Pour qui ?

Gestionnaires de location saisonnière qui détiennent entre 5 et 2 500 propriétés et qui veulent gérer facilement tous leurs canaux de location (réservations d'invités, messages, équipes et plus encore) sur une seule plateforme logicielle disposant de ressources d'aides disponibles 24h/24, 7j/7.

Notes moyennes

45 avis
  • Note globale 4.4 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.3 / 5
  • Service client 4.5 / 5
  • Fonctionnalités 4.2 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.4 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Oui
  • Essai gratuit Oui
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Hostaway
  • http://www.hostaway.com
  • Fondé en 2015

En savoir plus sur Hostaway

Ce logiciel de location saisonnière est parfait pour les sociétés de gestion immobilière ayant entre 5 et plus de 2 500 propriétés répertoriées sur des canaux comme Airbnb. Connectez-vous en quelques minutes pour synchroniser vos réservations, tarifs et disponibilités avec les meilleurs canaux du secteur du voyage comme Airbnb, Booking, Expedia, Tripadvisor, HomeAway et un nombre illimité d'autres canaux de vente que vous utilisez. Obtenez un site de réservation directe en quelques minutes. Planifiez vos e-mails et automatisez des tâches comme le nettoyage et la facturation des invités en une seule journée.

Hostaway - Fonctionnalités

  • Analytique des canaux
  • Gestion des avantages
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commandes
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des partenaires
  • Gestion des produits
  • Gestion des revendeurs
  • Gestion des stocks
  • Automatisation du marketing
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Comptabilité intégrée
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des employés
  • Intégration GDS et OTA
  • Location saisonnière
  • Point de vente (PDV)
  • Prise en charge de plusieurs établissements
  • Propriété unique
  • Réservation en ligne
  • Séjour prolongé
  • Traiteurs
  • Avis et notes des clients
  • Base de données de biens
  • Gestion des contacts
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des frais et des commissions
  • Gestion des leads
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des réservations
  • Gestion des tâches ménagères
  • Relevés de propriétaires
  • Traitement des paiements
  • CRM
  • Gestion des promotions
  • Gestion des réservations de chambres
  • Gestion des taux
  • Notes de réservation
  • Réservation d'activités
  • Réservation de tiers
  • Réservations de groupe
  • Support client

Avis les plus utiles sur Hostaway

The Best Channel Manager

Publié le 08/11/2019
Vasilis D.
CEO
Loisirs, voyage et tourisme, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Hostaway is an excellent channel manager. I have been using it the last 3 years between my team and has helped to organise my properties with ease! Everything is synced between all channels, prices, availabilities etc. With task manager my cleaners are all informed on when they have to visit a propertiy and all the details they have to take care. The Hostaway team is always there for me, at any question I might have and always get under consideration any feature proposal!! Overall, I would not change the Hostaway at all!! Thank you very much Hostaway team!Keep Up!

Avantages: Ease of use
Availability Synchronisation
Price Synchronisation
Wordpress Plugin
Messages
And Many many other features

Inconvénients: There is nothing I don't like with Hostaway. A few times I have asked for something that is not available, the Hostaway Team added it to their "To do list" and gets it done very soon!!

Hardest working team in the vacation rental software industry!

Publié le 09/05/2019
Landon G.
CEO
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Hostaway comes highly recommended from us as the clear cut best value for the money vacation rental software. For a relatively low per listing monthly fee everything is included. Perhaps the best part of Hostaway is their clear interest in improving their software. They continue to make improvements and make it easier to use and more functional for vacation rental managers. When I have an issue their support team is quick to respond to me and also quick to fix the issue. Once you begin working with Hostaway its clear to see the people behind it are the ones you want to align your business with.

Inconvénients: It does not have all functionality of other vacation rental management softwares. It does not have integrated automatic credit card processing and a few other features are missing. However it was missing more features a year ago, but the Hostaway team continues to fill in the gaps!

Hostaway Has Streamlined Many Aspects of My Business

Publié le 14/01/2019
Utilisateur vérifié
Owner
Immobilier, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Hostaway has treated me with great care and respect. Due to their commitment to their customers and the time and care, they have spent with me, and the fact that they are growing every single day despite the success level they have already reached; Hostaway is a company I plan to stay with for the rest of my vacation rental management career.

Avantages: What I love most about Hostaway is the ability to organize guest info and messaging onto one platform which has enabled the fastest guest response rates of my entire career.

Inconvénients: Many kinks in the system still as they are a younger company. But every day that I reach out to the support to report that something is either wrong with my account or something is wrong in the entire system, they immediately get to work on correcting the error no matter large. The last issue I flagged for Hostaway was something that negatively affected EVERY user of their software. They had this corrected in just a week. The most recent issue I reported was also something that affected every user and they are working hard even now to correct it in a timely manner. There may be many kinks to still work out throughout their platform, but their ability to accept my feedback to then correct it immediately makes them the company I want to stick with. They even take suggestions for additional features that a property management service can prove they need and they are currently working at developing a feature I suggested myself for Q2 2019 release!

Essential for daily business of property managers

Publié le 21/11/2019
Ulrich F.
Managing Director
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I want to highlight that I am a user from the start and admire the accessibility of the Hostaway team and that the listened to what we need and then develop most relevant features.

Avantages: Essential for daily business of property managers. We were able to automate most of regular tasks (messages, payment) and are able to cross post on various platforms. Hence, Hostaway allows us to focus on what is core - adding new properties with ease.

Inconvénients: Nothing. Some elements are yet in beta, but they will get there.

Hostaway, yet another amazing booking software.

Publié le 10/05/2018
Rebecca S.
Analyst
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix

Avantages: The customer service for Host away is exceptional. Whenever there is a problem or there is an issue setting up the interface, Host away staff is there 24/7 to help with any questions. The ease of use, functionality, and appearance of the product is also great.

Inconvénients: The payment process has been a bit clunky at times, but that may have just been our server. Other than that and sometimes being slow, this has been a very helpful product!

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