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description: Adestra : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Adestra, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Adestra - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Adestra

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> Adestra fournit des technologies et des services de marketing par e-mail à des organisations à travers le monde depuis 2004.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Adestra ?

Concerne des entreprises de taille moyenne à mondiale dans le monde entier.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 18 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Upland Software
- **Pays**: Austin, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2004

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 500,00 $US
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Automatisation du marketing
- CAN-SPAM Compliance
- Campagnes de drip marketing
- Champs personnalisables
- Contenu dynamique
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Marketing multicanal
- Marketing social
- Mobile Optimization
- Pages de renvoi et formulaires web
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Segmentation
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG

## Intégrations (11 au total)

- Adobe Analytics
- Adobe Commerce
- Barilliance
- Blackbaud Raiser's Edge NXT
- Drupal
- Fresh Relevance
- Google Analytics 360
- HubSpot Marketing Hub
- Litmus
- Unbounce
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software)
- [Plateformes marketing tout-en-un](https://www.capterra.fr/directory/32155/all-in-one-marketing/software)

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## Avis

### "Adestra nous a aidés à devenir une entreprise primée\!" — 5.0/5

> **Emily** | *14 novembre 2018* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - Adestra a raison de se vanter de son service client. L’équipe est toujours disponible, veut travailler avec nous pour faire avancer notre stratégie de courrier électronique et fera tout ce qui est en son pouvoir pour que la plate-forme réponde à nos exigences.&#10;&#10;- Le nouvel éditeur de courrier électronique a transformé notre marketing par courrier électronique et nous a fait gagner un temps considérable.&#10;&#10;- Adestra a noué des partenariats avec de nombreuses autres sociétés, ce qui signifie que les limites de ce que vous pouvez faire dans votre marketing par courriel ne sont réellement limitées que par votre propre créativité (ou votre budget\!). S'ils ne disposent pas d'une fonctionnalité qui répond à vos exigences, vous pouvez être sûr qu'ils sont associés à quelqu'un qui en a\!&#10;&#10;- Adestra explore en permanence les moyens d’améliorer les fonctionnalités de la plate-forme, nous permettant de rester au courant des tendances en matière de courrier électronique modernes.&#10;&#10;- Le constructeur de programmes d’automatisation est inestimable, nous permettant d’adapter et de personnaliser efficacement le parcours de chacun de nos clients. C’est tellement bien que cette année, nous avons remporté le prix de la «Meilleure utilisation de la technologie pour la commercialisation d’un événement» à Event Tech Live. pour les campagnes construites à l'aide de l'APB\!
> 
> **Inconvénients**: Comme avec toute plate-forme technologique, il y a quelques petits problèmes et bizarreries mais une fois que vous avez compris la plate-forme, celle-ci est incroyablement conviviale.
> 
> Si vous souhaitez faire évoluer votre marketing par courrier électronique, je vous recommande vivement Adestra.

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### "Une excellente solution" — 5.0/5

> **James** | *19 novembre 2024* | Édition | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons Adestra depuis de nombreuses années. Ce système nous a permis de rationaliser notre processus marketing automatisé, ce qui a grandement aidé nos équipes internes. Il nous a permis d'accéder rapidement et facilement à des statistiques sur nos campagnes et nos projets. Globalement, c'est une solution très utile, dotée d'excellentes capacités d'automatisation et d'une équipe support compétente.
> 
> **Inconvénients**: Dans l'ensemble, je dirais que c'est la capacité à changer les choses, si ce n'est pas correct du premier coup, le faire changer et s'écouler correctement peut être délicat, tout comme les processus de départ, il n'y avait aucun soutien lorsque nous avons déménagé, ce qui a terni la relation mais dans l'ensemble, c'est très bien.
> 
> Globalement, le bilan est très positif. L'équipe Adestra a toujours été très utile, notamment lors des intégrations. Le système lui-même était très facile à utiliser et automatisait de nombreuses tâches.

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### "Adestra — La reine des logiciels de marketing par e-mail" — 3.0/5

> **Charlotte** | *29 novembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie beaucoup les modèles et la possibilité de créer rapidement un e-mail élégant. L'interface est assez simple à utiliser et la prise en main des fonctionnalités est rapide. J'apprécie également l'accès quasi instantané à l'aide d'assistants courtois qui vous guident avec enthousiasme dans toutes les étapes de votre demande.
> 
> **Inconvénients**: Lors de la recherche d'images, il n'y a pas de barre de recherche. Lorsque j'ai posé des questions sur la fonctionnalité complémentaire « automatisation », les assistants de chat ont semblé réticents à m'aider et m'ont à chaque fois renvoyé des instructions qui étaient assez intimidantes pour moi, étant donné que je ne connaissais pas cette fonctionnalité. Bien que ce soit peut-être le modèle que j'utilise, je trouve assez difficile de modifier la taille de l'image : les options sont assez rigides. Le modèle d'e-mail de l'éditeur HTML est très difficile à utiliser et présente de nombreux bugs.
> 
> Globalement, j'ai été très satisfait de mon expérience avec Adestra. Grâce à l'intuitivité du logiciel, j'ai pu rapidement comprendre son utilisation et je suis encouragé à essayer de nouvelles fonctionnalités. Je suis surtout convaincu que les assistants de chat sauront toujours résoudre mes problèmes et m'aider avec gentillesse et courtoisie.

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### "Courriels d'Adestra pour la charité" — 4.0/5

> **Lee** | *2 janvier 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Son interface est très simple d'utilisation et conviviale. Tout ce dont vous avez besoin est disponible en quelques clics et il est riche en fonctionnalités. Il est facile de consulter les réponses aux e-mails, les taux de rebond, les ouvertures, etc. Il est possible de créer plusieurs bases de données principales avec différents champs clés, car l'adresse e-mail standard n'est pas toujours la meilleure option, surtout pour les campagnes transactionnelles.
> 
> **Inconvénients**: La principale critique que j'ai également remarquée chez d'autres fournisseurs de messagerie est qu'il peut être assez lent parfois, cela peut être un impact des VPN et des réseaux d'entreprise, mais il peut sembler un peu lent à charger les choses par rapport à la plupart de ses concurrents.
> 
> J'ai apprécié travailler avec Adestra pendant plusieurs années, le système est facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités qui simplifient la vie lorsque vous essayez d'obtenir des analyses rapides.

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### "Très fonctionnel mais pas convivial" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *30 novembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Adestra est idéal pour les besoins de messagerie hautement techniques et sophistiqués. Ils disposent de ressources pour fabriquer des processus personnalisés spécifiques à vos besoins. Ceci est vraiment utile pour les entreprises travaillant avec des ensembles de données extrêmement volumineux provenant de nombreuses sources différentes. Comme il s'agit d'une petite entreprise par rapport à certaines des grandes entreprises de marketing par e-mail, elles peuvent également dédier des représentants personnels à chaque compte. Nous avons les e-mails / numéros de téléphone personnels de quelques représentants de messagerie que nous pouvons contacter à tout moment et nous pouvons nous attendre à recevoir une réponse d'ici quelques heures.
> 
> **Inconvénients**: Ce que je n'aime pas trop chez Adestra, c'est que parce qu'il est si sophistiqué, il n'est pas très convivial pour la personne moyenne qui essaie de faire de simples tâches de marketing par courrier électronique. Tout d'abord, il n'est pas livré avec un simple éditeur de modèles, l'équipe Adestra crée des modèles pour vous en fonction de ce que vous leur dites que vous voulez, puis vous les utilisez encore et encore. Deuxièmement, l'interface peut être assez déroutante pour quelqu'un qui n'est pas déjà extrêmement à l'aise avec le marketing par e-mail. Il a été très difficile de former nos employés à son utilisation. Enfin, il existe de nombreuses fonctionnalités pour lesquelles Adestra facture des frais supplémentaires, qui ont tendance à être complémentaires avec d'autres logiciels de marketing par e-mail, tels que les rapports automatisés.
> 
> Mon expérience globale avec Adestra a été si / so. Parce que nous sommes une entreprise qui traite des ensembles de données extrêmement volumineux, j'ai vu les choses sophistiquées qu'ils peuvent faire que les entreprises de marketing par e-mail standard ne peuvent pas faire. D'un autre côté, j'ai remarqué qu'ils n'offrent pas beaucoup d'options standard que les autres entreprises n'offrent pas. Je ne recommanderais Adestra qu'à ceux qui essaient de faire des choses très compliquées avec leurs données / e-mails et non à ceux qui recherchent un outil de marketing par e-mail standard et convivial.

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