Qui utilise Hostaway ?

Gestionnaires de location saisonnière qui détiennent entre 5 et 2 500 propriétés et qui veulent gérer facilement tous leurs canaux de location (réservations d'invités, messages, équipes et plus encore) sur une seule plateforme logicielle disposant de ressources d'aides disponibles 24h/24, 7j/7.

Description de Hostaway

Hostaway permet aux gestionnaires immobiliers de faire croître leur activité en passant de la gestion de quelques biens à plusieurs centaines. Connectez-vous en quelques minutes et synchronisez les réservations, les tarifs et les disponibilités avec les meilleurs canaux du secteur du voyage. Profitez d'intégrations directes et robustes à Airbnb, Booking.com, Expedia, HomeAway, etc. Créez un site web de réservation directe en quelques minutes, des messages client automatisés, des tâches, des paiements avec reporting financier complet, etc.

Informations sur Hostaway

Hostaway

http://www.hostaway.com

Fondé en 2015

Prix de Hostaway

Hostaway n'est pas disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit. La version payante de Hostaway est disponible à partir de 250,00 $US/mois.

À partir de

250,00 $US/mois
Consulter les tarifs

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Non

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

Hostaway - Fonctionnalités

Logiciels de channel management
Analytique des canaux
Gestion des avantages
Gestion des campagnes
Gestion des commandes
Gestion des leads
Gestion des opportunités
Gestion des partenaires
Gestion des produits
Gestion des revendeurs
Gestion des stocks
Automatisation du marketing
CRM
Carte de fidélité
Comptabilité intégrée
Gestion de la maintenance
Gestion des employés
Intégration GDS et OTA
Point de vente (PDV)
Pour locations saisonnières
Prise en charge de plusieurs établissements
Propriété unique
Réservation en ligne
Séjour prolongé
Traiteurs
Communications avec les invités
Gestion de l'expérience invité
Gestion des commissions
Gestion des contacts
Gestion des fournisseurs
Gestion des leads
Gestion des ordres de travail
Gestion des réservations
Gestion des tâches ménagères
Relevés de propriétaires
Traitement des paiements

Avis sur Hostaway

Afficher 5 avis sur 51

Note globale
4,5/5
Facilité d'utilisation
4,4/5
Service client
4,5/5
Fonctionnalités
4,3/5
Rapport qualité-prix
4,4/5
Justin N.
Accountant
Hôtellerie, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/07/2019

"Hostaway Review"

Avantages: Very easy to use and it is good to book rental vacations

Inconvénients: everything is good with this software but customer service does take a while.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/07/2019
Aleksandra Z.
Manager
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 25/03/2020

"This is what you need for your business "

Avantages: I have used another channels manager before and to compare to them this is the best!
I don't have any problems with synchronisation, no overbooking, that makes my life much easier ))
As well I save lot of time on messages. Because you can use automations in Hostaway. This software is easy to use, big advantage is app for your phone. And I would like to mention that this team is really working hard and they always improve this software, they listen you! You don't need 80 channels to sell your apartment. Hostaway has enough channels for max occupancy rate.

Inconvénients: May be would be good to make an option to copy prices for another apartment (because I have 4 same apartment in the same building), so I don't need to spend my time to make prices for similar apartments.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 25/03/2020
Brian B.
Gm
Hôtellerie, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    2/5
  • Rapport qualité-prix
    2/5
  • Probabilité de recommander le produit
    2/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/03/2019

"Good for basics "

Commentaires: Sugar coated software

Avantages: Initial set up and support was great, great for small property owners

Inconvénients: Support after set up, functionality, crucial issues don’t get fixed (it’s been months)

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/03/2019
Breean H.
Owner
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/03/2020

"WE LOVE HOSTAWAY"

Avantages: We did several demos on different PMS companies. What I learned is that everyone offers something different. Hands down, Hostaway has been the best fit for our needs and the customer service is nothing short of top-notch. Highly recommend them!!!

Inconvénients: Every software is not going to have all your needs but Hostaway has worked with me, listened, and responded to all my needed request. I'd love to see automated smart responses and few other efficiencies added to the PMS but this company is passionate and committed to working with the client and I feel like a partner with this team rather than a customer. I'm a big fan :)

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/03/2020
Serena S.
Property Manager
Immobilier, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 04/02/2020

"Makes my day more efficient"

Commentaires: Excellent quick replies on questions. They offer a product that is easy to navigate quickly.

Avantages: LOVE IT - so easy on mobile! Automations are life changing :P Price point can't be beat!

Inconvénients: Wanting more services so I can continue making my life easier! :) I have just added Stripe payments with HostAway which is great too!

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 04/02/2020