--- description: Klaviyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Klaviyo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email marketing](/directory/30013/email-marketing/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://www.capterra.fr/software/156699/klaviyo Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo est une plateforme marketing moderne qui permet aux marques d'e-commerce de créer un nombre illimité de relations clients de grande valeur. > > Conclusion : 524 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Klaviyo ? Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 524 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Klaviyo - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Brunei et 85 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Contenu dynamique - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Importation et exportation de données - Marketing multicanal - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (67 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Gorgias - Help Scout ... et 52 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Plateformes marketing tout-en-un](https://www.capterra.fr/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.capterra.fr/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Gmail](https://www.capterra.fr/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://www.capterra.fr/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) ## Avis ### "Faites attention avec leur facturation" — 1.0/5 > **Robin** | *5 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Fonctionalités et facilité d'utilisation ainsi que sms > > **Inconvénients**: Réactivent des profils sans mon consentement afin d'augmenter la facturation > > J'avais suspendu des profils et la plateforme les a réactivés automatiquement après plusieurs semaines afin d'augmenter la facturation. ----- ### "Un outil très complet et simple" — 5.0/5 > **Benjamin** | *26 juin 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo \! > > **Inconvénients**: Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo. ----- ### "Excellente solution CRM" — 5.0/5 > **Sophie** | *10 mars 2025* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Après avoir utilisé plusieurs solutions CRM, Klaviyo s'est avérée la plus facile à prendre en main. Si vous utilisez Shopify, c'est la solution idéale, car elle est parfaitement adaptée à vos besoins. Son véritable atout réside dans la compétence des responsables de la réussite client. > > **Inconvénients**: Initialement, Klaviyo n'était pas traduit en français, mais cela a changé depuis. Sinon, très peu de faiblesses. > > Nous avons testé plusieurs logiciels reconnus. Lors de la migration de notre site web de Magento vers Shopify, nous avons cherché la meilleure solution CRM compatible avec Shopify, et Klavyio s'est avéré être l'outil idéal. De plus en plus de start-ups proposent des services complémentaires à Klaviyo, comme Wax (solution WhatsApp) et Loyoly (programme de fidélité). Nous avons ainsi réussi à centraliser tous nos outils autour de cette solution. ----- ### "Indispensable \!" — 5.0/5 > **Pauline** | *9 août 2023* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très facile et complet, je ne peux pas me passer de cet outil. Mes fonctionnalités fétiches : - Optimisé pour les vendeurs Shopify- glisser-déposer très facile à utiliser- rapport clair > > **Inconvénients**: Version mobile très mal optimiséeCampagnes SMS non disponibles en france pour le moment ----- ### "Email solutions for marketing" — 4.0/5 > **Bill** | *2 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Allows for tracking on emails and website trafffic. We like how the data graphs. Easy flows and campaigning. > > **Inconvénients**: No phone support...live chat support is very confusing and they refer to self help a lot. You have to have a lot of patience. > > It does a great job tracking and providing data on open clicks delivering etc. Highly recomd the campaign email option. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/156699/klaviyo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/156699/klaviyo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées