GoReminders

GoReminders

par GoReminders

Qui utilise GoReminders ?

GoReminders est destiné aux entreprises qui proposent des rendez-vous. Des propriétaires uniques aux grandes équipes, cette solution vous aidera à augmenter les présentations de vos clients ou patients à leurs rendez-vous et vous fera gagner du temps !

Description de GoReminders

GoReminders est votre solution tout-en-un pour les rappels de rendez-vous par SMS et e-mail ! Réduisez le nombre de non-présentations avec ce simple service de planification et de rappel. Économisez du temps et de l'argent avec des rappels et des confirmations automatiques pour vos clients, patients, collaborateurs, bénévoles et plus. Rendez-vous récurrents et messages de rappel personnalisables. Voici ce qu'en pensent les utilisateurs : "C'est le meilleur logiciel !", "Énorme gain de temps", "Très flexible", "Diminution significative des non-présentations", "Prix raisonnable", "Je le recommande vivement à tout le monde". Version d'essai gratuite !

Informations sur GoReminders

GoReminders

https://www.goreminders.com/

Fondé en 2016

Prix de GoReminders

GoReminders n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de GoReminders est disponible à partir de 12,00 $US/mois.

À partir de

12,00 $US/mois

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Support en horaire de bureau

En ligne

GoReminders - Fonctionnalités

Logiciels d'agenda
Accès mobile
Base de données de clients
Emplacements multiples
Gestion des réservations de chambres
Paiements en ligne
Planification automatisée
Planification des groupes
Rappels de rendez-vous
Rendez-vous récurrents
Réservation en ligne
Synchronisation du calendrier
Gestion des calendriers
Planification des rendez-vous
Rappels d'appels
Rappels de paiement
Rappels par SMS
Rappels par e-mail
Rendez-vous récurrents
Replanification
Réservation en ligne
Suivi de confirmation de rendez-vous
Emplacements multiples
Facturation
Gestion de cabinet
Gestion des cartes cadeaux
Gestion des clients
Gestion des employés
Gestion des rendez-vous
Notes SOAP
Point de vente (PDV)
e-mail marketing
Facturation
Gestion des clients
Gestion des commissions
Gestion des stocks
Gestion du personnel
Liste des services
Planification des rendez-vous
Point de vente (PDV)
Rappels de rendez-vous
Rendez-vous récurrents
Toilettage mobile
Carte de fidélité
Emplacements multiples
Gestion de la paie
Gestion des employés
Gestion des locations de stands
Gestion des stocks
Point de vente (PDV)
Profils client
Rendez-vous récurrents
Automatisation du marketing
Carte de fidélité
Emplacements multiples
Gestion des clients
Gestion des consentements
Gestion des stocks
Paie et commissions
Planification des rendez-vous
Point de vente (PDV)
Rappels de rendez-vous
Réservation en ligne

Avis sur GoReminders

Afficher 5 avis sur 40

Note globale
4,8/5
Facilité d'utilisation
4,8/5
Service client
4,9/5
Fonctionnalités
4,6/5
Rapport qualité-prix
4,7/5
Linda B.
Partner
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 03/07/2018

"Great product for the cost! Makes life so much easier and customer service is excellent ."

Avantages: No more reminder phone calls. Saves on staff time plus customers like receiving a text vs. phone call.

Inconvénients: We thought it might not customize to our industry well but it's very flexible and did just fine. Features to describe the appointment and length are greatly appreciated.

Réponse de l'éditeur

envoyé par GoReminders le 18/12/2019

Hi Linda,

Thanks for your review! We are pleased that GoReminders is working flawlessly for your company. We pride ourselves on the flexibility of GoReminders.

Any Feedback is greatly appreciated as our main focus is to constantly improve :)

Did you know that in your Settings you can specify the default appointment length, and you can setup all of your services? That way your correct appointment length will be pre-filled when you go to setup an appointment, and you can specify what service the appointment is for, which can help customize your reminders even further!

Let me know if you have any questions.

Thanks again for your review.
-Noah, Customer Support

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 03/07/2018
Gabby S.
Groomer
Services aux consommateurs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/02/2020

"Love these guys!"

Commentaires: We love [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and the who Grreminders team! Every time I have a question, there's never a don't in my mind, I can ask and they will not only have an answer but a speedy response at that!

Avantages: I love that GoReminders was a start up company the same time I started and they've continued to grow and benifit my ever growing business every step of the way!

Inconvénients: Only wish we could add specific timing so customers could see how long we allot to be with them at scheduled appointments.

Réponse de l'éditeur

envoyé par GoReminders le 12/02/2020

Hi Gabby,

Thank you for your amazing review! We are so thankful for your support and so happy that we've been able to help improve your business. You can create a custom field for Time Allotment that can also be used a tag in your reminder templates. We'll send you some additional details on how to set this up.

Thanks again for your review. We greatly appreciate it!
- Oceana, Customer Support

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/02/2020
Jamie S.
Front Desk
Construction, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    3/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    5/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/01/2020

"Works"

Avantages: Daily use for appointment reminders. Enter name and phone number and receive email confirmation.

Inconvénients: The appointment date should go to the next weekday.

Réponse de l'éditeur

envoyé par GoReminders le 24/01/2020

Hi Jamie,

Thank you so much for taking the time to give your review! We really appreciate your feedback.

I am so sorry that you were not able to achieve the result you wanted with your appointment dates. I will follow up with you directly to get more details and to answer any additional questions you may have.

Thank you again for your review!
-Oceana, Customer Support

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 23/01/2020
Renee M.
Office and Marketing Manager
Santé, bien-être et fitness, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 22/01/2020

"GoReminders helped us reduce our No-show rate and communicate easily with our patients"

Commentaires: GoReminders has helped us to reduce our No-Shows and increase our rebooking rates. All our patients love the appointment reminders. We also use GoReminders to contact people who have missed appointments or need to reschedule and it's a super easy way to communicate and get those patients back on our books. We've been using it so long now its like second nature. Customer service is always really great, they even implemented a number of requests/suggests we had - which we thought was super :)

Avantages: We've been using GoReminders for a while and found it very easy to use and set up. GoReminders is very flexible allowing us to create own messages and sequences. You can also easily go into calendar and update any appointments.

Inconvénients: Unfortunately it does not integrate with our CRM which is more of an issue with the CRM than with GoReminders. The only thing we really have a complaint about is that if you are set up to send a sequence of reminders, it will only stop sending reminders if patients/customers/clients respond with R or Reschedule. However, its easy enough to go change the appointments or stop reminders in the calendar.

Réponse de l'éditeur

envoyé par GoReminders le 23/01/2020

Thanks so much for your amazing review of GoReminders. We're so happy that it's easy for you to use and setup, and that your patients love the reminders! Often that is the most important aspect!

I understand what you're saying regarding your complaint, and we actually do have additional features for that which you may not be aware of. I'll reach out to you right now with info on those features.

Let us know if anything ever comes up!

Best,
Noah, Customer Support

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 22/01/2020
Amber P.
Salon Owner
Services aux consommateurs, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/12/2019

"My Clients Love It "

Commentaires: It has helped so much with no show appointments, and it something I don’t even have to think about now. My clients are constantly thanking me for using this service.

Avantages: This software is so easy to use I was able to pick up on it right away. I was able to transfer all my clients over within a few minutes.

Inconvénients: I truly don’t have any complaints about the software, anything I found along the way I brought up and was resolved within the day!

Réponse de l'éditeur

envoyé par GoReminders le 19/12/2019

Hi Amber,

Thanks for your amazing review! We're glad that you find GoReminders so easy to use, and it's great that you're using our easy to reach customer support reps like myself to your advantage.

-Noah, Customer Support

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 18/12/2019