--- description: Slaask : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Slaask, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Slaask - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing conversationnel](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Slaask](/software/151616/slaask) # Slaask Canonical: https://www.capterra.fr/software/151616/slaask > Votre appli de service client pour Slack pour rassembler toute votre communication d'équipe en un seul endroit. > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Slaask ? Slaask est pour tous les types d'entreprises avant-gardistes qui croient en la règle Slack : "tous vos outils en un seul endroit". ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Slaask - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Ciblage du public - Communication multicanal - Distribution de leads - Qualification de leads ## Intégrations (35 au total) - Agile CRM - Asana - Autotask PSA - Baremetrics - Brevo - Cerb - Freshdesk - Front - GetResponse - Google Analytics 360 - Groove - HappyFox Help Desk - Help Scout - HubSpot CRM - JIRA Service Management ... et 20 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Logiciels similaires 1. 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Service client INCROYABLE + nous avons reçu quelques demandes de fonctionnalités mises en œuvre en moins de 14 jours. L'acheminement des discussions vers les bons agents en fonction du sujet, des horaires, etc. fonctionne simplement et est extrêmement facile à configurer. L'intégration à notre CRM (Hubspot) fonctionne très bien et a été configurée en littéralement 1 minute. Intégration avec nos chaînes SoMe pour ne rien manquer lorsque les gens nous tweetent ou écrivent sur Facebook. Intégration à notre base de connaissances afin que les clients obtiennent des suggestions d'articles d'assistance lorsqu'ils posent une question. > > **Inconvénients**: Impossible de rechercher dans le répertoire de contacts afin que nous puissions joindre un client qui rencontre des problèmes. Pousser des messages fonctionne bien, juste besoin de la fonction de recherche - jusqu'à ce que cela se produise, nous appelons/envoyons un e-mail à l'utilisateur. Les utilisateurs doivent demander à l'agent d'envoyer une transcription d'une conversation, ce qui ne peut être fait qu'à partir de l'interface d'administration. Ce serait bien si l'utilisateur pouvait s'envoyer à partir du widget, afin que nous puissions également capturer plus d'e-mails. > > Prouver une expérience client exceptionnelle dans les ventes et le support. ----- ### "Excellente solution pour une petite entreprise avec un faible volume de demandes CS" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 mai 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Les demandes clients sont directement transférées vers votre compte Slack, ce qui centralise toutes les communications. Un délai d'exécution rapide pour le client grâce à un widget facile à trouver sur la page web. > > **Inconvénients**: Les rapports et les tableaux de bord manquent de fiabilité. Le suivi des interactions à des fins de qualité est difficile. La gestion requiert beaucoup d'efforts manuels. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/151616/slaask) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées