15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Xperience

Altitude Xperience est une solution complète de call center, sur le cloud, qui évolue en fonction des besoins individuels de l'entreprise. Avec ses capacités multimédias entrantes et sortantes, elle est prête à l'emploi, mais toujours personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Altitude Xperience donne aux centres d'appels une plus grande flexibilité commerciale et la capacité d'offrir une excellente expérience client. Réseau de stockage à haute disponibilité et maintenance du système 24h/24, 7j/7 pour que les opérations ne soient jamais perturbées.

Qui utilise Xperience ?

Altitude est un fournisseur mondial de solutions de call centers omnicanaux. Ils ont des références dans plusieurs secteurs, principalement des banques, des Telco, des commerces de détail, des BPO d'externalisation. Ils s'adaptent à tous types d'entreprises.

Xperience Logiciel - 1

Xperience ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Xperience

Xperience

5,0 (2)
79,90 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
29
1
5,0 (2)
3,5 (2)
5,0 (2)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
25,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
199
22
4,1 (763)
4,1 (763)
4,2 (763)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Xperience

Salesforce Service Cloud
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des listes d'attente
Historique des clients
wolkvox
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Suivi des appels
Zendesk Suite
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Gestion des tickets de support
Messagerie client en temps réel
NICE CXone
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Suivi des interactions
Agile CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Gestion des leads
Bright Pattern
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Gestion des contacts
Rapports et analyses
Ameyo
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Gestion des centres d'appel
Journalisation des appels
FocalScope
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Notifications en temps réel
Suivi des tickets d'assistance
Bitrix24
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de clients
Confirmation et rappels
Heures facturables et non facturables

Avis sur Xperience

Note moyenne

Note globale
5,0
Facilité d'utilisation
5,0
Service client
5,0
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
3,5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
100%
Juan David
Juan David
Project Manager (Colombie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Altitude for the future

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

Very complete solutios, have everything u can nedeed

Inconvénients :

Maybe can be expensive to some customers

Jesus
CEO (Espagne)
Télécommunications, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Amazing tool

5,0 il y a 8 ans

Commentaires : We are working in outbound proyects. Easy and fast. No instalation requires, and the aplication doesnt need big hardware.

Avantages :

Great outbound system

Inconvénients :

Inbound campains need full version