--- description: Ghost Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ghost Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ghost Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour régulateur des transports](/directory/10048/transportation-dispatch/software) > [Ghost Cloud](/software/153213/ghost-cloud) # Ghost Cloud Canonical: https://www.capterra.fr/software/153213/ghost-cloud > La plus grande suite de systèmes de gestion et de réservation au monde conçue pour le secteur des taxis, de la location de limousines et du transport terrestre. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **2.5/5**. Figure au meilleur classement pour \*\* Fonctionnalités\*\*. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ghost Cloud ? Les systèmes de réservation, d'expédition et de téléphonie d'Autocab sont conçus pour le secteur des taxis, de la location privée et des limousines. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.5/5** | 4 Avis | | Simplicité d’utilisation | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 1.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 1.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 10% | (1/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Autocab - **Entreprise fondée en**: 1990 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 2,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Facturation - GPS - Gestion des clients - Gestion des expéditions - Planification - Routage - Suivi du kilométrage ## Category - [Logiciels pour régulateur des transports](https://www.capterra.fr/directory/10048/transportation-dispatch/software) ## Logiciels similaires 1. 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Très important, car il régit et régit notre entreprise et notre logiciel précédent ne pouvait pas le faire aussi. L'écran présenté est C'est assez facile à suivre une fois que vous avez compris à l'aide des didacticiels sur le tube en U; il s'agit donc principalement de bricolage et de votre propre bon sens. > > **Inconvénients**: Aucune aide personnelle pour mettre en place le système\! Bricolage essentiellement ou appels téléphoniques, achat très frustrant\! Le vendeur a promis tout ce que nous avions demandé mais ... \!\! ?? Pas de Vias sur l'application client. Entrer des adresses pourrait être plus facile et beaucoup plus rapide. Cela prend du temps car nous avons besoin de vitesse. Nous payons pour le soutien, mais pas là\! Au lieu de cela, nous sommes échangés et restons accrochés au téléphone pendant de nombreuses minutes, mais pas pour ce que nous payons des frais mensuels\! Vous payez ... vous découvrez par vous-même\! Comportement dégoûtant Autocabs, en particulier pour une si grande entreprise et les frais\! ----- ### "Impitoyable, complaisant et avide" — 2.0/5 > **Philip** | *14 février 2017* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il fait le travail > > **Inconvénients**: À grands frais, financièrement et moralement. > > Après 25 ans chez Autocab et un investissement de plus de 140 000 livres sterling, ils nous traitaient toujours avec une complaisance aveuglante. Certes, ils vendent un bon produit, tout comme d'autres fournisseurs. Mais leur support technique et leur service client sont lamentables. Ne vous laissez pas tromper par leur équipe commerciale arrogante et leur siège social à plusieurs millions de livres sterling. Votre entreprise est l'œuvre de votre vie. Leur mission est de vous vendre le plus possible. Nous avons changé de fournisseur ; Autocab ne pensait pas que nous étions à la hauteur, car c'est une opération stressante, mais nous voulions absolument échapper à ces voleurs légalisés. Une fois qu'ils vous ont convaincu, ils ne se soucient que de ce qu'ils peuvent vous vendre d'autre. À ce moment-là, votre investissement est si important que, pour des raisons économiques, vous devez attendre des années avant de pouvoir le faire, comme ce fut le cas avec Cooper's Taxis. ----- ### "Très bon produit, zéro sauvegarde, restez à l'écart" — 3.0/5 > **Nigel** | *10 février 2017* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Tout de suite, il a ce dont vous avez besoin, il envoie un paquet de comptes et vous permet de servir vos clients immédiatement > > **Inconvénients**: sans les mises à niveau, c’est un produit obsolète, l’assistance clientèle, sauvegardez, formez-la horriblement, c’est sur un pied d’égalité sinon pire que l’assistance client de BT > > Cela fait un an que je dispose du système fantôme Autocab et, dans l’ensemble, le produit n’est pas mauvais, il fait ce que vous voulez, un système de répartition, le paquet de comptes qu’il contient est basique et difficile à utiliser, la moitié du système que je n’ai pas. idée sur la façon d'utiliser et l'équipe de support client non plus. La chose à propos de Autocab est qu'ils vous disent à quel point le produit est génial pour vous permettre d'acheter, vous l'exécutez, puis vous réalisez ce qui lui manque, il y a une charge pour ajouter les services manquants, il y a toujours une mise à niveau vers un autre système pour un peu d’argent supplémentaire, c’est toujours pas le principal problème d’Autocab. Si vous ne voulez pas que la mise à niveau ne paye pas, elle fonctionne correctement sans les mises à niveau, c’est un système obsolète si vous ne le faites pas. Le principal problème MASSIF avec Autocab est le service client / formation / sauvegarde vraiment épouvantable. Si vous pensez que BT est mauvais, vous n'avez rien expérimenté jusqu'à ce que vous ayez le malheur d'essayer de régler un problème avec Autocab, il n'y en a pas assez mot qui décrit à quel point ils sont mauvais. Autocab déploie toutes sortes d'excuses que vous pouvez attendre d'un dépanneur, votre attente d'attente pour un opérateur minimum de 20/30 minutes pour répondre à l'appel, pendant que vous attendez, vous recevez une voix automatisée vous invitant à envoyer un e-mail au lieu d'attendre. Le dernier email est une semaine et compte et toujours pas de réponse. Alors, vous tenez bon, et continuez, et enfin, lorsque le service d'assistance répond au téléphone, vous obtenez un preneur de notes arrogant qui veut savoir quel est votre problème, qui l'écrit puis ..... vous indique que quelqu'un vous rappellera à votre place. tous occupés ... ils le font rarement. Cela ne s'arrête pas là, ils deviennent mignons avec ça, vous leur dites que vous allez sortir du bureau, alors demandez-leur de vous appeler sur votre téléphone portable car c'est urgent, alors que font-ils à chaque fois ... ils appellent votre bureau et laissent un message, qu'ils ont appelé et pouvez-vous les rappeler quand vous êtes prêt, alors tout le processus recommence. Aurais-je acheter à nouveau ... Non Les problèmes, le manque de formation, de support et de connaissances du support client Autoccabs rendent la gestion de votre entreprise beaucoup de problèmes. C’est dommage qu’ils obtiennent l’assistance, la formation, le retour à un bon niveau. Je suggère le produit comme un très bon achat, mais restez à l’écart, vous vous achèterez une perte de frustration et de tracas si vous y allez avec Autocab, ne faites pas croire tout ce qu'ils disent en matière de service, de soutien, de formation, de secours. ----- ### "Reste loin\! Le support technique est inexistant - seulement intéressé à obtenir votre argent" — 2.0/5 > **Liz** | *16 mai 2017* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le côté expédition est très bon, il est facile à utiliser et parfaitement adapté à ce pour quoi nous en avons besoin. Mais c'est aussi loin que les Pro vont \! > > **Inconvénients**: Le logiciel de comptabilité est horrible. Très basique et ne fait pas ce dont nous avons besoin. Nous n'avons eu que des problèmes avec Autocab depuis le premier jour. Paiement mensuel uniquement pour le support technique qui est inexistant - NE PAS ACHETER. > > Depuis l'achat de ce logiciel, nous avons réalisé qu'il existe des produits (et des entreprises) bien supérieurs. Je ne le recommanderais pas du tout, si quelque chose regarde Icabby. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/153213/ghost-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées