--- description: Picnic : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Picnic, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Picnic - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gamification](/directory/30911/gamification/software) > [Picnic](/software/153330/picnic) # Picnic Canonical: https://www.capterra.fr/software/153330/picnic Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/153330/picnic?page=2) > Plateforme de gamification unique pour fidéliser vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires et votre croissance en impliquant la communauté de manière amusante et ludique. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Picnic ? Large éventail de clients internationaux de toutes tailles allant de grandes multinationales (Kotex, Honda, Microsoft, City Express) à de petites start-up. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 13 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PUG Interactive - **Pays**: Vancouver, Canada - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 000,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse visuelle - Benchmarking - Bibliothèque de questions - CRM - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Cartes virtuelles - Catalogue de récompenses - Communication multicanal - Enquêtes et feedback - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des actions - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des concours - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des objectifs - Gestion des performances - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Goal Setting/Tracking - Historique des clients - Manager-to-Employee Recognition - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Nominations - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Prise en charge de plusieurs langues - Promotion sociale - Rapports et analyses - Reconnaissance des employés - Reconnaissance entre employés - Sondages d'opinion - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Tableau de bord d'activités - Tableaux de classement - Third-Party Integrations - motivation des collaborateurs ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de gamification](https://www.capterra.fr/directory/30911/gamification/software) ## Catégories connexes - [Outils de gamification](https://www.capterra.fr/directory/30911/gamification/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) - [Plateformes de reconnaissance des employés](https://www.capterra.fr/directory/30818/employee-recognition/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il s'adapte très bien aux pics de charge et il est facile de composer/modifier les règles. L'équipe derrière le produit est certainement la meilleure chose à propos du produit. L'équipe fait un bon travail pour vous intégrer au produit et vous aider à façonner vos aspects de jeu. Nous avons utilisé Picnic pour construire des systèmes de gamification pour nos clients et les résultats ont été très satisfaisants. L'équipe vous aide avec les aspects fonctionnels de votre histoire de gamification et vous aide à construire une bonne plateforme d'engagement. > > **Inconvénients**: Le produit est de style très blackbox pour commencer. La documentation peut être beaucoup améliorée. D'autres exemples d'utilisation du produit seront également utiles et permettront aux utilisateurs de comprendre la portée du produit. Le produit que nous avons utilisé était dans un modèle SaaS. Par conséquent, tout problème avec le produit doit être pris en charge uniquement par l'équipe PugPharm. Nous n'avons certainement pas rencontré de casse majeure, mais ce modèle peut être assez frustrant pour résoudre les problèmes. > > Nous avons pu fournir des systèmes de gamification impressionnants à notre client, basés sur ce produit. L'équipe PugPharm connaît très bien le domaine et sait très bien vous conseiller sur la stratégie globale pour vos besoins de gamification. ----- ### "Une nouvelle et meilleure façon de penser à l'engagement" — 5.0/5 > **Jeff** | *10 novembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons constaté que les autres technologies que nous avons évaluées étaient trop spécialisées. Nous recherchions une solution qui nous permettrait de résoudre de vastes défis d'engagement sur tous nos segments et canaux. La flexibilité de leur plateforme pour cibler nos segments et les déplacer à travers les parcours clients clés a été un facteur critique dans notre décision. L'évolutivité et l'intégration étaient également importantes. > > **Inconvénients**: L'intégration a pris du temps. En toute honnêteté cependant, ce n'est pas leur faute. Nous avons choisi PUG pour sa flexibilité dans la personnalisation de l'engagement dans nos segments. Nous avons compris que le niveau de flexibilité s'accompagne d'une certaine complexité d'exécution. Leur équipe a été formidable, cependant, en nous aidant à développer les compétences dont nous avions besoin pour subvenir à nos besoins à plus long terme. > > PUG est une combinaison solide de technologie et d'expertise en la matière. Ils connaissent l'engagement et comment créer de solides relations marque-client. Partir avec eux était une bonne décision pour nous. ----- ### "Excellent moyen d'explorer l'engagement" — 4.0/5 > **Andrea** | *25 mai 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Ce système de gamification est un excellent moyen de mieux comprendre l'engagement dans divers contextes. Il est facile à utiliser, avec de nombreuses fonctionnalités \! > > **Inconvénients**: C'est un programme coûteux, mais une fois que l'investissement est fait et qu'il est utilisé, les dividendes seront payants \! ----- ### "Excellente plateforme de gamification/d'engagement client" — 5.0/5 > **Juan Pablo** | *8 novembre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Picnic a aidé à maintenir l'engagement des clients en ayant suffisamment de mécanismes amusants qui les mettent au défi, mais nous aident à atteindre nos objectifs commerciaux > > **Inconvénients**: Bien que l'intégration ne soit pas difficile, cela peut prendre quelques semaines pour tirer le meilleur parti de Picnic > > Mieux que prévu\! ----- ### "PICNIC a été formidable pour notre produit" — 4.0/5 > **Phillip** | *25 janvier 2017* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Je pense qu'il a un ensemble complet de fonctionnalités qui fonctionne bien dans l'ensemble avec un grand nombre des éléments d'engagement que nous voulions pour travailler avec nos membres. > > **Inconvénients**: C'est $$, mais je dirais que lorsque nous avons examiné des projets similaires, cela semblait être moins cher que certains et à peu près le même que d'autres. Se sent toujours cher en tant que licence en cours. Cependant, ils doivent reconnaître le statut à but non lucratif de notre projet, ce qui a aidé. > > Nous utilisons Picnic depuis près de 2 ans maintenant pour notre produit qui cible les jeunes en famille d'accueil. Nous l'utilisons pour badger et suivre les récompenses que nos membres ont gagnées. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de Picnic et nous les avons trouvés professionnels, serviables et ponctuels. Je dirais que le modèle sur lequel nous avons travaillé avec eux était différent de leur modèle habituel, car nous nous sommes lancés dans une grande partie du développement de notre côté pour nous intégrer au leur. Ils n'ont pas tout construit, ce qui, je pense, est leur modèle habituel. Donc, il y a eu pas mal de courbes d'apprentissage dans l'intégration des deux équipes, mais je pense que nous avons tous appris beaucoup plus. Cela ne m'a certainement pas dissuadé de travailler avec eux, j'ai juste eu quelques difficultés à surmonter. Espérons que notre expérience alimentera d'autres dans l'avenir en travaillant de la même manière. En ce qui concerne les fonctionnalités, je pense que j'aimerais voir plus de rapports car c'est assez basique, mais je pense qu'il est disponible avec plus d'argent pour le supporter, donc je ne suis pas sûr que ce soit vraiment leur problème. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/153330/picnic?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/153330/picnic) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées