--- description: Shift Agent : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shift Agent, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shift Agent - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de planning](/directory/30087/scheduling/software) > [Shift Agent](/software/154178/shift-agent) # Shift Agent Canonical: https://www.capterra.fr/software/154178/shift-agent Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/154178/shift-agent?page=2) > Outil de planification basé sur le cloud qui aide les entreprises à créer des horaires, à communiquer et à gérer des équipes de manière optimale. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shift Agent ? Tout magasin ou entreprise qui prévoit des employés à temps partiel sera bien servi. Fast Food et restauration rapide, commerces de détail, groupes de restauration, hôtellerie, hôtels, motels, complexes hôteliers, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shift Agent Labs - **Pays**: Oviedo, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 17,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données des employés - Budgétisation et prévision - Changement d'équipe - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des congés - Gestion des employés - Gestion des feuilles de temps - Gestion des présences - Outils de collaboration - Planification - Planification automatisée - Planification en temps réel - Rapports et analyses - Suivi des compétences - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de gestion du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30210/workforce-management/software) - [Logiciels de planning du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30756/employee-scheduling/software) - [Logiciels de calendrier](https://www.capterra.fr/directory/32297/calendar/software) ## Logiciels similaires 1. 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La planification est importante et ne devrait pas poser problème. ShiftAgent nous a rencontrés là où nous en avions besoin. Contrairement à d'autres sites qui vous permettent simplement d'indiquer le nom d'une personne dans une équipe, ShiftAgent utilise un système permettant d'identifier rapidement celle qui est la meilleure personne pour cette équipe. J'entends par là que vous pouvez classer le niveau de compétence d'une personne pour chaque travail, définir le nombre d'heures de travail préféré tout en fixant une limite administrative pour le nombre d'heures hebdomadaires, et prendre en compte le nombre d'heures de la semaine où ils effectueront des heures supplémentaires. et s’ils ont demandé ce jour de congé. Il y a probablement d'autres caractéristiques que j'ai oublié de mentionner et qui affectent le nom qui apparaît en premier. Ma recommandation est simplement de mettre en place une démonstration avec le personnel d’assistance pour voir par vous-même. Ce logiciel va changer votre vie en matière de planification. MEILLEUR PRODUIT SUR LÀ. > > **Inconvénients**: Le plus gros reproche que nous avons avec ShiftAgent est qu’il n’ya pas d’application à utiliser sur nos téléphones. Malheureusement, le logiciel est configuré pour un mode navigateur, ce qui est parfois très contraignant. Vous pouvez toujours approuver et désapprouver les transactions de décalage de votre téléphone, ainsi que diverses autres fonctionnalités, mais le logiciel apparaît comme désuet et daté. Le site Web est également glitchy. Cela ne vous fait pas perdre de travail ou d'informations, mais le site vous déconnectera de manière aléatoire. Cela s'est passé littéralement jusqu'à trois fois de suite pour nous. Cela peut vous rendre assez frustré lorsque vous essayez de trouver le numéro d'un membre de l'équipe, de voir qui travaille ou quoi que vous fassiez. Cela étant dit, j'utiliserais encore ce logiciel par rapport à tout autre logiciel que j'ai rencontré au cours des 4 dernières années. Malgré les problèmes, il offre beaucoup plus de valeur que ses concurrents. > > ShiftAgent vous permet de définir des préférences de calendrier et des objectifs en fonction des ventes. Cela vous permettra de saisir les ventes projetées et vous aidera à créer un calendrier qui réponde à vos objectifs en matière de main-d'œuvre et de productivité. À des fins de formation, cette fonctionnalité est vraiment utile lorsque nous formons de nouvelles personnes à la création d’un programme. L'une des meilleures fonctionnalités offertes par ShiftAgent est celle que nous utilisons littéralement tout au long de la journée. Il existe une fonctionnalité appelée "Déploiement quotidien". Nous avons un iPad installé dans notre espace d'accueil et dans la cuisine qui est constamment sur cet écran. C'est une page constamment mise à jour qui détaille la position de chaque personne et ses heures. Nos dirigeants l'utilisent pour planifier leur journée et dresser des listes de pauses de manière très efficace. Bien que cette fonctionnalité puisse ne pas être aussi utile pour certains, mon point de vue, comme quelqu'un de l'industrie de la restauration, le recommande vivement aux autres restaurants qui ont un important effectif d'employés à la fois. Globalement, ce logiciel a considérablement réduit le temps que nous avons passé à créer un calendrier et a simplifié l’ensemble du processus. Chick-fil-A propose désormais un partenariat avec HotSchedules qui s'intègre parfaitement à nos bases de données financières et relatives au personnel, mais jusqu'à ce qu'ils atteignent le niveau de ShiftAgent, ils seront toujours de second ordre. ----- ### "Bonne plateforme" — 5.0/5 > **Avery** | *16 juin 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est facile à utiliser. Pointez facilement vos entrées et sorties. Demandez des congés, etc. > > **Inconvénients**: Parfois, l'application rencontre des problèmes et vous devez tout redémarrer. > > Je l'ai utilisé au travail pendant environ deux ans et c'était pratique pour demander des congés ou des vacances, ainsi que pour contacter d'autres employés. ----- ### "Besoin d'amélioration" — 2.0/5 > **Tim** | *23 août 2016* | Produits alimentaires > > **Avantages**: Une planification intelligente est un atout. La saisie des jours de congé et des informations sur les employés simplifie la planification. > > **Inconvénients**: Problèmes logiciels et utilisation mobile limitée. > > Le programme est lent à réagir et présente de nombreux problèmes. Lorsque nous modifions les plannings, il met une minute ou deux à reconnaître le changement et se bloque. L'écran est souvent brouillé par des zones de texte qui masquent d'autres éléments, et je dois redémarrer le programme toutes les quelques minutes pour résoudre le problème. Ces problèmes surviennent sur plusieurs ordinateurs et sont récurrents. ----- ### "Bon, pas génial" — 5.0/5 > **Alejandro** | *30 octobre 2023* | Rédaction et correction | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Application pratique pour la gestion simple des quarts. L'avantage de pouvoir chatter dans la même application, où l'on peut enregistrer toutes les conversations liées aux quarts, est qu'elle est simple et intuitive. > > **Inconvénients**: Un peu difficile d'apprendre à l'utiliser au début. ----- ### "Avis sur Shift Agent \!" — 4.0/5 > **Edie** | *1 mai 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ce que nous avons le plus apprécié dans ce logiciel, c'est sa facilité d'utilisation pour nos employés. La création d'un planning était également simple. > > **Inconvénients**: La seule chose que nous n’aimions pas dans ce logiciel était le temps qu’il fallait pour charger une page/un planning. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/154178/shift-agent?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/154178/shift-agent) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées