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description: Plexum : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Plexum, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Plexum - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Plexum

Canonical: https://www.capterra.fr/software/151847/plexum

> Logiciel en ligne MLM (multi-level marketing) qui propose un gestionnaire de généalogie, un système de marketing par e-mail, un répondeur automatique, des démonstrations, une généalogie et un panier d'achats.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **3.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.3/5** | 3 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Plexum
- **Pays**: Chicago, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2002

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 99,95 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Gestion des expéditions
- Gestion des leads
- Gestion des stocks
- Outils de prospection
- Paiements en ligne
- Prise en charge de plusieurs pays
- Rapports de ventes

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels MLM (Multi Level Marketing)](https://www.capterra.fr/directory/30920/mlm/software)

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## Avis

### "Meilleur logiciel, meilleur prix." — 5.0/5

> **Fred** | *29 janvier 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il est très convivial et de nombreuses fonctionnalités ne sont pas disponibles dans les produits plus chers.
> 
> **Inconvénients**: J'aime toutes les fonctionnalités et la fiabilité. C'est parfait.
> 
> Cela résume: j'ai eu un problème pour passer à un nouveau serveur et des fichiers ont été accidentellement supprimés, ce qui a fermé notre site Web un vendredi après-midi. Plexum a travaillé tout au long du week-end pour le réparer, même si le problème n'avait rien à voir avec leur logiciel. Dimanche matin, à 4 heures du matin, j'ai reçu un appel m'informant que le problème était résolu et que nous étions de retour au travail. Aucune autre entreprise n'aurait donné ce genre de soutien\! Je suis client depuis mars 2015. Je n'utiliserai jamais d'autre logiciel\! Je suis client à vie\!

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### "Trop cher" — 4.0/5

> **Melanie** | *14 janvier 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: C'était rapide à mettre en place. Au départ, le service client était réactif.
> 
> **Inconvénients**: J'ai dû continuer à ajouter et à payer de l'espace supplémentaire sur leurs serveurs. Nulle part avant de payer et d'installer j'ai été informé que cela serait nécessaire. Après avoir entré les informations de suivi pour chaque commande, j'ai dû rafraîchir le site avant d'entrer le numéro de suivi suivant. Le service client manquait vers la fin de mon abonnement avec eux. Les options de conception du site Web étaient limitées.
> 
> Le programme était difficile à utiliser, ce qui aurait dû être le cas pour le coût élevé du logiciel.

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### "Le pire" — 1.0/5

> **Chris** | *26 août 2019* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Absolument rien. Nous espérions beaucoup de choses, mais nous avons été déçus à chaque fois que nous avons essayé des fonctionnalités.
> 
> **Inconvénients**: Cher, service client épouvantable, pas convivial
> 
> Nous avons testé plusieurs entreprises, de la plus basique (Shopify) à la plus complexe (Plexum). Nous avions fait avec d'autres, mais avons finalement décidé d'investir beaucoup de temps et de ressources pour migrer vers Plexum. C'était près de dix fois plus cher que les autres entreprises que nous avions utilisées, mais le produit semblait vraiment contribuer à améliorer notre activité et à simplifier nos processus à mesure que nous grandissions.

Qu'est-ce que nous avions tort \! Dès le départ, nous avons constaté que la documentation était extrêmement difficile à comprendre et que de nombreuses options que nous espérions utiliser n'étaient même pas disponibles ou ne fonctionnaient pas correctement. Nous avons rencontré des problèmes de paiement avec PayPal et avons irrité nos clients. Ils ne peuvent pas réinitialiser leurs mots de passe, ce qui les empêche d'accéder à leur compte et les empêche de revenir. L'option existe, mais elle ne fonctionne pas.
Le délai de réponse aux problèmes serait de plusieurs jours, si tant est que nous recevions une réponse.

Nous avons continué à nous accrocher à de faux espoirs et de fausses promesses. Une fois qu'on est lié à une entreprise, il est extrêmement difficile de changer d'avis. Notre entreprise propose plus de 700 articles différents et compte des dizaines de conseillers commerciaux indépendants.

Lorsque nous avons quitté Plexum, notre activité était quasiment détruite.

Renseignez-vous et choisissez une autre entreprise \!~

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