--- description: SpaSoft : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SpaSoft, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SpaSoft - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour spas](/directory/30782/spa/software) > [SpaSoft](/software/152719/spasoft) # SpaSoft Canonical: https://www.capterra.fr/software/152719/spasoft Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/152719/spasoft?page=2) > Spécialement conçue pour répondre aux besoins uniques du secteur des spas, la solution vous aide à fournir un service client irréprochable. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SpaSoft ? Hôtels et spas de luxe Spa quatre et cinq étoiles Forbes ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 11 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Springer-Miller Systems - **Pays**: Markham, Canada - **Entreprise fondée en**: 1985 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 10 000,00 $CA - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Base de données de clients - Carte de fidélité - Confirmations/Reminders - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Point de vente (PDV) - Réservation en ligne ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels pour spas](https://www.capterra.fr/directory/30782/spa/software) ## Logiciels similaires 1. 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La composante en ligne a également été un énorme avantage pour notre entreprise. > > **Inconvénients**: C'est un programme très lourd et j'ai parfois l'impression que nous ne maximisons pas pleinement ses avantages. Plus de formations d'utilisateurs, de conférences, etc. seraient utiles mais difficiles à faire. Peut-être des webinaires sur divers composants. > > L'équipe SpaSoft est la raison pour laquelle je reviens toujours à ce logiciel. Le suivi, le soutien, la formation et le professionnalisme sont sans égal. Le personnel et la direction ont tous le sentiment d'avoir un intérêt direct dans notre réussite. C'est la différence entre un programme interactif et un simple outil fonctionnel pour prendre des rendez-vous. ----- ### "Des temps difficiles pour l’informatique" — 4.0/5 > **Vitor** | *6 août 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le concept du programme est bien pensé pour la gestion de SPA, cependant la mise à jour des versions, malgré le coût annuel d'utilisation, n'est pas incluse. > > **Inconvénients**: Il n'a pas été possible de mettre à jour la version du programme vers une version plus récente. Les conditions de mise à jour doivent avoir été vérifiées par SpringMiller avant le paiement anticipé et non au moment de la mise à jour. le fuseau horaire du support rend également les communications difficiles. > > Nous utilisons le logiciel depuis environ 9 ans. (octobre 2010/janvier 2020) Dans la version que nous utilisions (dernière mise à jour 2014), il avait les fonctions de l'époque, mais de nos jours, il était très obsolète et il n'était pas possible de terminer la mise à jour. Le programme n'est pas non plus adapté au traitement des lois portugaises. C'était bien tant qu'il était possible de l'utiliser. ----- ### "Le chargement des plannings prend un temps ridicule" — 2.0/5 > **Sherri** | *6 mai 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Littéralement rien. J'utilise Square et plusieurs autres logiciels de planification pour mon activité de massage depuis 16 ans. Spasoft est le logiciel le plus lent et le plus obsolète que j'aie jamais utilisé. Si je pouvais changer de logiciel, je le ferais. > > **Inconvénients**: C'est extrêmement lent. Son utilisation est très complexe. Il ne s'intègre pas à notre logiciel de paiement et la réservation en ligne est impossible. > > Je déteste ça. J'utilise n'importe quel autre logiciel. ----- ### "Logiciel abordable et simple d'utilisation. Fonctionnalités intuitives requises." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Spasoft est une solution logicielle simple pour la gestion des forfaits spa et la gestion des plannings clients. L'intégration au logiciel pour la connexion aux entrepôts de données est également simple et les données sont stockées de manière claire dans un ensemble simple de dimensions de table. Une fonctionnalité permet de placer les forfaits définis par la direction de l'établissement dans un ensemble de dimensions personnalisées et facilement exploitables. Avec son interface claire et intuitive et son back-end très facile à agréger, Spasoft est un outil logiciel de gestion de spa très performant. > > **Inconvénients**: L'absence d'options de chiffrement natives pour les données clients est un problème. L'intégration avec d'autres logiciels de gestion de points de vente est également déficiente. Ce logiciel possède une interface agréable, mais les fonctionnalités de personnalisation pourraient être améliorées. Pensez aux modèles de contrôle WPF. > > Interface propre pour notre entrepôt de données pour accéder à ce progiciel fournisseur. ----- ### "Bien" — 5.0/5 > **Emre** | *16 juillet 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est un bon programme sans bug et facile à utiliser > > **Inconvénients**: Seul le support ne nous convient pas car nous n'avons pas de support local dans notre pays ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/152719/spasoft?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/152719/spasoft) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées