--- description: shopVOX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur shopVOX, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: shopVOX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour la fabrication](/directory/30918/manufacturing/software) > [shopVOX](/software/155218/shopvox) # shopVOX Canonical: https://www.capterra.fr/software/155218/shopvox Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/155218/shopvox?page=2) > Solution cloud de fabrication personnalisée avec devis, business intelligence, gestion des employés, etc. > > Conclusion : 241 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise shopVOX ? Les entreprises de fabrication personnalisées telles que les ateliers d'enseignes, les imprimeries, les ateliers de broderie, les entreprises de récompenses et de trophées, ainsi que les ateliers de recouvrement de véhicules. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 241 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TechVOX - **Pays**: South San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Irlande, Islande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation des processus métiers - Autorisations basées sur les rôles - BOM Creation - CRM - Calculs des prix et des coûts - Comptabilité - Configurateur de produits - Configuration des workflows - Contrôle de qualité - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Devis automatisé - Estimation - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la maintenance - Gestion de projets - Gestion des capacités - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des expéditions - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des ordres de travail - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Gestion des éléments - Génération d'offres - Nomenclatures - Outils de collaboration - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification de la production - Prise en charge de plusieurs devises - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'inventaire - Suivi de la production - Suivi des coûts - Suivi du temps et des dépenses - Éditeur graphique de workflow ... et 20 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (10 au total) - Avalara - Google Workspace - Microsoft Outlook - NetSuite - QuickBooks Online Advanced - Stripe Terminal - WooCommerce - Xero - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour la fabrication](https://www.capterra.fr/directory/30918/manufacturing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour la fabrication](https://www.capterra.fr/directory/30918/manufacturing/software) - [Logiciels pour ateliers](https://www.capterra.fr/directory/30855/job-shop/software) - [Logiciels d'estimation d'impression](https://www.capterra.fr/directory/30598/print-estimating/software) - [Logiciels de MES](https://www.capterra.fr/directory/30033/manufacturing-execution/software) - [Logiciels de création de devis](https://www.capterra.fr/directory/30201/quoting/software) ## Logiciels similaires 1. 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Nous savons ce qui se passe et pouvons accéder aux détails, preuves, notes, noms de fichiers en un seul endroit. Avant ShopVox, nous utilisions des commandes de papier ... JAMAIS plus\! S'il y avait un changement dans le travail ou une demande de mise à jour, nous devions perdre du temps à retrouver cette pièce ou ce papier. S'il s'est perdu ... oubliez-le\! Nous aurions des ennuis. Maintenant, avec SV, tout est dans le système et peut être consulté facilement par n'importe qui dans l'équipe. Je ne vois pas comment notre entreprise aurait pu continuer à croître de 30% chaque année en ne passant pas à SV. > > **Inconvénients**: Je souhaite qu'il y ait un outil de collaboration / messagerie plus pratique dans l'application. Nous utilisons toujours les notes et les notifications par e-mail sont bonnes. Mais un jour, je voudrais voir une option pour répondre à un message de mon e-mail et il retournera directement dans l'application au travail. PETITE demande que j'attends d'être ajoutée le jour. Rien en comparaison de tout ce que SV fait\! Nous pouvons étiqueter d'autres utilisateurs pour des notes spéciales, attribuer une tâche et recevoir des notifications au besoin. > > Génial. J'ai essayé de configurer SV par moi-même et je me suis rapidement appuyé sur leur équipe pour obtenir de l'aide et ils l'ont fait\! M'a aidé à saisir tous mes produits, matériaux, prix et workflows. À partir de là, j'ai utilisé les vidéos et les outils de formation pour former l'équipe et nous courions dans une semaine ou deux. Depuis le début de l'utilisation de SV en 2015, nous continuons de profiter de l'évolution et de l'ajout de fonctionnalités dans SV. C'est comme Noël parfois lorsque nous apprenons de nouvelles mises à jour dans notre boutique\! Nous enverrons un e-mail à l'équipe et lui ferons part de quelque chose de nouveau. ----- ### "Where have you been all my life SV?" — 5.0/5 > **Ryan** | *14 novembre 2025* | Impression | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: As a wholesale print shop I needed a software that could handle all of our projects. I tried multiple different programs and nothing really fit the wide format printing we do. With SV the look and feel of the software was a good start. Once we got into it we realized very quickly that it’s more than just a pretty looking piece of software, it’s a beast. The ease of use for my salesman and production team to collaborate is great. The quick conversion from a quote to sales order and invoicing if flawless. The connection between SV and QBO was seamless. Also like how they do not lock you into a contract like some of the others did. I am guessing it is because they know they had done it right. > > **Inconvénients**: I didn’t find it sooner. I wish I could go back in time and would have found SV. I feel like I wasted a ton of time messing around with other options that just didn’t fit our needs. > > From purchase to quick online support and onboarding help to PRO version has been great. I have not had any bad experiences with them. ----- ### "Great Platform for Print Companies" — 5.0/5 > **Emma** | *5 février 2026* | Impression | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I really like the eCommerce features and proofing system. I also like how you can track workflows between departments. It is very convenient how eCommerce orders can be converted into sales orders. > > **Inconvénients**: While I like the eCommerce features, there are some limitations. I wish web stores could allow for orders to be placed without payment, as we typically charge additional art, shipping, and installation fees. It would also be nice for customers to be able to choose quantities for shipping to multiple locations. Currently, I have to set a custom field with all locations, and have the customer specify in the additional notes the quantity per store. Some sort of grid might be a better option? There are some other issues I have experienced, but I can't think of them at the moment. We also use the platform OrderMyGear for web stores, and it would be nice to have these systems talk, but it requires writing an API currently. > > In general, I enjoy the platform, and I like how quickly I can receive help through the live chat support and help documents. It is a great management system for print companies. ----- ### "Il existe de bien meilleures options" — 1.0/5 > **Seth** | *23 mai 2025* | Impression | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'était bon marché quand on a commencé à l'utiliser. Au-delà de ça, difficile de trouver un point positif. En résumé, c'est comme QuickBooks avec un calculateur de pieds carrés. > > **Inconvénients**: Coûts cachés Trop cher ; support non qualifié Fortes augmentations de prix Documentation médiocre Lancement fréquent de fonctionnalités non testées et défectueuses Non personnalisable API, e-commerce, utilisateurs non inclus et prix exorbitants Personnel désagréable Vos données seront prises en otage L'authentification à deux facteurs est un cauchemar > > Lorsque nous avons commencé à utiliser Shopvox, nous en utilisions environ une centaine par mois. À notre départ, quelques années plus tard, c'était un multiple. Ce n'est rien d'extraordinaire : les gens l'apprécient généralement pour son prix abordable, mais comparé à ses concurrents, il est probablement tout aussi cher. Certains apprécient Shopvox pour ses suggestions de prix, mais l'IA peut faire mieux et l'adapter à votre marché. Le principal problème est que Shopvox va déployer de nouvelles versions et fonctionnalités qui ne fonctionnent pas et n'ont pas été suffisamment testées. Par exemple, ils ont récemment déployé l'authentification à deux facteurs, et elle n'a pas fonctionné. Les utilisateurs recevaient un code par SMS après son expiration, ce qui les bloquait et les bloquait. Taxes de vente, « produits en or », authentification à deux facteurs : tous ces lancements ont été désastreux et remplis de bugs, ce qui a coûté du temps et de l'argent aux clients. Rejoignez le groupe Facebook avant d'acheter et découvrez les plaintes concernant l'authentification à deux facteurs. \[Contenu sensible masqué\] est l'une des personnes les plus impolies avec qui j'ai travaillé dans le domaine informatique, et ce n'est pas peu dire. J'avais besoin de fichiers PDF pour beaucoup de nos articles, comme les tickets et les bons de commande. Il est certainement utile d'avoir des sauvegardes et d'y accéder en dehors de Quickbooks ou de Shopvox. Comme Shopvox est (je crois intentionnellement, en raison de son modèle économique) très limité quant au type de données exportables, j'ai créé une fonction de saisie semi-automatique pour que je puisse cliquer sur le bouton de téléchargement. Pas un script injecté, rien sur leur serveur, juste un code qui appuyait sur le bouton de téléchargement à l'écran, pour que je n'aie pas à le faire. J'ai partagé le code sur un forum, car il répondait clairement à un besoin ressenti. \[Contenu sensible masqué\] a perdu la tête. Sans nous en parler, il a suspendu notre compte et nous a fait supprimer le code, tout en nous envoyant des e-mails en majuscules prétendant que nous avions « piraté » ses serveurs. Comme tout cela était géré localement et ressemblait essentiellement à un clic humain, c'était un mensonge éhonté. Il a également dit qu'il surveillerait notre adresse IP pour s'assurer que nous ne « retenterions jamais une telle chose », un autre mensonge. J'ai été très poli malgré son agacement et je lui ai demandé quelles conditions d'utilisation j'avais enfreintes (il n'a jamais répondu, faute de pouvoir le faire). J'ai calmement suggéré que c'était clairement un besoin ressenti, compte tenu des réactions sur le forum, et il a répondu que lui expliquer comment gérer son entreprise était « manquant de professionnalisme » et que si je voulais parcourir les \*milliers de suggestions non lues\*, j'étais libre de le faire. Au final, nous sommes passés à un concurrent deux fois moins cher et extensible grâce à l'IA. Nous disposons désormais de fonctionnalités dont nous n'avions jamais rêvé lorsqu'il avait Shopvox, et c'est la voie à suivre. Je sais que SV semble convenir à beaucoup de gens, MAIS pourquoi vouloir s'enfermer, vous et votre entreprise, dans un SIG coûteux, unique et difficile à quitter ? En résumé : C'est bugué C'est cher Vous ne serez pas bien traité Ce n'est pas personnalisable Vos données seront prises en otage Vous n'avez pas besoin de leurs tarifs ----- ### "We love ShopVOX\!" — 5.0/5 > **Kamyrn** | *7 janvier 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: ShopVOX makes it streamlined for both our company and our clients when it comes to even the most challenging orders. ShopVOX is a great tool that is easy to understand with a gentle learning curve. I learn something new about this program every day. > > **Inconvénients**: ShopVOX isn't always very user-friendly when it comes to user error. It can sometimes be difficult to undo actions and issue discounts. I would also love to see a section where our company could put examples of jobs we have completed so that we can send them to clients straight through the system-- no extra folders necessary\! > > My experience with shopVOX has been mostly positive. If I were to nitpick, I would say that it isn't always user-friendly, especially with niche needs. However, the support team at shopVOX more than makes up for its flaws. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/155218/shopvox?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/155218/shopvox) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées