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Qui utilise ShipMonk ?
Start-up et entreprises d'e-commerce (B2C et B2B), entreprises de boîtes d'abonnements et campagnes de financement participatif.
Description de ShipMonk
Cette solution de traitement des commandes multicanaux et de gestion des stocks permet aux entreprises de se concentrer sur le développement de leur croissance.
Vous vous concentrez sur le marketing et la vente de vos produits et le logiciel s'occupe du reste. Grâce aux intégrations d'API personnalisées, le logiciel se synchronise directement avec votre panier d'achats en ligne pour importer automatiquement les commandes. À partir de là, le logiciel sélectionne, emballe et expédie chaque commande sans hésitation ni retard. Mieux encore, ce processus est personnalisable et entièrement évolutif.
Informations sur ShipMonk
ShipMonk
https://www.shipmonk.com/
Fondé en 2014
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Déploiement et prise en charge de ShipMonk
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Déploiement
- Cloud, SaaS, web
Formation
- Formation présentielle
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- Vidéos
ShipMonk - Fonctionnalités
Logiciels TMS (Transportation Management System)
- API
- Analyse en temps réel
- Base de données de clients
- Cartes géographiques
- Comptabilité
- Devis
- Données en temps réel
- EDI
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion de la flotte
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des itinéraires
- Gestion des opérateurs
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des remises
- Gestion des stocks
- Gestion des transports
- Géolocalisation
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Optimisation des itinéraires
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des expéditions
- Suivi des livraisons
- Suivi des statuts
- Suivi du conducteur en direct
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Étiquettes d'expédition
Logiciels TMS (Transportation Management System) : afficher la liste complète
Logiciels WMS (Warehouse Management System)
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Gestion 3PL
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la qualité
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des réceptions et entrées
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Nombre de cycles
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des numéros de série
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Logiciels WMS (Warehouse Management System) : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de stocks
- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion multicanal
- Identification des produits
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Kitting
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des statuts
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- VMI (vendor managed inventory)
Logiciels de gestion des commandes
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Bons de commande
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de produits
- Commandes récurrentes
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des commandes spéciales
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des nouvelles commandes
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion multicanal
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Optimisation des stocks
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réapprovisionnement
- Saisie de commande
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
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- Étiquettes d'expédition
Logiciels de gestion des commandes : afficher la liste complète
Logiciels de livraison
- API
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- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- Calcul du prix d'envoi
- Comptabilité
- Connaissements
- Devis
- EDI
- Emplacements multiples
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des réclamations
- Gestion des stocks
- Gestion des transports
- Importation et exportation de données
- Impression d'étiquettes
- Intégration des services d'expédition
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Livraison de colis
- Livraison de conteneurs
- Livraison par voie aérienne
- Livraison par voie maritime
- Livraison par voie terrestre
- Mises à jour en temps réel
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des commandes
- Suivi des expéditions
- Suivi des livraisons
- Suivi des packages
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Transport maritime
- Étiquettes d'expédition
Logiciels de supply chain management
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Bons de commande
- Comptabilité
- Devis
- Données en temps réel
- EDI
- Emplacements multiples
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des transports
- Gestion multicanal
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Piste d'audit
- Planification des ventes et des opérations
- Prévision
- Prévision de la demande
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
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- Suivi des commandes
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- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
- Visualisation de données
Logiciels de supply chain management : afficher la liste complète
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Corey G.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 21/01/2019
"Easy to use"
Avantages: I used ShipMonk to help jumpstart a small business. Their team was super helpful in getting me up and running, and things were pretty seamless. They also gave me plenty of advice (for free) around marketing, operations, and ways to possibly expand into new markets. I found their pricing pretty reasonable, too. All in all I'd recommend them.
Inconvénients: Their billing platform is somewhat immature, but they've been making improvements to it over the last year or so.
- Source de l'avis
- Publié le 21/01/2019
David S.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 10/02/2020
"2+ Years and Going Strong"
Commentaires: They've been extremely flexible in helping my business grow and willing to follow my custom guidelines for packaging orders.
Avantages: Software - I'm able to manage inventory and orders in one easy to use platform. They are constantly launching new features that have been a no brainer for my business.
Inconvénients: I would like to see an integration with Zapier. They informed me it will be launching in Q2 so I'm eager for that.
- Source de l'avis
- Publié le 10/02/2020
Lauren B.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 12/06/2021
"The best DTC 3PL"
Commentaires: We trust that our products and orders and being shipped out efficiently and correctly — we are able to set it and forget it and are grateful to have such a reliable extension of our business!
Avantages: The dashboard is incredibly easy to follow and navigate through — extremely user friendly and doesn't require much training. You can easily access all product information, shipping cost, weight and tracking information in minutes. It's updated in real time and synced with our Shopify store as well.
Inconvénients: Occasional glitches but customer service is quick to answer and help fix any errors.
- Source de l'avis
- Publié le 12/06/2021
Michael D.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 17/03/2021
"DO NOT GO WITH SHIPMONK AS YOUR NEXT 3PL"
Commentaires: if you are looking for a new 3PL, let me just start by saying.... DO NOT USE SHIPMONK. There are so many better options out there and the biggest regret ever is that I used ShipMonk for the past 18 months. When it came to closing my account, I was prepared to file a lawsuit it got so bad and I honestly wish I did. To 'close out my account and move my inventory' it took a whopping 35 days. You read that right.. 35 DAYS! That's 35 days of not being able to take sales. Thankfully - I had our best sellers already on Amazon so I could manually fulfil orders, but this is just a joke. Not only did it take this long to get my inventory picked up, they messed up NUMEROUS cartons mislabeling the contents and didn't label my pallets correctly. I ended up leaving them to go with Shopify Fulfillment Network, but if you don't qualify for them, I highly recommend ShipBob. I received quotes from over 5 3PL's and if I wasn't going with Shopify, ShipBob was my next choice.
Avantages: The software is nicely built, but the customer service, shipping costs, and fulfillment times are a joke.
Inconvénients: SHIPPING PRICES: One of the main reasons you use a good 3PL is to have the ability to take advantage of their cheaper / negotiated rates. Not the case here... rather than get cheaper rates, they are charging you more for every single carrier. I was getting cheaper rates using ShipStation back when I shipped myself. They are charging you as much as possible to just provide more profits for them, truly not caring for these small businesses they are providing services for. 2 DAY SHIPPING? RUN AS FAR AS YOU CAN FROM SHIPMONK!!!! In todays world, expedited shipping is becoming the new standard, and if you are looking to offer that to your -customers, MOVE ON TO THE NEXT COMPANY FAST. ShipMonk's 2-Day shipping cost was so incredibly high.. there were MANY cases where I would pay for their "custom label fee" which is $5, provide my own label via ShipStation, and it would STILL be cheaper than the cost they were giving me. How does that even happen? They offer 'DHL EXPEDITED MAX (2-3 BUSINESS DAY) and I did a report on all shipments that used this service and almost NONE made it there within 5 business days, causing me to refund SO many customers that paid extra for expedited shipping. I prefer USPS priority as I think the prices are fair, but they don't offer this for the 48 domestic states, only for Hawaii and Alaska which is the biggest joke EVER.
- Source de l'avis
- Publié le 17/03/2021
Alexander C.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
-
Support client
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Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 07/06/2021
"Love working with Shipomonk"
Commentaires: Great
Avantages: Love working with Shipmonk. I've tried working with other fulfilment services and they don't come close. Mistakes happen (as they do anywhere) but with Shipmonk they're very, very rare and when they do happen, customer service is always there to help. I couldn't recommend them enough.
Inconvénients: Occasional fulfilment errors, not being able to view case log
- Source de l'avis
- Publié le 07/06/2021
