Description de RezExpert

RezExpert has gained from over 30 years of experience in the industry - to achieve your business goals. Our innovative tools, led by our online booking & reservation management systems, save you time and increase your revenue with practical solutions for businesses large and small across a wide variety of industries. We pride ourselves on getting to know you & your business personally and providing you the best service possible to help you perform at your peak.

Qui utilise RezExpert ?

Camprounds, RV Parks,Houseboats, Marinas, Hotel/Motels Indigenous Permits, Kennels, Catteries, Markets Backpacker Hostels, Eco Wilderness Resorts,Parks, Caravan Parks, and more...

Vidéo de RezExpert
RezExpert Logiciel - 1

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RezExpert

4,7 (20)
RezExpert
Indisponible dans votre pays
59,95 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
132
2
4,6 (20)
4,5 (20)
5,0 (20)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
49,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
72
18
4,4 (224)
4,2 (224)
4,4 (224)
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Alternatives à RezExpert

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All-in-one cloud-based property management solution for Australian management rights properties. providing a portable and stable PMS.
Réservation en ligne, planification des ressources, génération de leads et solution de reporting pour les studios de fitness.

Avis sur RezExpert

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
5,0
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
75%
4
20%
3
5%
Letty
Manager (É.-U.)
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

RezExpert has the best customer service!

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : This has been an enjoyable learning experience. The basics are very easy to learn and I learn something new every week.

Avantages :

First starters, the software is so easy to use, it was mostly common sense to get started. When I have questions, the answer is just a phone call away. Customer service reps are patient and very well trained to help me out and answer all my questions. They explain everything so I understand what they did and learn from it. I'm always learning about new features (and some new to me features) that makes my day run easier. I appreciate the videos, phone calls, and emails that let me know about the features. It's awesome.

Inconvénients :

The only thing I do not like about this software is when we accidentally check out and cannot check back in without bugging customer service. I understand why this is limited, but still delays my workload when this happens.

Réponse de l'équipe de Digital Rez International

le mois dernier

Good morning Letty Thank you very much for the review I will raise the question to our development team about unchecking a checked out reservation Thank you Blaine

Greg
Owner CEO House of Kooser (É.-U.)
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

If you need a management tool that makes sense and works well, it can do the job.

4,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : I'm a regular traveler, and I own a number of hotels. I've been using RezExpert for the last few months. The user interface is simple and straightforward. The software is easy to use and intuitive. The app is great for checking the status of a room or a hostel. The customer service is also very responsive. The retention rate is very high, so it's a win-win for both the hotelier and the guest.

Avantages :

I have been using this software for a 6 monts now and it has proven itself reliable, easy to use and very feature rich. My hotel management software has always been a chicken-and-egg situation. If I want to make a reservation at a hotel I have to have the reservation software, but I can't make the reservation without having the software. This software solves both of these problems.

Inconvénients :

I was satisfied with the general use, it worked as smooth and stable as I expected.

Réponse de l'équipe de Digital Rez International

il y a 4 semaines

Good day Greg Thank you for the honest review we take into account that our customer feed back and experience is vital to our business as we aim to provide a world class reservation system.

Michelle
Guest Service Coordinator (É.-U.)
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

My Review

3,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Things could be easier with less steps, but tech support is amazing.[SENSITIVE CONTENT] are always friendly and helpful.

Avantages :

I like how helpful help desk is and that any suggestions I have offered they summit to the proper people.

Inconvénients :

I would like to be able to send mass emails to all registered guests through the system.

Réponse de l'équipe de Digital Rez International

il y a 2 mois

Thank you Michelle for your honest review I have notified our tech team with your comments to see if we can stream line some of the processes

Teresa
Owner (Australie)
Services et installations de loisirs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Quality, customisable software with excellent support

5,0 il y a 3 mois

Commentaires : Our customer reviews of the new booking/payment system confirmed our decision to engage this company.

Avantages :

Fantastic software integration support to integrate the program to our individual needs.

Inconvénients :

We did not find any aspect unfavourable - everything worked well

Réponse de l'équipe de Digital Rez International

il y a 2 mois

Thank you Teresa for leaving your honest review this enables us to look into how we can improve our Software for all of our clients

Monica
Mrs (É.-U.)
Hôtellerie, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

We Might be the OG clients!

5,0 il y a 2 mois

Commentaires : Fantastic. I always feel listened to (even if I don't always get my way). I know that our business is important to the RezExpert team.

Avantages :

Honestly, tech support. It's really lovely to know the names and personalities of the important people behind the scenes. Most of the options available are surely comparable to other programs. BUT, RezExpert has ALWAYS had phenomenal customer support. I love the new ticket option to submit tech questions directly through the program.

Inconvénients :

Having to pay for 'ala carte' items. I really, truly wish that RezExpert chose to continue modernizing their program AND passing these upgrades on to their customers without charging additional upgrade fees. It drives me nuts.

Réponse de l'équipe de Digital Rez International

il y a 2 mois

Thank you Monica for leaving your honest review this enables us to look into how we can improve our Software for all of our clients