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title: Remote Support and Meetings - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Remote Support and Meetings

Canonical: https://www.capterra.fr/software/151862/remote-support-and-meetings

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> Assistance à distance, réunions en ligne et outils de démonstration offrant l'intégration de sites web, le partage d'écran, l'enregistrement audio et du bureau.
> 
> Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Remote Support and Meetings ?

ShowMyPC propose des services d'assistance à distance et de réunion pour tous les utilisateurs. Les services incluent l'accès gratuit et premium aux ordinateurs à distance, le partage de bureau, le partage d'écran et le service d'assistance.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 13 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ShowMyPC
- **Pays**: San Jose, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2007

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 14,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Annotations
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Desktop/Browser Sharing
- Dépannage
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Gestion du contrôle des présentations
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage d'écran en temps réel
- Partage d'écran mobile
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de fichiers

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de prise en main à distance](https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de prise en main à distance](https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software)
- [Logiciels de partage d'écran](https://www.capterra.fr/directory/31738/screen-sharing/software)
- [Logiciels de bureau à distance](https://www.capterra.fr/directory/31955/remote-desktop/software)

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## Avis

### "c'est un programme simple pour se connecter à distance à un autre PC" — 4.0/5

> **Nathan** | *14 décembre 2017* | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: C'est un petit programme pratique qui fonctionne bien, mais qui n'est pas très populaire. Vous pouvez vous connecter à distance à n'importe quel PC, mais ce n'est pas aussi simple ni facile que d'autres. Je ne l'utiliserais pas pour des déploiements à grande échelle.
> 
> **Inconvénients**: On ne le ressent pas comme les autres ; on a tendance à penser qu'il n'est pas aussi mature que d'autres programmes qui font la même chose.&#10;&#10;Ne vous méprenez pas, je n'ai rien de négatif à dire à ce sujet, mais il ne semble pas aussi développé que les autres.
> 
> C'est un bon logiciel pour se connecter à distance à un PC. Il n'est pas mauvais et fait le travail. Il fonctionne là où d'autres solutions moins populaires ne fonctionnent pas.

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### "Une excellente solution d'assistance à distance pour les entreprises" — 5.0/5

> **Cristian** | *11 octobre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Grâce à cet outil exceptionnel, la gestion de l'accès et de l'assistance à distance est simplifiée.&#10;Il est solidement sécurisé et son utilisation est simple.
> 
> **Inconvénients**: Aucun regret car le support à distance et les réunions sont à la hauteur.

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### "Ok Programme" — 3.0/5

> **Steven** | *30 juillet 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Vous pouvez visualiser à distance un PC sans surveillance sans avoir besoin de quelqu'un à l'autre bout
> 
> **Inconvénients**: Le système se bloque fréquemment, ce qui nécessite de fermer le navigateur et de se reconnecter
> 
> C'est bon

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### "Facile à mettre en œuvre dans un environnement logiciel de bureau" — 5.0/5

> **Anthony** | *25 janvier 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité de déploiement et relativement facile à utiliser par les utilisateurs finaux.
> 
> **Inconvénients**: Le conflit avec la touche de verrouillage des majuscules est ennuyeux mais facilement résolu.

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### "Assistance à distance" — 4.0/5

> **Meghan** | *21 juin 2023* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J’aime le fait qu’il existe une version gratuite que les clients peuvent utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Il peut parfois être difficile d’aider les utilisateurs à le configurer de leur côté.
> 
> J'apprécie l'assistance et les réunions à distance et je les utiliserais à nouveau. J'ai trouvé de meilleures options pour mes besoins particuliers, mais je les utiliserais à nouveau si cela me convenait.

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## Données structurées

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