--- description: SPS Commerce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SPS Commerce, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SPS Commerce - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'EDI (Electronic Data Interchange)](/directory/30550/edi/software) > [SPS Commerce](/software/155593/sps-commerce) # SPS Commerce Canonical: https://www.capterra.fr/software/155593/sps-commerce Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/155593/sps-commerce?page=2) > SPS Commerce va au-delà de la technologie EDI pour réduire la complexité, les frais et les risques liés à la gestion des relations entre partenaires commerciaux. > > Conclusion : 521 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SPS Commerce ? SPS Commerce est connecté à des dizaines de milliers d'entreprises du commerce de détail, ce qui permet de vous mettre rapidement en contact avec les partenariats qui vous tiennent à cœur, aujourd'hui et demain. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 521 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SPS Commerce - **Pays**: Minneapolis, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1987 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 20,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Nouvelle-Zélande, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Gestion de l'e-commerce - Gestion des commandes - Gestion des exceptions - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des retours - Prise en charge des bases de données - Rapports et analyses - Suivi des commandes - Third-Party Integrations - Traitement des commandes ## Intégrations (44 au total) - 3PL Warehouse Manager - Acctivate Inventory Management - Acumatica Cloud ERP - ApparelMagic - Aptean Food & Beverage ERP JustFood Edition - BigCommerce - Brightpearl - Dynamics 365 - Dynamics 365 Business Central - Extensiv Order Management - Fishbowl - Infor CloudSuite Industrial - JD Edwards EnterpriseOne - Jcurve ERP - Katana Cloud Inventory ... et 29 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'EDI (Electronic Data Interchange)](https://www.capterra.fr/directory/30550/edi/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'EDI (Electronic Data Interchange)](https://www.capterra.fr/directory/30550/edi/software) - [Logiciels de traitement des commandes](https://www.capterra.fr/directory/32618/order-fulfillment/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) - [Solutions PIM (Product Information Management)](https://www.capterra.fr/directory/30925/pim/software) - [Plateformes de dropshipping](https://www.capterra.fr/directory/31819/dropshipping/software) ## Logiciels similaires 1. 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[ConnectPointz](https://www.capterra.fr/software/181545/connectpointz) — 4.8/5 (60 reviews) ## Avis ### "review SPS" — 5.0/5 > **Bilel** | *8 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégrations clés : La solution est reconnue pour ses intégrations prêtes à l'emploi avec les principaux ERP comme SAP, Microsoft Dynamics, Oracle NetSuite, Sage, > > **Inconvénients**: la plateforme n'est pas intuitive et nécessite une formation importante, tant pour les équipes informatiques que pour les utilisateurs métier. complexe et chronophage, nécessitant souvent l'aide de consultants, ce qui augmente les coûts. > > Le principal atout réside dans sa capacité à automatiser les échanges EDI (commandes, factures, avis d'expédition). Les utilisateurs se plaignent de délais de réponse très longs (plusieurs jours, voire une semaine), de l'incapacité des équipes support à résoudre les problèmes, et d'un manque de professionnalism ----- ### "Technologie solide et excellent service" — 5.0/5 > **Tanya** | *20 novembre 2020* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La capacité de gérer simplement et efficacement l’administration des commandes auprès des détaillants est primordiale. SPS propose plusieurs façons d'y parvenir, qu'elles soient intégrées ou non, via sa plateforme Fulfilment. De plus, les informations fournies par Analytics fournissent aux fournisseurs des données précieuses de manière complète et approfondie. > > **Inconvénients**: D'après mon expérience, l'intégration peut être un peu difficile à gérer avec des ressources limitées. Les équipes de SPS sont très compétentes et fournissent des informations et des conseils précieux pour mener à bien une intégration en toute transparence. Cependant, sans suffisamment de ressources de notre côté, il était un peu difficile d'essayer de gérer tous les éléments nécessaires. > > Avec SPS Commerce Fulfilment, nous sommes en mesure de réagir rapidement aux besoins de nos détaillants. Le produit est cohérent et fiable. ----- ### "SPS Support" — 4.0/5 > **Eddie** | *23 juin 2026* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: The security of the data sent and received through SPS Commerce. The flow of data to and from SPS Commerce appears to use a secure network and the data is received in a timely manner when transmitted. > > **Inconvénients**: In some cases, it has taken too much time to get in contact with management to get priority issues resolved. > > It has been a good experience, but as previously stated so issues continue to fester because of a lack of responses from management. ----- ### "SPS review" — 3.0/5 > **Caryn** | *23 juin 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The SPS commerce platform is easy to navigate and utilize for business users. Fulfillment monitor is where I spend most of my time and it is easily searchable. Having SPS onboard our vendors frees up a lot of time and resources on our side. Our account team at SPS is very friendly. > > **Inconvénients**: There seems to be a huge knowledge gap between teammates from SPS Commerce and DMEDI. We utilize both programs and it's nearly impossible to get someone from DMEDI to assist when we have an issue. I can't utilize the support chat for DMEDI issues because they don't even have logins to the program. > > The account team I work with is very nice and I appreciate their partnership. However, it seems as if something is not revenue generating for SPS, the requests are not prioritized. The lack of communication between DMEDI and SPS is very frustrating even though it is the same company. ----- ### "Efficient and Reliable EDI Solution" — 5.0/5 > **Saniya** | *22 avril 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about SPS Commerce is how it makes handling orders and data much easier in daily work. The integration with different systems and marketplaces works smoothly, which saves a lot of time. It feels reliable and secure, and the customer support is helpful when needed. Overall, it really helps in keeping business operations organized. > > **Inconvénients**: I felt that onboarding and setup can be quite slow, especially when working with new partners. Some processes are a bit complex and not very user-friendly, which makes data and order management harder than expected. At times, the system feels rigid with limited customization options. Also, customer support and issue resolution can take longer, which can affect overall efficiency. > > My overall experience with SPS Commerce has been good. It helps streamline order processing and data management, making daily operations more organized. The platform is reliable and integrates well with different systems. Although there are some challenges with setup and flexibility, it still works well for managing business tasks efficiently. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/155593/sps-commerce?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/155593/sps-commerce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées