Description de Marsello
Goody est une solution de fidélisation des clients et de marketing automatisé qui fonctionne simplement ! Elle vous aide à créer un programme de fidélisation et de récompenses personnalisé qui fidélise la clientèle et augmente le nombre de visiteurs fréquents grâce à des offres marketing automatisées proposées au bon moment et aux bonnes personnes. Après quoi, la solution se concentre sur l'acquisition de nouveaux clients en incitant les personnes à vous rendre visite.
Qui utilise Marsello ?
Hôtellerie, pharmacies, commerces de détail, parcs d'attractions, automobile, tout !
Où peut-on déployer Marsello ?
Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
À propos de l'éditeur
- par Marsello
- Situé à Auckland, Nouvelle-Zélande
- Fondé en 2013
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Langues
anglais
Marsello - Prix
Starting Price:
- Oui, essai gratuit disponible
- Oui, version gratuite disponible
Marsello est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Marsello est disponible à partir de 49,00 $US/mois.
Plans de tarification obtenez un essai gratuitÀ propos de l'éditeur
- par Marsello
- Situé à Auckland, Nouvelle-Zélande
- Fondé en 2013
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Langues
anglais
Marsello en vidéos et en images
Fonctionnalités - Marsello
Logiciels d'email marketing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- Bloqueur de spam
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Conformité CAN SPAM
- Contenu dynamique
- Distribution d'e-mails
- E-mails optimisés pour format mobile
- Enquêtes clients
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de la liste de diffusion
- Gestion des abonnements
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des campagnes e-mail
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Répondeurs automatiques
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG
Logiciels de Referral Marketing
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Détection de fraude
- Engagement des leads
- Gamification
- Gestion des affiliations
- Gestion des avantages
- Gestion des bonus
- Gestion des campagnes
- Gestion des commissions
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des récompenses
- Gestion des références des employés
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles de références
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Pour les références des clients
- Pour les références des employés
- Promotion sociale
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des références
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord d'activités
- Widgets
- e-mail marketing
Logiciels de Referral Marketing : afficher la liste complète
Logiciels de clients ambassadeurs
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Comptes clients
- Contenu interactif
- Engagement social
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion communautaire
- Gestion de la communication
- Gestion des activités
- Gestion des ambassadeurs de marque
- Gestion des avantages
- Gestion des campagnes
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des flux de travail
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des récompenses
- Gestion des références
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Planification des campagnes
- Programme de récompenses
- Programmes de récompenses des employés
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi des activités
- Suivi des références
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
Logiciels de clients ambassadeurs : afficher la liste complète
Logiciels de fidélisation client
- API
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Base de données de clients
- CRM
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Communication multicanal
- Comptes clients
- Données en temps réel
- Enquêtes clients
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des récompenses
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marketing par SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Planification des campagnes
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail des membres
- Profils de clients
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des références
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de fidélisation client : afficher la liste complète
Logiciels de fidélisation client pour PME
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Base de données de clients
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Comptes clients
- Distribution d'e-mails
- Données en temps réel
- Gamification
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des avantages
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des récompenses
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Marketing multicanal
- Marketing par SMS
- Notifications en temps réel
- Planification des campagnes
- Point de vente (PDV)
- Portail des membres
- Profils de clients
- Rapports et statistiques
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des références
- Système de fidélité sans carte
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de fidélisation client pour PME : afficher la liste complète
Logiciels de marketing automation
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse des ventes
- Analyse visuelle
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- CTA personnalisables
- Calendrier de marketing
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Communication multicanal
- Contenu dynamique
- Distribution d'e-mails
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marketing par SMS
- Marketing social
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Promotion sociale
- Qualification de leads
- Saisie de leads
- Search marketing
- Segmentation
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des e-mails
- Suivi des visiteurs de sites web
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Tests multivariés
- Web analytics
- e-mail marketing
Logiciels de marketing automation : afficher la liste complète
Alternatives à Marsello
Plus d'alternatives à Marsello
Che C.
A Simple, flexible CRM system for Point of Sale
Commentaires : Goody is easy to install and administer. If ever there is or was a problem I know I can talk to someone on the phone or via chat immediately. I've never been treated like a 'stupid user'. Love goody.
Avantages :
We liked that our loyalty scheme was able to go fully digital.
Inconvénients :
Of course it could always be cheaper, but the price as it stands is completely reasonable for the product.
Shannay H.
Customer Service is appalling. Out of 3 questions in 12 months, I've had 1 answer.
Commentaires : Hopefully more customers passing through the store
Avantages :
Ability to provide loyalty points to our customers. Has the functionality to do reports on the computer.
Inconvénients :
Unless you know how it works, it's not that user-friendly to the staff who have no tech savvy. Changes to the tablet confuse the older generation customers.
Réponse de l'équipe de Goodycard
il y a 4 ans
Hi Shannay, thanks so much for your response. We take your comments extremely seriously, and we're committed to ensuring each and every customer has a positive experience. We've taken your support comments on board, and we're looking to improve this area of our business over the next two months, including hiring more staff to ensure our customers are well looked after. I¿ll be taking a look at past support queries to better understand why it took so long to reply to your support ticket. Yet again, thanks so much for taking the time to submit this review, as we'd love to turn this back into a 10/10! Kind regards, Rory Moss, Marketing Manager
Georgie K.
Arum Marsello Review
Commentaires : A great program to help me reach my customers easier and more efficiently.
Avantages :
Being in the first few weeks of the free trial, I am loving the ease of setting up automations and the loyalty programs.
Inconvénients :
Syncing my software has been a problem for me.
Shannay H.
Goody review 2019
Commentaires : Customer service can most definitely be improved considering the cost. Overall customers are happy when they are able to redeem their points and since it's managed by an app as opposed to being done manually by myself it's a good thing to have.
Avantages :
Relatively easy for customers to navigate in store on the tablet
Inconvénients :
Not as easy on the app for smart phones - not even I use the phone app
Réponse de l'équipe de Goodycard
il y a 3 ans
Hi Shannay, We're deeply sorry you haven't had the most positive experience with our support services. We immediately arranged for a support contact to touch base and address any concerns you had. Regarding the app, it's in use by over 100k people, so we feel it's a fairly important part to sign up and point balance reminders. Thanks for the review, and we'll be making sure you have the necessary support services you need, as clearly based on the review, there are things we can improve. Appreciate the feedback. Kind regards, Rory Moss General Manager
Laurie R.
An all-in-one loyalty card in app form and on your Smartphone!
Commentaires : Working at a cafe, I help customers to sign up and teach them how to use the app so they can start earning points and earn freebies. I tell them of it's other uses and familiar places I have seen Goody Card stations being used.
Avantages :
Free Goodies! From cafes to hairdressers, pharmacies and more this app acts as a loyalty card to returning customers at all sorts of stores nationwide. Gone are the days of holding on to dozens of stamp cards or coupons - having the QR code card and/or app on your phone allows free rewards just from reoccuring visits to stores.
Inconvénients :
With the app being free and easy to use and getting rewards at literally no cost to me there is nothing wrong with Goody. However I can see how some are skeptical to getting it - "Oh I don't have the time to get this app and do my initial sign up" or "it's one more thing to keep track of" - To me, once you sign up, that's it, there's nothing else to think about or information to put in. A mere scan of the code upon each visit to your favourite places can add up to get you free goodies.
