0 avis

Pour qui ?

A suite of applications that powers workforce management for call centers of all sizes in any industry.

Notes moyennes

  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Service client
  • Fonctionnalités
  • Rapport qualité-prix

Informations sur le produit

  • À partir de
  • Prix
    $9 per monthly named user. Billing in arrears for peak usage.
  • Version gratuite
  • Déploiement
    Cloud, SaaS, web
    Installation (Windows)
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation
    Formation en ligne en direct
  • Ressources d'aide
    En ligne

Informations sur le fournisseur

  • injixo
  • Fondé en 1995

À propos de ce logiciel

Cloud based Workforce management for Call Centres. Premium WFM suite for forecasting, scheduling, intraday management and more. Your subscription includes an onboarding package to help you get up to speed quickly. It comes with a set of e-learning courses and training videos that cover everything you need to know from WFM principles and best practices to configuring the ACD connection and setting up forecasting and scheduling. During onboarding, you get a WFM expert assigned that will help and g


injixo - Fonctionnalités

  • Budgétisation et prévision
  • Gestion des recrutements
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion du cycle de vie des employés
  • Main-d'œuvre variable
  • Planification
  • Pointage
  • Projection du travail
  • Suivi des compétences
  • Évaluation des performances