Description de Member Solutions

Plateforme de gestion des membres qui permet de gérer des inscriptions à des événements via une base de données en ligne centralisée.

Qui utilise Member Solutions ?

Solution de gestion de club pour les PME qui regroupe des fonctionnalités de marketing automation, de réservation en ligne, de planification et de publication avec traitement intégré des paiements, etc.

Où peut-on déployer Member Solutions ?

Cloud, SaaS, web

À propos de l'éditeur

  • par Jonas Software
  • Situé à Hatboro, É.-U.
  • Fondé en 2012
  • Support téléphonique

Pays disponibles

États-Unis

Langues

anglais

À propos de l'éditeur

  • par Jonas Software
  • Situé à Hatboro, É.-U.
  • Fondé en 2012
  • Support téléphonique

Pays disponibles

États-Unis

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anglais

Member Solutions en vidéos et en images

Member Solutions Logiciel - 1 - aperçu
Member Solutions Logiciel - 2 - aperçu
Member Solutions Logiciel - 3 - aperçu
Member Solutions Logiciel - 4 - aperçu
Member Solutions Logiciel - 5 - aperçu

Comparez le prix du logiciel Member Solutions avec ses alternatives

À partir de

N/A
59,00 $US/mois
120,00 $US/mois
59,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non

Fonctionnalités - Member Solutions

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Comptes clients
  • Comptes de membre
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des présences
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements

Logiciels de gestion de club : afficher la liste complète

  • API
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Communication avec les membres
  • Comptes de membre
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la communication
  • Gestion de site web
  • Gestion des applications
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des comités
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des factures
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des présences
  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Inscriptions et intégrations
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Planification des cours
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des présences
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Types de membres
  • e-mail marketing

Logiciels de gestion des abonnements : afficher la liste complète

  • API
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Comptes clients
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des événements
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des présences
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels de gestion salle de sport : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Classement de ceintures
  • Communication avec les membres
  • Comptes clients
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des modèles
  • Gestion des présences
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Historique des transactions
  • Inscription en ligne
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour les arts martiaux
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des présences
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour clubs d'arts martiaux : afficher la liste complète

  • API
  • Application mobile
  • Base de données de clients
  • Bibliothèque d'exercices
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Connexion sécurisée
  • Emplacements multiples
  • Entraîneur en ligne
  • Entraîneur en personne
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formateur hybride
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des évaluations
  • Historique des transactions
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Plan de remise en forme
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Profils client
  • Programme de nutrition
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des certifications
  • Suivi des présences
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Évaluations de la condition physique

Logiciels pour coach sportif : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • For Yoga/Pilates Studios
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des capacités
  • Gestion des clients
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements en ligne
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des installations
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Programmation des tâches
  • Programme de récompenses
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des présences
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour studios Pilates : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • Calendrier des événements
  • Comptes clients
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation récurrente et des abonnements
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des costumes
  • Gestion des cours
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des présences
  • Gestion des remises
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Inscription en ligne
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des événements
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des présences
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • e-mail marketing

Logiciels pour écoles de danse : afficher la liste complète

Alternatives à Member Solutions

Plus d'alternatives à Member Solutions

Avis sur Member Solutions

Lire les 69 avis

Note moyenne

Note globale
4
Facilité d'utilisation
4
Service client
4,3
Fonctionnalités
3,6
Rapport qualité-prix
3,8

Avis classés par note

5
40
4
9
3
8
2
3
1
9

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Gary B.
Owner (É.-U.)
Temps d'utilisation du logiciel : Non fourni
Source de l'avis

Member Solutions will free you up to do what you love to do - teaching martial arts.

5 il y a 7 ans

Commentaires : Member Solutions has serviced my business, The Baltimore Martial Arts Academy, since its inception in 1996. Over the years, I have been approached by other billing companies such as EFT, Martial Soft, Mind Body, Kicksight. and others. All of these other companies claimed they could save me money and offer better service for my business. This could not be further from the truth and was obvious to me even after a few minutes on the phone with them.
If you are just starting your business, I can promise you that you will have delinquent customers from time to time. If you are already in business, you would agree with me that a 10% delinquency rate is typical. Dealing with delinquencies is not fun and not something you want to spend your time doing. Let the professionals at Member Solutions handle this for you and pay the extra money ' it's worth every cent.
I once received a phone call directly from Joe Galea, an executive officer of Member Solutions and at the time an owner. He called to simply touch base and ask me what I thought about the service that I had been receiving from Member Solutions. We talked for almost 45 minutes and afterwards I felt like I made a friend. Once even Joe's mom called me for the same reason! This warmed my heart and made me feel truly valued not only as a customer but as a person, you can't put a price on that. My wife and I also met Joe in person at a Member Solutions event in Philadelphia. I can tell you that he is a genuine and a sincere person and he really does care about his clients.
Annette Benning, one of the client specialists at Member Solutions, is my constant life-saver. She calls me at least once every month just to ask me if there is anything that I need to discuss concerning my account. Whenever I have a question or an issue I call Annette directly and she is always available. In fact, Annette usually preemptively calls me before I even know I have an issue! You can ask my wife, Annette has saved my butt many times. She is awesome!
If you're considering handling billing on your own ' don't. If you considering another billing service ' don't. Member Solutions will free you up to do what you want to do and what you love to do, teaching and sharing martial arts with your students.

Réponse de l'équipe de Member Solutions

il y a 6 ans

Gary, it is great to hear from a satisfied client of 19 years. At Member Solutions, we take pride in developing and maintaining Long Term Relationships with our clients. Thank you for such an in depth review of Member Solutions, and know that we appreciate your business. I look forward to many more years of success. - Joe Galea - Senior Vice President Client Relations

Jacki K.
Enrollment/Program Director (É.-U.)
Sports, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Super easy to use, and when it's not, just call someone! Everyone is great help!

5 il y a 4 ans

Commentaires : I don't have to chase people who are problematic. If i have questions someone always answers. I never have to wait long to talk to someone. Everything that i implement in the software happens fast.

Avantages :

I like the ease of access. Everything is super straight forward, logical and makes sense. I really like the layout and how everything is set up for data entry. I also like it allows the option for statement billing. It's really flexible with the options it allows the client to enter. Everything is easy to see and easy to find.

Inconvénients :

The only issue I've ever had was just where do I find this and I just call and talk to someone and they help me right away. If I were to improve anything, and this is just minor, but the font size is small on the navigation and me, and a few of our other instructors, all wear glasses and find it difficult to read at times.

Réponse de l'équipe de Member Solutions

il y a 4 ans

Jacki, thank you for your kind words, feedback and recommendation. We are always happy to help our clients--whenever or wherever they need us. We're grateful for the opportunity to serve you and your business. We look forward to our continued partnership.

Lauren S.
Lauren S.
Program Director (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Software can be challenging and lacking functionality, but customer support is always helpful.

3 il y a 4 ans

Avantages :

The task and alert system for tracking what needs to happen next to follow up with a lead or member is incredibly useful, as well as the associated "Contact log" that lets you see all of the correspondence you and other employees have recorded with a lead. Different businesses will find different levels of success with using it's various reports and features based on how they initially set up the software and what kind of check-in system they use.

Inconvénients :

Sometimes does not communicate properly with MS billing side so that discrepancies appear once in a while. Small functionality bugs, like not being able to set a class or event to repeating forever, create annoyances and problems. Customer service can help with work arounds. Web Widgets are useful, but lead capture widget is very constrained to specific inputs.

Réponse de l'équipe de Member Solutions

il y a 4 ans

Lauren, thank you for sharing your feedback. We're so glad to hear that we've helped you with tracking tasks and communications to both leads and members. We are currently working to enhance billing synchronization. In the meantime, please contact to our support team with any issues or concerns. We'd like to learn more about how we can improve your experience. You can reach us at 877.600.3811 or support@membersolutions.com. - The Member Solutions Team

Derrek H.
Owner, Chief Instructor (É.-U.)
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

I'm using all of their services to help grow my business

5 il y a 5 ans

Commentaires : I’m Derrek Hofrichter. I’m the owner of East Valley Krav Maga. I opened my school up in 2011. I spent the first year or so handling billing internally. I thought I was saving money. It turns out I was wasting a lot of time and not actually saving money. And so I found Member Solutions, and I’ve been a client of theirs since then. They’ve helped me out in so many different ways. I really appreciate their professionalism and their customer service, and I trust them to have the interaction with my members and to take care of them.

Since using them for a while for the billing, I’ve now started to use myVolo front-desk software. That’s been a huge relief to have the front-desk software tied into the billing as well. It saves us so much hassle. And the duplication that we were doing before has now all been eliminated. It’s so much more efficient.

And most recently I’ve started using the Event Manager software as well. I like how simple it is, and it’s enabled me to actually run more seminars just because it’s easy to use, and it takes care of a lot of the work that I was trying to piece together with other systems before.

Thank you Member Solutions. I’m very happy to be a client and appreciate you helping me grow my business.

Paul C.
Owner (É.-U.)
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

I have been with Member Solutions for 15 years and my experience with them has been amazing.

5 il y a 4 ans

Avantages :

I like the ease / user friendliness about the software. It is very easy to navigate around to check reports etc. Love the customer care reps that come with it as well. Everyone is very nice and super helpful at Member Solutions. Great team and software!! Member Solutions is always trying to improve and evolve with the times.

Inconvénients :

I really like the software and have really nothing to criticize. But if I had to pick something then I would say that I would like the ability to freeze and unfreeze accounts, but calling in or writing a web note is not a problem so it is not of huge concern at al.

Réponse de l'équipe de Member Solutions

il y a 4 ans

Paul, it is great to hear from a satisfied client of 15 years. At Member Solutions, we take pride in developing and maintaining long-term partnerships with our clients. We¿re grateful for your trust and support. We look forward to continuing to provide you with excellent customer service and user friendly products for many years to come. ¿ The Member Solutions Team