Marker.io

Qui utilise Marker.io ?

Les équipes de développement de logiciels utilisent Marker.io pour enregistrer, signaler et suivre des bogues et incidents dans Jira, Trello, GitHub, Gitlab, Asana, etc.

Description de Marker.io

Marker.io permet aux testeurs et aux personnes prenant part au processus de développement/gestion produit d'envoyer des commentaires accompagnés de supports visuels directement aux développeurs. Enregistrez, commentez et signalez des bogues que les développeurs sauront reproduire facilement. Ne perdez pas de temps à former votre équipe sur de nouveaux outils et flux de travail. Bénéficiez d'intégrations étroites avec les outils de suivi des incidents que votre équipe utilise : Jira, Trello, GitHub, Asana, Gitlab, etc.

Informations sur Marker.io

Marker.io

https://marker.io/

Fondé en 2014

Présentation des tarifs de Marker.io

Marker.io n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Marker.io est disponible à partir de 49,00 $US/mois.


À partir de

49,00 $US/mois

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de Marker.io

Ressources d'aide

  • Support en horaire de bureau
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mobile (iOS natif)
  • Mobile (Android natif)

Formation

  • Formation présentielle
  • Formation en ligne en direct
  • Documentation

Marker.io - Fonctionnalités

  • Collaboration
  • Gestion des backlogs
  • Gestion des billets
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tâches
  • Piste d'audit

Logiciels de bug tracking : afficher la liste complète

  • Contrôle des documents
  • Contrôle qualité des fournisseurs
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des audits
  • Gestion des normes ISO
  • Gestion des plaintes
  • Gestion des risques
  • Gestion des équipements
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Suivi des problèmes

Logiciels de gestion de la qualité : afficher la liste complète

  • Classification des plaintes
  • Gestion des assurances qualité
  • Gestion des cas
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des enquêtes
  • Gestion des formulaires
  • Mesures correctives (CAPA)
  • Portail libre-service
  • Routage
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des plaintes de clients
  • Suivi des problèmes

Logiciels de gestion des plaintes : afficher la liste complète

  • Audit des problèmes
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des tâches
  • Problèmes récurrents
  • Programmation des problèmes
  • Tableau de bord

Logiciels de gestion des services d'assistance : afficher la liste complète

Marker.io - Alternatives

Plus d'alternatives à Marker.io

Avis sur Marker.io

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Note globale

4,8/5

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,8
Service client 4,8
Fonctionnalités 4,6
Rapport qualité-prix 4,6

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Alex G.
Software Engineer
Internet
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2018

"Easy way to share visual issues"

Commentaires: This is the kind of software that saves you time allowing you to focus on what really matter.

Avantages: As a developer, I love that all issues reported into Jira actually come with the source URL and information about the user environment (Browser, OS, screen size, ...)

Inconvénients: I really hope that the team at Marker.io will build the ability to edit the built-in bug reporting template

Réponse de l'éditeur

envoyé par Marker.io le 27/03/2018

We now support a custom bug report template help your colleagues & clients report bugs that fit your developers' needs.

Just go to your dashboard and you'll see this a new tab allowing you to edit your bug report template.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2018
Vincent L.
Cofounder, Head of Product & CEO
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/03/2018

"Bug reporting has never been easier since I've been using Marker !!"

Avantages: Before Marker, it was very difficult to explain a bug to my development team. I had to take print screens, then send by email, explain in the email the bug, etc. Thanks to Marker, it became very easy! all done in <10 seconds!

Inconvénients: It would really be nice if the team could add video recording as a new feature to capture more dynamic bugs

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/03/2018
Susan C.
Game Tester and QA Specialist
E-learning, 51-200 employés
  • Note globale
    2 /5
  • Facilité d'utilisation
    2 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    2 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    2/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/03/2018

"There are a lot of problems with this software. I would describe multiple of them as dealbreakers."

Commentaires: There is some screenshot-taking and annotation functionality that is slightly better than another tool that I have used.
The Issue can be properly assigned before submission.

Avantages: The product team seems to be willing to fix problems: Marker was not working with our software at all, but the product team fixed the problem within a reasonable amount of time and now they are compatible.

Inconvénients: It is difficult to decide which of the numerous problems is the worst. Probably the most annoying problem is the poor screenshot support: it is impossible to have multiple screenshots at the time of submission, downloading a screenshot causes the Tab to disappear, and it is pretty much impossible to use Marker to Attach a screenshot after the fact.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/03/2018
Sean H.
Digital Strategist
Design
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/03/2018

"Premium capture and annotate tool built for Agencies"

Avantages: Marker.io makes it easy for our clients, project managers, QA and designers to report bugs and issues to our development team via Trello and other support services we employ.

Inconvénients: If Marker.io could grab the content of the console log, that would be awesome. Also, really looking forward to having access the Browserstack integration!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/03/2018
Thomas K.
Chief Executive & Co-Founder
Logiciels
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2018

"Super simple way to report web app issues to my team"

Commentaires: Saved a bunch of time and it was a really easy setup with the Chrome (and now Firefox) extension.

Avantages: GitHub integration was the big winner for me. As soon as I spot a bug in our web app, I report a GitHub issue without having to log into the GitHub interface. It's a big time-saver for me.

Inconvénients: I'd love for the ability to create and edit different bug report templates for separate GitHub repositories. This would be really helpful and save me even more time :)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2018