Description de CleverTap

CleverTap est une puissante solution de marketing mobile qui aide les spécialistes du marketing à créer des stratégies différenciées d'engagement client, gage de croissance. Tous les jours, des milliers de marques continuent d'établir de précieuses relations avec leurs clients à l'aide de la plateforme de marketing mobile intelligent CleverTaps, qui fournit des informations exploitables et en temps réel pour créer des expériences client exceptionnelles.

Qui utilise CleverTap ?

Ils aident les entreprises qui cherchent à créer des expériences client exceptionnelles en tirant parti de l'analyse en temps réel et en personnalisant les stratégies d'engagement à grande échelle.

Informations sur CleverTap

CleverTap

Fondé en 2013

CleverTap en vidéos et en images

Vidéo de CleverTap
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CleverTap Logiciel - 1 - aperçu
CleverTap Logiciel - 2 - aperçu
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Informations sur CleverTap

CleverTap

Fondé en 2013

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N/A
19,00 $US/mois
s/o
20,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de CleverTap

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

CleverTap - Fonctionnalités

  • API
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Attribution de canal
  • CRM
  • Campagnes multiples
  • Cartographie du parcours client
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion des campagnes
  • Gestion multicanal
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Optimisation des taux de conversion
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Rapports ad hoc
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des campagnes
  • Suivi des conversions
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi du ROI et de l'analytique
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • e-mail marketing

Logiciels d'analyse marketing : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des ventes
  • Analyse visuelle
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • CRM
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  • Calendrier de marketing
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Communication multicanal
  • Contenu dynamique
  • Distribution d'e-mails
  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des leads
  • Gestion des modèles
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
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  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Personnalisation
  • Promotion sociale
  • Qualification de leads
  • Saisie de leads
  • Search marketing
  • Segmentation
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
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  • Tableau de bord d'activités
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  • Web analytics
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Logiciels de marketing automation : afficher la liste complète

  • API
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  • Ciblage contextuel
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Coupons
  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
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  • Marketing localisé
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  • Marketing par SMS
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  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Répondeurs automatiques
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  • Segmentation des campagnes
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Logiciels de marketing mobile : afficher la liste complète

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  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse par cohorte
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Attribution de canal
  • Authentification unique
  • Campagnes multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
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  • Intégrations de tiers
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  • Optimisation des taux de conversion
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
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  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Suivi des désinstallations
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  • Suivi des rétentions
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  • Suivi des événements
  • Suivi des événements intégrés aux applications
  • Suivi du ROI et de l'analytique
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing

Logiciels de mobile analytics : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
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  • Gestion de la communication
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  • Gestion des campagnes
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  • Gestion des e-mails
  • Gestion des modèles
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  • Planification des campagnes
  • Planification des notifications
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
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  • Rapports et statistiques
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  • Segmentation des campagnes
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  • e-mail marketing

Logiciels de notification push : afficher la liste complète

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  • Segmentation de la clientèle
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  • Suivi comportemental
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  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
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Logiciels de relation client : afficher la liste complète

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  • Analyse des campagnes
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  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
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  • Gestion de plusieurs sites
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  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des taux de conversion
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Suivi des interactions entre utilisateurs
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des pages consultées
  • Suivi des recherches de sites
  • Suivi des références
  • Suivi des visiteurs
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  • Surveillance en temps réel
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  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • Widgets

Logiciels de web analytics : afficher la liste complète

CleverTap - Alternatives

Plus d'alternatives à CleverTap

Avis sur CleverTap

Lire les 20 avis

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,5
Service client
4,6
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par note

5
12
4
6
3
2

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Keyur S.
Keyur S.
Business Development Lead
Comptabilité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 29/10/2017

"Perfect for Analytics & Engagement"

Avantages: We have been using CleverTap for over 4 years now for Pricebaba.com and now in our new product, SahiGST as well. The results have been amazing. Analytics and engagement in a single package is wonderful. It's quite easy to segment users based on what they have done on the website and that too real time. Their funnels are the best I've seen - it is possible to set it up within a few seconds. Also, their new Flows feature has helped us understand where exactly the user dropped off and what actions were performed right before that. We have used web pop ups and emails extensively.
They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.

Inconvénients: The focus is more on Mobile Applications than website while we use it mainly for our web products. However, the good part is their product and support team takes feedback positively and tries to accommodate our feature requests.

  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 29/10/2017
Utilisateur vérifié
Email Marketing Specialist
Études de marché, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/06/2021

"CleverTap Highly Advance and Analytics Engagement platform"

Commentaires: With CleverTap we had excellent and seamless experience. CleverTap has helped us to engage more audience and convert them into leads.

Avantages: CleverTap provide excellent real time analytics which make it best tool for mobile engagement. It has powerful segmentation engine which help us to run more personalize and specialized campaigns. CleverTap is the perfect platform for any mobile app.

Inconvénients: WhatsApp integration is not available. It take more time to segment data when you work on large database.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/06/2021
Nikhil R.
developer
Logiciels, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    5/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/01/2018

"To successfully get the most effective and productive Business Intelligence Software for your work."

Commentaires: The data is then presented in an easy to digest form showing how many people had positive and negative experience with CleverTap. With that information at hand, you should be equipped to make an informed buying decision that you won't regret.Customer support is fantastic. I've been sending tons of questions to their technical expert during our integration phase and she never failed to respond within an hour (a couple of hours max), or jump on a call to further assist.I like that it provides me with valuable data about users and there are lots of options to sort the user base and filtering actions. This is intuitive solution that provides combination of analytics features with robust automation tools that help us to better understand the customer actions and for creating campaigns.

Avantages: Great real-time analytics and engagement too, Open culture, competent colleagues and flexible work hours, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.The results have been amazing. Analytics and engagement in a single package is wonderful.Real-time insights and analytics, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.

Inconvénients: The focus is more on Mobile Applications than website while we use it mainly for our web products. However, the good part is their product and support team takes feedback positively and tries to accommodate our feature requests.Responsiveness to 3rd party API structures and calls. User profile speed of operation has been solved now, It can be hard to understand what some numbers mean within the system and what it measures. It would be great if they could add more explanation.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/01/2018
Aman P.
Aman P.
Product & Growth Lead
E-learning, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/07/2021

"Simplifies marketing communication across user journey!"

Avantages: 1. User action based communication campaigns
2. Audience connections with FB & Google ad accounts
3. User journey funnels

Inconvénients: High investment on initial setup (though it's just a one time effort)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/07/2021
Shakti S.
Shakti S.
Product and Usage Analytics
Divertissement, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 11/09/2017

"Power Infra and Realtime Engagement"

Avantages: I have been using CleverTap for over three years now. We had tried multiple providers to send push notifications through our app, but none of them could handle the traffic and load of our user-base, especially during important sports matches or TV show releases. CleverTap, having a powerful infrastructure, could easily handle our load and could send realtime notifications to all our users. We could thus schedule and send massive campaigns in just a few seconds without worrying about deliverability. CleverTap is backed by a great customer success team, who eased the migration process and also helped us automate a plethora of our marketing use-cases.

Inconvénients: Well, with the scale they have managed to create, they need more manpower! Irony is, they have managed creating an impact with very few talented resources.

  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 11/09/2017