problème pour leurs balises. Enregistreur SessionCam utilisant une bibliothèque jQuery obsolète - signalé comme un risque par notre service de sécurité informatique. > > J'ai rencontré quelques difficultés avec le support par le passé, mais ces 3 à 6 derniers mois, j'ai constaté une nette amélioration du niveau de service. Notre nouveau responsable de compte fait un excellent travail en proposant des services et en étant très proactif dans la résolution des problèmes. Bravo \! ----- ### "Excellent produit" — 5.0/5 > **Kerry** | *27 septembre 2018* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je regarde les enregistrements des utilisateurs sur mon site web et je vois où ils rencontrent le plus de difficultés. Les rapports d'erreurs et les analyses de formulaires sont également très utiles. > > **Inconvénients**: Il n’y avait rien que je n’aimais pas dans ce logiciel. > > Nous utilisons SessionCam pour optimiser et améliorer notre site Web. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156841/sessioncam?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/156841/sessioncam) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées